Les conférences de l’IABC-Montréal: Le rôle du marketing et des communications dans l’expérience client
Par La Rédaction
Les fondements de l’expérience client, une conversation avec Christopher Palin de la BDC
Chris est directeur, expérience client, pour la Banque de développement du Canada. La Banque travaille avec les entrepreneurs de toutes les industries, et à toutes les étapes du développement, en mettant l’accent sur les petites et moyennes entreprises.
Venez découvrir les fondements de l’expérience client et les « 5W » d’une expérience client fructueuse. Christopher nous parlera du rôle que le marketing et les communications peuvent jouer dans tout le processus.
Joignez vous à nous pour une conversation passionnante et pour souligner le début du Temps des Fêtes!
Au Café du Musée des Beaux Arts
1384 Rue Sherbrooke Ouest
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