{"id":106910,"date":"2025-01-30T04:00:22","date_gmt":"2025-01-30T09:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=106910"},"modified":"2025-01-30T04:39:18","modified_gmt":"2025-01-30T09:39:18","slug":"commerce-de-detail-les-4-grands-enjeux-en-2025-selon-le-cqcd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/commerce-de-detail-les-4-grands-enjeux-en-2025-selon-le-cqcd\/","title":{"rendered":"Commerce de d\u00e9tail : Les 4 grands enjeux en 2025 selon le CQCD"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/figure>\n

29\u00a0janvier 2025<\/p>\n

En amont de la pr\u00e9sentation de son m\u00e9moire<\/a> pour les consultations pr\u00e9budg\u00e9taires\u00a02025-2026 au minist\u00e8re des Finances, le Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail (CQCD) met de l\u2019avant\u00a0quatre priorit\u00e9s\u00a0pour le secteur, accompagn\u00e9es de ses recommandations concr\u00e8tes. Passage en revue.<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Faire face \u00e0 la concurrence \u00ab d\u00e9loyale \u00bb des plateformes en ligne \u00e9trang\u00e8res<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Dans les derni\u00e8res ann\u00e9es, les g\u00e9ants chinois de la vente en ligne, comme Temu et Shein, ont envahi le march\u00e9 avec leurs produits \u00e0 bas prix, affectant les commerces locaux et les normes de qualit\u00e9 ou environnementales.<\/p>\n

    Face \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9, qui prend de plus en plus de place dans les habitudes d\u2019achat des Qu\u00e9b\u00e9cois, le CQCD recommande de reconna\u00eetre ces plateformes comme op\u00e9rateurs \u00e9conomiques, les rendant responsables juridiquement. Il propose \u00e9galement de renforcer les lois pour inclure des crit\u00e8res d\u2019\u00e9coconception et de durabilit\u00e9, tout en encourageant les entreprises locales utilisant des mat\u00e9riaux biologiques, naturels ou recycl\u00e9s.<\/p>\n

    Enfin, l\u2019organisation sugg\u00e8re d\u2019introduire un \u00ab bonus-malus \u00bb de 5 $ sur certains produits de moins de 5 $, \u00e0 l\u2019image de la France, pour soutenir l\u2019industrie textile locale et stimuler l\u2019emploi.<\/p>\n

      \n
    1. Maintenir les travailleurs a\u00een\u00e9s d\u00e9sireux de travailler en emploi<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Dans le contexte de p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre, qui atteignait pr\u00e8s de 12\u2009500 emplois au deuxi\u00e8me trimestre de 2024 dans le commerce de d\u00e9tail, les travailleurs a\u00een\u00e9s deviennent une ressource pris\u00e9e. D\u2019autant plus que les a\u00een\u00e9s de 65 ans et plus pourraient constituer pr\u00e8s du quart de la population du Qu\u00e9bec en 2031, selon les statistiques du Gouvernement du Qu\u00e9bec.<\/p>\n

      Afin de permettre \u00e0 ces personnes plus \u00e2g\u00e9es de rester sur le march\u00e9 du travail, le CQCD sugg\u00e8re de r\u00e9tablir le cr\u00e9dit d\u2019imp\u00f4t pour la prolongation de carri\u00e8re \u00e0 2\u2009800 $\/an pour les 60-64 ans et de doubler celui des 65 ans et plus, le portant \u00e0 3\u2009080 $\/an.<\/p>\n

        \n
      1. Lutter contre le vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage et autres m\u00e9faits<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Le ph\u00e9nom\u00e8ne des vols \u00e0 l\u2019\u00e9talage continue de prendre de l\u2019ampleur au Qu\u00e9bec. En effet, ceux-ci auraient augment\u00e9 de 41 % dans la province en un an, selon la S\u00fbret\u00e9 du Qu\u00e9bec.<\/p>\n

        \u00c0 la suite de nombreux \u00e9changes avec les d\u00e9taillants, le CQCD recommande de cr\u00e9er un programme de subvention de 3\u2009500\u00a0$ pour les commerces, afin de financer du mat\u00e9riel de s\u00e9curit\u00e9 ou l\u2019embauche de personnel d\u00e9di\u00e9. Il propose \u00e9galement une bo\u00eete \u00e0 outils pour mieux former les employ\u00e9s \u00e0 pr\u00e9venir les vols.<\/p>\n

          \n
        1. Miser sur le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des employ\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          En plus de formations en lien avec le vol et autres probl\u00e9matiques de cet ordre, le secteur du commerce de d\u00e9tail, pour rester comp\u00e9titif face aux innovations technologiques comme l\u2019intelligence artificielle, les plateformes en ligne et l\u2019automatisation, doit pouvoir offrir des formations adapt\u00e9es \u00e0 ses employ\u00e9s.<\/p>\n

          Pour ce faire, le CQCD demande de doubler le financement annuel octroy\u00e9 \u00e0 D\u00e9tail Qu\u00e9bec, passant de 744\u2009000 $ \u00e0 1,4 M$, afin de lui permettre l\u2019embauche de trois nouvelles ressources, et ainsi, d\u2019augmenter son nombre de formations. En effet, actuellement, D\u00e9tail Qu\u00e9bec forme seulement 2 % des employ\u00e9s des commerces excluant m\u00eame les sous-secteurs des commerces alimentaires et de l\u2019automobile.<\/p>\n

          Finalement, l\u2019organisation sugg\u00e8re \u00e9galement au gouvernement de mettre en place des campagnes de sensibilisation publique pour favoriser le civisme envers les employ\u00e9s et contrer les diff\u00e9rents m\u00e9faits.<\/p>\n

          \n

          \u00ab Notre secteur traverse de grands bouleversements depuis quelques ann\u00e9es. Le CQCD est pr\u00eat \u00e0 relever les d\u00e9fis de 2025, mais nous avons besoin du soutien du gouvernement pour rendre possibles nos initiatives et assurer un avenir prosp\u00e8re au commerce de d\u00e9tail \u00bb, conclut Damien Sil\u00e8s, directeur g\u00e9n\u00e9ral du CQCD.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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          \n
          \n \"D\u00e9veloppement<\/a>\n\t\t<\/div>\n
          \n\t\tD\u00e9veloppement et vente relationnelle: les meilleures pratiques – Arr\u00eatez de vendre, laissez vos clients vous acheter! | Formation Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
          \n\t\t<\/p>\n

          Adoptez de nouvelles m\u00e9thodes de prospection et des techniques de vente relationnelle pour optimiser vos r\u00e9sultats<\/p>\n

          \t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n

          <\/span><\/p>\n
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          Le Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail (CQCD) met de l\u2019avant quatre priorit\u00e9s pour le secteur, accompagn\u00e9es de ses recommandations concr\u00e8tes. Passage en revue.<\/p>\n

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