DIRECTEUR/TRICE DES BOUTIQUES MYEL DESIGN ET 207OUEST

MYEL est une bijouterie haut de gamme et éthique, fondée en 2013 qui propose des bijoux dessinés, conçus et fabriqués à la main.

207 OUEST est une boutique concept crée en 2023 à l’inventaire éclaté ou chacun des objets est sélectionné au fil des voyages, de recherches et de rencontres imprévues.

Chaque visite dans les boutiques doit permettre au client de vivre une expérience unique, personnalisée, et exceptionnelle. Le directeur/trice est responsable de la gestion opérationnelle, commerciale et humaine des deux boutiques. Son rôle consiste à définir la stratégie commerciale tout en appliquant la politique de prix, de promotion et de merchandising définie par la direction générale. Il/elle s’occupe aussi de coordonner les forces en présence. Il/elle poursuit un objectif au quotidien : accroître ses ventes et bénéfices. Il/elle doit pour cela motiver ses employés, opter pour des stratégies de ventes efficaces et s’assurer de la qualité du service rendu.

TÂCHES POUR ASSURER LA RENTABILITÉ DE LA BOUTIQUE :

• Gestion de la boutique : superviser tous les aspects de la gestion quotidienne de la boutique tels que la gestion des stocks, la planification des horaires, l’encadrement de l’image de marque, la configuration de l’espace et la mise en place de la stratégie de vente.
• Le service à la clientèle doit être exceptionnel en offrant une expérience personnalisée et privilégiée
• Connaissance approfondie des produits et des collections de sa création à sa production. Il/elle doit être capable de fournir des informations détaillées sur les produits, de conseiller les clients en fonction de leurs besoins et de promouvoir les nouveautés avec conviction.
• Gestion de l’équipe de vente. Il/elle doit les former, les motiver et les guider pour atteindre les objectifs tout en maintenant des normes élevées de service client. Il/elle maitrise les techniques de vente parmi lesquelles on retrouve l’accueil, les conseils et l’argumentation.
• Atteinte des objectifs de vente : il/elle doit fixer des objectifs de vente, élaborer des stratégies pour les atteindre et surveiller les performances de l’équipe.

COMPÉTENCES ESSENTIELLES REQUISES

• Passion pour les produits de luxe qui est indispensable pour transmettre cette passion aux clients. Cela se traduit par une compréhension profonde de l’esthétique, de la qualité et de l’histoire derrière chaque produit.
• Sens du détail : il/elle doit avoir un sens aigu de l’esthétique pour présenter les produits de manière irréprochable et créer une ambiance en accord avec la marque. Être organisé et capable de gérer des priorités sont deux qualités essentielles.
• Communication claire et sens aigu du relationnel sont importants pour interagir et créer une relation durable avec une clientèle exigeante. Il/elle pratique l’écoute active et fais preuve de patience.
• Leadership et gestion : la capacité à diriger, à prendre des décisions éclairées et à motiver (inspirer) son équipe est primordiale pour atteindre les objectifs de vente.
• Être capable de désamorcer des conflits avec des clients mécontents ou entre employés. I/ellel rencontre des situations négatives avec lesquelles il doit savoir composer.
• Adaptabilité et connaissance du marché en restant constamment informé des évolutions dans le domaine de la joaillerie.
• Connaissances financières : analyser, gérer les budgets et négocier avec les fournisseurs

FORMATION ET EXPÉRIENCE REQUISE :

Bacc. en commerce ou Bacc. en gestion 

+ au moins 5 ans d’expérience en tant que conseiller(e) de vente et 3 ans comme responsable d’une petite équipe. Il doit disposer de solides compétences en commerce et en gestion financière.

 Salaire proposé : selon le marché:  Point Milieu : 62000$   

Veuillez soumettre votre candidature (lettre de présentation et cv) à

via Isarta.