{"id":103732,"date":"2024-05-09T07:53:00","date_gmt":"2024-05-09T11:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=103732"},"modified":"2024-05-08T10:42:14","modified_gmt":"2024-05-08T14:42:14","slug":"5-faits-saillants-issus-de-letude-sur-les-tendances-du-marketing-b2b-au-quebec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/5-faits-saillants-issus-de-letude-sur-les-tendances-du-marketing-b2b-au-quebec\/","title":{"rendered":"5 faits saillants issus de l’\u00e9tude sur les tendances du marketing B2B au Qu\u00e9bec"},"content":{"rendered":"
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9 mai 2024<\/p>\n

Bang Marketing et la firme de recherche Fino viennent de d\u00e9voiler les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude<\/a> qu’ils ont r\u00e9alis\u00e9 sur les tendances du marketing B2B au Qu\u00e9bec. Voyons quelques enseignements \u00e0 retenir. <\/strong><\/p>\n

Pour concevoir cette enqu\u00eate, Bang Marketing, la firme sp\u00e9cialis\u00e9e dans le marketing B2B et RH, et Fino, entreprise de services en intelligence consommateur, ont interrog\u00e9 en fin d’ann\u00e9e derni\u00e8re 117 entreprises qu\u00e9b\u00e9coises de plus de 10 employ\u00e9s. La plupart sont issues du secteur commercial (69 %) et un quart (26 %) du secteur industriel. Concernant leur secteur d’activit\u00e9, il s’agit essentiellement des services professionnels, scientifiques et tech (45 %) ou de la fabrication (23 %).<\/p>\n

1. Des initiatives marketing en hausse<\/strong><\/p>\n

Premier constat : la majorit\u00e9 des entreprises interrog\u00e9es (62 %) ont enregistr\u00e9 une hausse de chiffre d’affaires en 2023. Et, fort de ces bons r\u00e9sultats, pr\u00e8s de trois soci\u00e9t\u00e9s sur quatre (73 %) envisagent d’accro\u00eetre leurs initiatives marketing pour cette ann\u00e9e. 38% des r\u00e9pondants disent d’ailleurs que leur \u00e9quipe marketing est en croissance. De bonne augure pour le secteur !<\/p>\n

En termes de budget, il faut savoir que la majorit\u00e9 des sond\u00e9s (53 %) envisagent d’investir plus de 100 000 $ en budget marketing cette ann\u00e9e, dont la plupart iront dans la cr\u00e9ation de contenus (72 %) et la publicit\u00e9 num\u00e9rique (56 %).<\/p>\n

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L’ensemble des graphiques de cet article proviennent du rapport \u00ab\u00a0\u00c9tude sur les tendances marketing B2B au Qu\u00e9bec\u00a0\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n

2. Une fonction essentiellement d\u00e9velopp\u00e9e et ex\u00e9cut\u00e9e \u00e0 l’interne<\/strong><\/p>\n

8 entreprises interrog\u00e9es sur 10 (81 %) ex\u00e9cutent la plupart de leurs initiatives marketing \u00e0 l’interne contre seulement 16 % qui indiquent faire appel \u00e0 une agence externe. L’\u00e9tude montre toutefois que la taille de l’\u00e9quipe a une influence sur cette question. Plus il y a de personnes au marketing et plus les entreprises internalisent l’\u00e9laboration de leur plan marketing ainsi que leur d\u00e9ploiement. \u00c0 l’inverse, les firmes n’ayant pas d’\u00e9quipe marketing pr\u00e9f\u00e8rent confier cette mission \u00e0 des acteurs externes.<\/p>\n

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3. Le marketing, une discipline aux objectifs multiples<\/strong><\/p>\n

Quels objectifs doit-on suivre au marketing ? Aucune r\u00e9ponse ne se d\u00e9tache largement selon les participants. La fonction marketing devant autant s’occuper de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque que de sa r\u00e9putation ou la g\u00e9n\u00e9ration de prospects.<\/p>\n

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4. Quels sont les indicateurs de performance les plus suivis ?<\/strong><\/p>\n

\u00c9tonnement, le fameux ROI (retour sur investissement) ne fait pas partie des indicateurs les plus suivis par les r\u00e9pondants. <\/p>\n

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Cette situation s\u2019explique possiblement par les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 sa mesure pr\u00e9cise, un d\u00e9fi reconnu par 53% des r\u00e9pondants. La complexit\u00e9 inh\u00e9rente au calcul du ROI semble limiter son utilisation comme indicateur cl\u00e9,\u00a0\u00bb est-il indiqu\u00e9 dans le rapport.<\/p>\n<\/blockquote>\n

C\u00f4t\u00e9 marketing, on regarde ainsi plus le taux de clic (62 %), le taux d’ouverture (53 %) ou la port\u00e9e (52 %).<\/p>\n

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5. Les r\u00e9seaux sociaux au sommet des tactiques marketing les plus r\u00e9pandues<\/strong><\/p>\n

M\u00eame en B2B, la quasi int\u00e9gralit\u00e9 des entreprises qu\u00e9b\u00e9coises (92 %) recourent aux r\u00e9seaux sociaux pour d\u00e9velopper leur marketing, loin devant le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (62 %) ou les foires commerciales (62 %).<\/p>\n

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\u00c9videmment, les tactiques utilis\u00e9es d\u00e9pendent des objectifs fix\u00e9s. Ainsi les professionnels du marketing vont privil\u00e9gier les publicit\u00e9s sur Google ( 92 %) ou le SEO (89 %) pour la g\u00e9n\u00e9ration de prospects. Afin d’augmenter leurs ventes, ils vont plut\u00f4t axer leur strat\u00e9gie sur les foires commerciales (68 %) ou les webinaires (60 %).<\/p>\n

L’am\u00e9lioration de la r\u00e9putation passera pour sa part par une strat\u00e9gie de blogue (79 %), de marketing d’influence (78 %) ou de contenu sur les m\u00e9dias sociaux (71 %) tandis que la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le est majoritairement trait\u00e9e par une strat\u00e9gie d’infolettres (74 %).<\/p>\n

Pour quels r\u00e9sultats ? Selon les r\u00e9pondants, les foires commerciales, les publicit\u00e9s Google Ads et l\u2019image de marque sont les strat\u00e9gies et tactiques qui contribuent le plus \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs fix\u00e9s par les entreprises.<\/p>\n

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La diff\u00e9rence dans l\u2019efficacit\u00e9 per\u00e7ue entre Google Ads (73%) et les publicit\u00e9s sur m\u00e9dias sociaux (44%) d\u00e9coule de leurs objectifs distincts. Google Ads offre des r\u00e9sultats imm\u00e9diats en ciblant des utilisateurs activement \u00e0 la recherche de produits, tandis que les publicit\u00e9s sur les m\u00e9dias sociaux visent davantage \u00e0 b\u00e2tir une pr\u00e9sence de marque \u00e0 long terme. Les r\u00e9sultats moins directs et plus diffus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par ce type de campagne peuvent probablement expliquer pourquoi leur efficacit\u00e9 per\u00e7ue est moindre\u00a0\u00bb, indique le rapport.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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Ce qui conduit Bang Marketing et Fino \u00e0 r\u00e9aliser ce sch\u00e9ma synth\u00e9tique qui croise le niveau de contribution d’une tactique avec son niveau d’utilisation.<\/p>\n

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Le rapport complet est \u00e0 retrouver ici<\/a>.<\/strong><\/p>\n

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