DESCRIPTION DU POSTE
Le conseiller est responsable du développement d’affaires à travers différents outils et initiatives de ventes, de développer ses relations-clients dans le but d’élargir sa clientèle. L’atteinte de marges ciblées et de ses prévisions de ventes est au cœur du travail du Conseiller.
Nous offrons à nos employés une ambiance de travail stimulante ainsi que des avantages compétitifs (assurances collectives, programme de cotisation aux REER, salaire de base + commissions)
RESPONSABILITÉS
- Développement d’affaires
- Solliciter de nouveaux clients en utilisant divers outils de vente.
- Faire le suivi avec des clients potentiels générés par des demandes en ligne;
- Cibler les besoins et répondre aux interrogations des clients potentiels;
- Préparer des propositions de voyage en s’assurant de répondre aux objectifs du client potentiel;
- Faire un suivi rigoureux et maintenir une communication constante et agréable avec les clients potentiels;
- Service à la clientèle
- Répondre aux demandes des clients de manière efficace
- Déterminer la proposition de prix aux clients;
- S’assurer que les notes des dossiers soient maintenues à jour;
- Déplacements pour rencontrer les clients en personne
- Effectuer les présentations clients devant les parents et le personnel enseignant;
- Communications
- Travailler en étroite collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise afin que l’organisation de chaque projet de voyage s’effectue efficacement.
- Aider à la préparation des dossiers afin que toutes les notes, les itinéraires, listes de clients etc. soient à jour;
- Travailler de pairs avec les Directeurs touristiques en ce qui concerne les questions et les préoccupations des clients.
- Comptabilité
- Assurer la liaison avec le Département de comptabilité pour garantir que:
- les dépôts et les paiements soient reçus;
- les factures soient envoyées;
- les remboursements soient émis.
- S’assurer que les marges soient atteintes.
- Se tenir au courant des nouvelles de l’industrie du tourisme et des connaissances générales sur les produits.
- Effectuer toutes autres tâches telles qu’assignées.