{"id":105412,"date":"2024-09-27T06:50:00","date_gmt":"2024-09-27T10:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=105412"},"modified":"2024-11-02T18:00:28","modified_gmt":"2024-11-02T22:00:28","slug":"experience-candidat-faut-il-tout-automatiser-de-bout-en-bout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/experience-candidat-faut-il-tout-automatiser-de-bout-en-bout\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9rience candidat : faut-il tout automatiser de bout en bout ?"},"content":{"rendered":"
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30 septembre 2024<\/p>\n

Il y a aujourd\u2019hui des solutions technologiques pour toutes les \u00e9tapes du recrutement : la prospection, la planification des entrevues, les entrevues (asynchrones), l\u2019\u00e9valuation des comp\u00e9tences ou encore l\u2019int\u00e9gration des employ\u00e9s (par des agents virtuels). Les entreprises doivent-elles pour autant TOUT<\/em> confier \u00e0 la technologie et l\u2019intelligence artificielle et tout automatiser, de la chasse de candidats \u00e0 leur entr\u00e9e en fonction?<\/strong><\/p>\n

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Cet article fait partie du dossier > Recrutement : les nouvelles tendances<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

Pour Martin Mathe, chef de la strat\u00e9gie de l\u2019application AppyHere (recrutement de cols bleus), la r\u00e9ponse courte, c\u2019est \u00ab oui! \u00bb. Preuve \u00e0 l\u2019appui. R\u00e9cemment, un de ses clients dans le commerce de d\u00e9tail a embauch\u00e9 plus de 800 personnes en une semaine, sans intervention humaine.<\/p>\n

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Il n\u2019y a plus d\u2019interviews. Tout est automatis\u00e9, confirme le PDG. La premi\u00e8re fois qu\u2019un candidat va parler \u00e0 un \u00eatre humain, c\u2019est lors de sa premi\u00e8re journ\u00e9e de travail. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

AppyHere est une application mobile de recrutement pour des travailleurs horaires. Quand un candidat applique sur le poste d’un d\u00e9taillant, il r\u00e9pond \u00e0 des questions sur ses disponibilit\u00e9s, ses comp\u00e9tences en vente et sa bonne ma\u00eetrise de l\u2019anglais. Des crit\u00e8res de s\u00e9lection choisis en amont par le client. Et comment les candidats per\u00e7oivent cette approche \u00abd\u2019hyperautomatisation\u00bb? <\/p>\n

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Nous faisons des sondages aupr\u00e8s des candidats, et ce qu\u2019ils aiment particuli\u00e8rement, c\u2019est la transparence et l\u2019\u00e9quit\u00e9 du processus. De savoir que les crit\u00e8res sont les m\u00eames pour tout le monde. Il n\u2019y a pas d’humain qui prenne une d\u00e9cision sur un crit\u00e8re qui n\u2019est pas pr\u00e9cis et mesurable.\u201d <\/p>\n<\/blockquote>\n

Par l\u2019introduction d\u2019une approche d\u2019hyperautomatisation, Martin Mathe dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9duire de 40% le taux de roulement chez des clients.  <\/p>\n

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Ce sont plein de petits d\u00e9tails qui font la diff\u00e9rence. Par exemple, certains candidats ne se rendent pas compte du temps de transport entre leur domicile et le lieu de travail. Quand nous faisons l’offre d\u2019embauche, on leur calcule le temps de d\u00e9placement selon leur horaire, et on leur demande de confirmer que \u00e7a leur convient. \u00bb <\/p>\n<\/blockquote>\n

Un humain qui comprend<\/strong><\/p>\n

La perspective de l\u2019hyperautomatisation est s\u00e9duisante. Toutefois, rappelons que l\u2019application AppyHere se sp\u00e9cialise dans le recrutement d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre horaire, peu qualifi\u00e9e. Voyons comment les secteurs de recrutement pour des postes de plus haut niveau s\u2019approprient les solutions d\u2019automatisation.<\/p>\n

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Les technologies de recherche de candidats bas\u00e9es sur l’intelligence artificielle facilitent notre travail, reconna\u00eet Xavier Thorens, CRHA, chasseur de t\u00eates. Elles nous permettent d\u2019obtenir plus de candidats pour un m\u00eame temps de recherche. Apr\u00e8s \u00e7a, les sollicitations doivent malgr\u00e9 tout se passer d’humain \u00e0 humain. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Pourquoi ? Le chasseur de t\u00eates explique que, pour convaincre un candidat de faire le saut chez un concurrent, un recruteur doit comprendre les motivations de la personne qu\u2019il a devant lui, afin de lui proposer une offre qui r\u00e9pond \u00e0 ses besoins et ses aspirations.<\/p>\n

Julien-Pier Boisvert, directeur de l\u2019acquisition de talent d\u2019une firme logiciel, croit lui aussi que l\u2019intelligence artificielle doit rester en marge du rapport direct entre le recruteur et le candidat.<\/p>\n

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Pour nous, il n\u2019est pas question d\u2019utiliser l\u2019IA pour trier des CV ou faire une premi\u00e8re entrevue. Nos projets d’impl\u00e9mentation d\u2019intelligence artificielle visent \u00e0 automatiser les t\u00e2ches sans valeur ajout\u00e9e, afin de redonner plus de temps aux recruteurs de s’occuper de la relation avec les candidats. Nous voulons l\u2019utiliser pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience humaine, \u00bb explique-t-il. <\/p>\n<\/blockquote>\n

Le directeur donne deux exemples de plus en plus courants :<\/p>\n

1) l\u2019utilisation d\u2019un calendrier automatis\u00e9 afin que le candidat et le recruteur puissent rapidement trouver un point de contact, dans les horaires occup\u00e9s de l\u2019un et de l\u2019autre<\/p>\n

2) l\u2019utilisation d\u2019un robot conversationnel d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative entra\u00een\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 des questions de candidats, sur les politiques non confidentielles de l\u2019entreprise (ex : avantages sociaux, politiques de vacances ou de t\u00e9l\u00e9travail etc.).<\/p>\n

Dans le recrutement de postes de direction ou hautement qualifi\u00e9s, on comprend que le \u00abtout \u00e0 l’automation \u00bb n’est pas pour demain. <\/p>\n

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Cet article fait partie du dossier > Recrutement : les nouvelles tendances<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n
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\n \"Gestion<\/a>\n\t\t<\/div>\n
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Les entreprises doivent-elles TOUT confier \u00e0 la technologie et l\u2019intelligence artificielle et tout automatiser, de la chasse de candidats \u00e0 leur entr\u00e9e en fonction?<\/p>\n

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