Comment se réinventer dans le commerce de détail quand ont fait face à des joueurs comme Amazon ? En misant sur le triptyque Local, Digital et humain répond BMR, lauréat du prix du virage numérique de l’année. Découvrez l’intervention de Jonathan Gendreau, son vice-président marketing et stratégie numérique, lors du Sommet Customer Journey, dont Isarta était partenaire.