Des temps difficiles pour les programmes de fidélité

Les temps sont durs pour les programmes de fidélité. L'an dernier, Air Miles a connu son lot de déboires. Le tout avait débuté lorsque LoyaltyOne, détentrice d'Air Miles, avait annoncé une clause d'expiration des points de son programme. Devant le mécontentement et les menaces de poursuites, l'entreprise avait décidé de faire marche arrière. ...

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Les nouvelles technologies aussi au service des plus démunis

Alors qu'on parle de plus en plus d'une nouvelle révolution technologique devant bouleverser le monde du travail, plusieurs se demandent à qui bénéficieront ces avancées. Si elles risquent d'amener un vent d'innovation favorable aux entreprises et à ceux qui en tirent des bénéfices, plusieurs nouvelles technologies pourraient aussi profiter aux plus démunis de ce monde. ...

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L’efficacitĂ© de la peur en publicitĂ©

L'humain est programmé pour porter davantage attention au négatif. Donc, le marketing social s'en sert. Pénélope Daignault, élaborait sur le sujet lors de sa conférence de la Toile des Communicateurs «Publicité négative et persuasion» présentée le 26 avril dernier à l'Université TÉLUQ et partout en webdiffusion. ...

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Cinq idées de magasins phares à visiter

Dans les dernières années, plusieurs points de vente ont fermé leurs portes en Amérique du Nord et un peu partout dans le monde. Parallèlement, une foule de magasins phares (ou flagship store en anglais) ont vu le jour. Ces magasins, par leur grandeur, leur beauté ou encore par l'expérience qu'on peut y vivre, font figure de vitrines publicitaires pour les plus grandes marques du monde. En voici quelques exemples: ...

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Magasinage dans une autre réalité

Dans les prochaines années, les détaillants utilisant la réalité virtuelle ou encore la réalité augmentée devraient se multiplier. Selon une prédiction Gartner, en 2020, 100 millions de consommateurs devraient utiliser la réalité augmentée pour réaliser leurs achats. Toujours selon la firme, d'ici la fin de l'année 2017, une grande marque mondiale sur cinq devrait avoir intégré la réalité augmentée à son expérience d'achat. ...

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