{"id":106927,"date":"2025-01-30T04:38:10","date_gmt":"2025-01-30T09:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=106927"},"modified":"2025-03-31T18:02:47","modified_gmt":"2025-03-31T22:02:47","slug":"connaissez-vous-le-harcelement-ascendant-quand-les-gestionnaires-sont-opprimes-par-leurs-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/connaissez-vous-le-harcelement-ascendant-quand-les-gestionnaires-sont-opprimes-par-leurs-equipes\/","title":{"rendered":"Connaissez-vous le harc\u00e8lement ascendant, quand les gestionnaires sont opprim\u00e9s par leurs \u00e9quipes ?"},"content":{"rendered":"
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30 janvier 2025<\/p>\n

Avoir le pouvoir hi\u00e9rarchique ne suffit pas toujours pour se faire respecter. L’autorit\u00e9 n’est pas synonyme de contr\u00f4le. C’est ce dont font l’exp\u00e9rience les gestionnaires victimes de leurs salari\u00e9s ! Un ph\u00e9nom\u00e8ne, appel\u00e9 harc\u00e8lement ascendant, peu document\u00e9, qui peut m\u00eame appara\u00eetre difficile \u00e0 imaginer. Pourtant bien r\u00e9el. Analyse.<\/strong><\/p>\n

C’est un sujet tabou et m\u00e9connu : le harc\u00e8lement ascendant. Mis en avant en d\u00e9cembre dernier par le quotidien \u00e9conomique fran\u00e7ais Les Echos<\/a>, ce ph\u00e9nom\u00e8me consiste, comme son nom l’indique, \u00e0 \u00eatre harcel\u00e9, en tant que gestionnaire, par ses subordonn\u00e9\u00b7es. Une vision contre-intuitive tant elle para\u00eet inconcevable : le ou la sup\u00e9rieur\u00b7e hi\u00e9rarchique est g\u00e9n\u00e9ralement la personne qui harc\u00e8le et non qui est harcel\u00e9e, du fait de sa position de pouvoir.<\/p>\n

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Cette id\u00e9e choque, d\u00e9range, intrigue. Une chose est certaine, elle fait r\u00e9agir parce qu\u2019elle perturbe notre sch\u00e9ma mental de la victime et son bourreau. Elle vient perturber l\u2019image du ou de la gestionnaire que nous avons\u00a0\u00bb, \u00e9crit Myriam Lavigne, CRHA travaillant au Minist\u00e8re de la D\u00e9fense Nationale, dans un m\u00e9moire <\/a>publi\u00e9 en juin 2023 au sein de l’UQAM.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Pourtant, \u00e0 bien y r\u00e9fl\u00e9chir, les cas o\u00f9 ce type de harc\u00e8lement psychologique peuvent se produire ne paraissent pas si saugrenus : frustration d’une personne envers un ou une coll\u00e8gue qui vient de b\u00e9n\u00e9ficier d’une promotion et g\u00e8re d\u00e9sormais l’\u00e9quipe, intimidation verbale ou physique, sabotage du travail du ou de la gestionnaire aupr\u00e8s des autres membres de l’\u00e9quipe (lancement de rumeurs, moqueries, effet de groupe…).<\/p>\n

Rappelons que, en 2016, selon Statistique Canada, le harc\u00e8lement ou l\u2019intimidation \u00e9tait le facteur de risque psychosocial le plus courant en milieu de travail. 15% des employ\u00e9\u00b7es se d\u00e9claraient ainsi expos\u00e9\u00b7es au harc\u00e8lement ou \u00e0 l\u2019intimidation au travail.<\/p>\n

Peu de soutien de la hi\u00e9rarchie<\/strong><\/p>\n

La conception de se faire malmener par ses employ\u00e9s est \u00e0 ce point \u00e9tonnante… que la victime s’en trouve d’autant plus seule pour faire face \u00e0 la situation !<\/p>\n

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Le harc\u00e8lement exerc\u00e9 par des subordonn\u00e9s est tellement peu reconnu que ceux qui en sont la cible n’osent pas en parler \u00e0 leur hi\u00e9rarchie, par peur d’\u00eatre jug\u00e9s inaptes \u00e0 la fonction qu’ils occupent. Et s’ils le font, bien souvent leurs sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques ne leur apportent pas leur soutien, les estimant incapables de g\u00e9rer des situations difficiles \u00bb, t\u00e9moigne ainsi dans Les Echos, la docteure en psychologie clinique Dani\u00e8le Zucker, sp\u00e9cialiste du sujet au sein de son cabinet HER.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Un constat partag\u00e9 par Myriam Lavigne : <\/p>\n

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Les victimes de harc\u00e8lement psychologique ascendant re\u00e7oivent peu de soutien et se retrouvent seules \u00e0 affronter leurs subordonn\u00e9.es, qui bien souvent utilisent la force du nombre pour cr\u00e9er un d\u00e9balancement de pouvoir. Sans le support de l\u2019organisation, la victime \u00e9puise ses ressources et la seule solution restante est l\u2019abandon de son poste.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Cette derni\u00e8re cite la th\u00e8se fondatrice, en 2006, de la chercheuse australienne Sara Branch, l’une des premi\u00e8res \u00e0 \u00e9voquer ouvertement le sujet. Cette derni\u00e8re pointe notamment le contexte organisationnel comme facteur favorisant l’\u00e9mergence de situation de harc\u00e8lement ascendant : manque de clart\u00e9 dans les attentes et dans les r\u00f4les, manque d\u2019implication des employ\u00e9.es dans les prises de d\u00e9cisions, changements organisationnels pouvant entra\u00eener des \u00e9motions n\u00e9gatives voire \u00e0 des conflits interpersonnels…<\/p>\n

En France, le harc\u00e8lement ascendant a \u00e9t\u00e9 officiellement reconnu par la justice en 2011, avec cette d\u00e9claration de la Cour de cassation : \u00ab Le fait que la personne poursuivie soit subordonn\u00e9 de la victime est indiff\u00e9rent \u00e0 la caract\u00e9risation de l’infraction \u00bb.<\/p>\n

 Pour contrer ce d\u00e9ni de r\u00e9alit\u00e9, les diff\u00e9rents experts et expertes qui oeuvrent sur le sujet pr\u00e9conisent de briser le silence et d’en parler ouvertement au sein de l’entreprise. De quoi aider les gestionnaires, d\u00e9j\u00e0 bien en difficult\u00e9 ces derniers temps<\/a>.<\/p>\n

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\n \"Communication<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tCommunication et intelligence \u00e9motionnelle : d\u00e9veloppez vos comp\u00e9tences relationnelles | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Renforcez votre savoir-\u00eatre pour am\u00e9liorer vos interactions professionnelles, favoriser la collaboration et g\u00e9rer les conflits efficacement<\/p>\n

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\n \"Formations<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tFormations en Savoir \u00eatre \/ Soft skills – En ligne, Qu\u00e9bec, Montr\u00e9al | Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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\n \"Gestion<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tGestion de conflits au travail : strat\u00e9gies, outils et mise en pratique | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Passez \u00e0 l'action face aux conflits : d\u00e9veloppez un plan d'intervention sur mesure et transformez les tensions en solutions<\/p>\n

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\n \"D\u2019employ\u00e9<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tD\u2019employ\u00e9 \u00e0 gestionnaire : Ma\u00eetriser la transition et les cl\u00e9s du leadership | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Futurs gestionnaires r\u00e9ussissez votre transition en d\u00e9veloppant des comp\u00e9tences en leadership, gestion d\u2019\u00e9quipe et prise de d\u00e9cision<\/p>\n

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