Que l’on cherche à relancer ses utilisateurs « inactifs » de liste de diffusion ou à peaufiner son marketing de contenu, le sondage en ligne est un des premiers outils auquel on pense pour mieux comprendre sa clientèle cible et corriger le tir. Mais est-ce réellement efficace, considérant l’engouement pour le moins modéré des consommateurs envers cet outil marketing? Nous avons posé la question à Pierre-Olivier Boucher, chef d’équipe en marketing de contenu chez Adviso.