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L’emploi du jour: chargé de projets numériques chez Keolis Canada

Par

KEOLIS CANADA INCkeolis-canada-logo

POSTE: Chargé de projets numériques

LIEU: Montréal

Faisant partie du grand groupe Keolis qui est présent dans 14 pays à travers le monde, nous profitons de l’expérience et du savoir-faire de ce chef de file mondial de transport terrestre.

Orléans Express est en plein défi, avec la mise en œuvre d’un plan stratégique de redressement dont un des axes consiste à retrouver des marges de croissance d’achalandage et de revenus dans un marché fortement compétitif au travers de nouvelles offres, de tarifs attractifs, de nouveaux services, de nouveaux programmes de promotions et de fidélisation, et un suivi encore plus rapproché de la satisfaction des clientèles.

Ce défi s’inscrit donc dans une trame importante de transformation organisationnelle et ce dans tous les services et les divisions de l’entreprise.

DESCRIPTION DE POSTE 
Relevant du Directeur Marketing, le titulaire du poste aura pour mission la gestion et la planification des tâches nécessaires à la réalisation des différents projets de développement, plateformes numériques et de marketing numérique.

Le Chargé de projets numériques est la principale ressource de coordination d’un projet. Son rôle est de gérer toutes les étapes du projet, de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en ligne.

Il est le contact principal entre l’équipe marketing et l’équipe de développement. Il est responsable de la planification, de l’exécution et de la livraison de projets dans le respect des échéanciers et des exigences spécifiques à la ligne d’affaires.

L’obtention de résultats, la communication claire des attentes ainsi que les comptes rendus à la Direction sont des responsabilités clés de ce poste.

PRINCIPALES TÂCHES
• Participer au développement du plan trimestriel pour les projets marketing;
• Bâtir le cahier des charges pour les projets de développement web;
• Bâtir les échéanciers de projets;
• Bâtir les échéanciers de plan de tests;
• Assurer un suivi sur l’avancement des projets, avec l’équipe et le client interne;
• Créer les projets et les tâches, en incluant toutes les informations pertinentes, dans notre outil de gestion des tâches;
• Garder une visibilité sur la qualité des livrables et faire le contrôle qualité du livrable;
• S’assurer que le livrable correspond aux attentes du client et rencontre les objectifs d’affaires;
• Avoir tous les outils en main pour s’assurer d’avoir une bonne compréhension du mandat et des attentes, ainsi que d’être en mesure de transmettre les objectifs aux employés travaillant sur le projet;
• Organiser et leader les rencontres clients (internes ou externes) en assurant d’y inclure les bons individus à valeur ajoutée à ces rencontres, pour les projets de développement web;
• Organiser les formations nécessaires aux différents intervenants suivant les lancements;
• Organiser et leader les kickoffs et les postmortem de projet, pour les projets de développement web;
• Effectuer la coordination des différentes tâches et faire les suivis auprès des gestionnaires de comptes et des membres des différents départements de production;
• Effectuer les suivis quotidiens sur la progression des tâches et des projets, assister l’équipe en cas de questions et informer le client (interne ou externe) de l’avancement des projets.

 

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