Uber incite ses chauffeurs Ă  travailler davantage

Vous voyagez dans une grande ville où Uber est particulièrement populaire. Lorsque vous ouvrez votre application pour appeler une voiture, vous constatez avec bonheur que vous n’aurez que 2 minutes à attendre et que votre course ne vous coûtera que quelques dollars, bien moins que ce à quoi vous vous attendiez à payer. ...

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Brian Solis au WAQ: Incarner le changement, pas le subir

Pour plusieurs, il était l’invité le plus attendu de l’édition 2017 du Web à Québec. Auteur, conférencier et analyste principal chez Altimeter Group, Brian Solis est connu depuis longtemps de ceux qui travaillent dans le domaine du Web et des médias sociaux. Il a publié différents livres au cours des dix dernières années, dont Engage!, qui est peut-être le plus connu. ...

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Posez-vous les bonnes questions à vos clients ?

Vous pouvez vendre une fois un produit ou un service qui ne répond pas aux besoins du client, mais celui-ci ne vous sera pas fidèle et ira chez votre concurrent à la prochaine occasion. De plus, il vous jugera négativement, ce qui entachera votre crédibilité dans le milieu. Ni le client ni vous ne sortirez gagnants avec une telle attitude. ...

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Que deviendra le «Made In USA»?

En février dernier, huit mois après que les Britanniques aient voté en faveur du Brexit, Jonathan Bacon du magazine Marketing Week se questionnait à savoir si l’image de marque des produits Made in Britain souffrirait des conséquences du retrait du Royaume-Uni de l’Union européenne. ...

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Les dĂ©taillants devront s’adapter aux jeunes!

Les Milléniaux et la génération Z - qui sont-ils? M. Luc Durand d'Ipsos Québec posait la question lors de sa conférence présentée à Hop! le Sommet du commerce de détail ce 22 mars. Ce sont les consommateurs qui détiendront le plus grand pouvoir d'achat d'ici 10 ou 15 ans. Attention, ils représentent un véritable défi pour les marques! ...

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