{"id":103795,"date":"2024-05-16T09:00:00","date_gmt":"2024-05-16T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=103795"},"modified":"2024-05-16T09:29:39","modified_gmt":"2024-05-16T13:29:39","slug":"travail-hybride-le-bras-de-fer-du-retour-au-bureau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/travail-hybride-le-bras-de-fer-du-retour-au-bureau\/","title":{"rendered":"Travail hybride : le bras de fer du retour au bureau"},"content":{"rendered":"
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16 mai 2024<\/p>\n

Les habitudes ont la vie dure. En 2020, alors que la pand\u00e9mie de COVID-19 se propageait sur la plan\u00e8te, une bonne partie des employ\u00e9s sont pass\u00e9s au t\u00e9l\u00e9travail quasiment du jour au lendemain. Quatre ans plus tard, le retour progressif au bureau se heurte \u00e0 de nombreuses r\u00e9ticences et les entreprises cherchent encore ce qui sera la nouvelle norme. <\/strong><\/p>\n

\u00c0 l’image des fonctionnaires f\u00e9d\u00e9raux<\/a>, m\u00e9contents de la mesure r\u00e9cente du Conseil du Tr\u00e9sor qui les obligent \u00e0 travailler du bureau trois jours par semaine. Ou des employ\u00e9s du New York Times<\/a> en octobre dernier.<\/p>\n

Pourtant, la tendance d’une pr\u00e9dominance du travail au bureau par rapport au t\u00e9l\u00e9travail semble bien enclench\u00e9e. Depuis l’an pass\u00e9, les g\u00e9ants de la Tech, \u00e0 l’instar d’Amazon, Apple, Meta ou encore Google, demandent \u00e0 leurs salari\u00e9s de revenir plus r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 leur poste<\/a>. Ce qui peut s’av\u00e9rer bien paradoxal : ces entreprises qui se montrent aujourd\u2019hui les plus r\u00e9tives \u00e0 laisser leur personnel travailler enti\u00e8rement \u00e0 distance sont pr\u00e9cis\u00e9ment celles qui ont cr\u00e9\u00e9 les outils n\u00e9cessaires pour rendre la chose possible dans tous les secteurs, indique le magazine Quartz<\/a>.<\/p>\n

Selon un sondage<\/a> men\u00e9 la fin de l’ann\u00e9e derni\u00e8re par L\u00e9ger aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon de plus de 1 000 dirigeants et employ\u00e9s d\u2019entreprises situ\u00e9es sur l\u2019\u00eele de Montr\u00e9al, 87 % des travailleurs sont de retour au bureau au moins une fois par semaine. Ce chiffre atteignait 29 % en juin 2021 et n’a cess\u00e9 d’augmenter depuis (69 % en mars 2022 et 82% en septembre 2022).<\/p>\n

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Source : Chambre de commerce du Montr\u00e9al m\u00e9tropolitain (CCMM)<\/figcaption><\/figure>\n

Jusqu’o\u00f9 ce ratio va-t-il monter ? Et quel sera l’\u00e9quilibre trouv\u00e9 par la majorit\u00e9 des organisations ? <\/p>\n

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\u00ab Le retour au bureau continue de progresser et de revenir dans les pratiques des entreprises du centre-ville. Nos donn\u00e9es confirment la persistance des modes de travail hybride dans ce processus de retour. (…) Nous pensons qu\u2019un point d\u2019\u00e9quilibre devrait \u00e0 la longue \u00e9merger autour de quatre jours de pr\u00e9sence au bureau \u00bb, envisage par exemple Michel Leblanc, pr\u00e9sident et chef de la direction de la Chambre de commerce du Montr\u00e9al m\u00e9tropolitain.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Comme le montre le sch\u00e9ma ci-dessus, le travail en pr\u00e9sentiel \u00e0 temps plein semble avoir atteint un palier, \u00e0 l’inverse du travail hybride qui est d\u00e9sormais le quotidien de la majeure partie des travailleurs (64 % contre 53 % en septembre 2022). Selon Nicholas Bloom<\/a>, professeur d\u2019\u00e9conomie \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Stanford, ce mode est en effet le futur du travail :\u00a0<\/p>\n

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Les arrangements hybrides \u00e9quilibrent les avantages d\u2019\u00eatre au bureau en personne – une plus grande capacit\u00e9 \u00e0 collaborer, \u00e0 innover et \u00e0 cr\u00e9er une culture – avec les avantages du calme et de l\u2019absence de d\u00e9placements qui d\u00e9coulent du travail \u00e0 domicile.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Des arguments de chaque c\u00f4t\u00e9<\/strong><\/p>\n

Le sujet s’av\u00e8re toutefois explosif. Selon un sondage<\/a> men\u00e9 par le firme Ipsos pour Slack France, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des salari\u00e9s (46 %) interrog\u00e9s d\u00e9clarent avoir ressenti des pressions pour un retour en pr\u00e9sentiel et autant affirment qu\u2019il existe des dissensions au sein de l\u2019organisation entre les partisans du travail \u00e0 distance et d\u00e9fenseur du travail en pr\u00e9sentiel. <\/p>\n

Pour les employeurs, l’enjeu majeur concerne la culture d’entreprise, la collaboration ainsi que la productivit\u00e9. Selon le rapport\u00a0Returning for Good<\/a>,\u00a0<\/em>d\u2019Unispace Global Workplace Insights, une tr\u00e8s grande majorit\u00e9 d\u2019employeurs (84\u00a0%) pensent aussi que les perspectives d\u2019\u00e9volution sont limit\u00e9es pour les personnes qui travaillent uniquement de chez elles.<\/p>\n

De l’autre c\u00f4t\u00e9, toujours selon cette m\u00eame enqu\u00eate, les employ\u00e9s indiquent qu\u2019ils ont plus d\u2019intimit\u00e9 chez eux (31\u00a0%), qu\u2019ils sont plus efficaces dans un environnement calme en dehors du bureau (27\u00a0%) et qu\u2019ils se sentent plus productifs chez eux (23\u00a0%). Sans compter l’enjeu du trajet domicile-travail.<\/p>\n

Des incitatifs comme d\u00e9clencheurs<\/strong><\/p>\n

Et si la solution venait d’un retour au bureau… en contrepartie d’incitatifs ? \u00c0 Londres, l’entreprise Perkbox offre ainsi des points en cas de pr\u00e9sence des salari\u00e9s sur place, qu’ils peuvent ensuite utiliser en rabais sur des repas ou en ch\u00e8que cadeau pour faire son \u00e9picerie.<\/p>\n

Selon le sondage de la CCMM, les travailleurs pl\u00e9biscitent une flexibilit\u00e9 sur l’horaire ou une contribution de l’employeur aux frais de transport en commun.<\/p>\n

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Une gageure ? Selon le\u00a0KPMG 2023 CEO Outlook report<\/a>, 87 % des 400 PDG am\u00e9ricains interrog\u00e9s <\/strong>sont pr\u00eats \u00e0 r\u00e9compenser leurs employ\u00e9s qui reviennent au bureau\u00a0avec de nouvelles affectations, promotions et\/ou augmentations.\u00a0La n\u00e9gociation ne fait que commencer.<\/p>\n

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