{"id":107956,"date":"2025-05-12T07:00:00","date_gmt":"2025-05-12T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=107956"},"modified":"2025-05-06T16:12:51","modified_gmt":"2025-05-06T20:12:51","slug":"raphael-metter-rothan-nouveau-chef-de-lexperience-client-de-omg-montreal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/raphael-metter-rothan-nouveau-chef-de-lexperience-client-de-omg-montreal\/","title":{"rendered":"Rapha\u00ebl Metter-Rothan, nouveau Chef de l\u2019exp\u00e9rience client de OMG Montr\u00e9al"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"685\" height=\"461\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/omg.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-107959\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/omg.png 685w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/omg-300x202.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/omg-272x182.png 272w\" sizes=\"(max-width: 685px) 100vw, 685px\" \/><\/figure>\n<p>12 mai 2025<\/p>\n<p><strong>OMG Montr\u00e9al vient d\u2019annoncer l\u2019arriv\u00e9e de Rapha\u00ebl Metter-Rothan au poste de Chef de l\u2019exp\u00e9rience client, effectif le 16 juin prochain. Ce nouveau r\u00f4le marque une \u00e9tape majeure dans la transformation du groupe ayant pour objectif d\u2019offrir une solution int\u00e9gr\u00e9e, strat\u00e9gique et centr\u00e9e sur les r\u00e9sultats d\u2019affaires des annonceurs.<\/strong><\/p>\n<p>Fort d\u2019un riche parcours en transformation, Rapha\u00ebl a notamment \u0153uvr\u00e9 chez Desjardins o\u00f9 il a pilot\u00e9 de nombreux chantiers de modernisation marketing et organisationnelle depuis les huit derni\u00e8res ann\u00e9es. Il apporte avec lui une expertise unique ayant v\u00e9cu de l\u2019int\u00e9rieur les d\u00e9fis complexes de l\u2019arri\u00e8re-sc\u00e8ne des grandes marques, en \u00e9tant un praticien m\u00e9dia de m\u00e9tier avec une approche ax\u00e9e sur le num\u00e9rique. <\/p>\n<p>Rapha\u00ebl rel\u00e8vera directement de Samantha Kelley, Cheffe de la direction d\u2019OMG Montr\u00e9al, et jouera un r\u00f4le<br \/>transversal au sein de l\u2019organisation \u00e0 Montr\u00e9al. Tous les VP, leads d\u2019affaires des agences du groupe se<br \/>rapporteront d\u00e9sormais \u00e0 lui, soulignant l\u2019importance strat\u00e9gique de ce nouveau r\u00f4le dans la structure<br \/>ex\u00e9cutive d\u2019OMG \u00e0 Montr\u00e9al.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>L\u2019arriv\u00e9e de Rapha\u00ebl est une d\u00e9claration claire de notre ambition transformationnelle : red\u00e9finir le r\u00f4le du m\u00e9dia dans la cr\u00e9ation de valeur pour nos clients. Il ne s\u2019agit pas simplement de renforcer notre leadership, mais de transformer notre mod\u00e8le pour mieux anticiper et r\u00e9pondre aux besoins d\u2019affaires des marques. Son profil hybride \u2014 annonceur, strat\u00e8ge et agent de transformation \u2014 fait de lui un catalyseur id\u00e9al pour cette nouvelle \u00e8re. \u00bb, affirme Samantha Kelley.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Je suis ravi d\u2019accueillir Rapha\u00ebl au sein d\u2019OMG. Le r\u00f4le de Chef de l\u2019exp\u00e9rience client est plus crucial que jamais. Les annonceurs cherchent d\u00e9sormais des recommandations qui vont au-del\u00e0 du travail quotidien : pour acc\u00e9l\u00e9rer la transformation, d\u00e9velopper des plans d\u2019impl\u00e9mentation en technologie et en intelligence artificielle, et bien s\u00fbr, stimuler l\u2019innovation m\u00e9dia afin de se d\u00e9marquer de la concurrence \u00bb, d\u00e9clare Noah Vardon, Vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif d\u2019OMG Canada.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Le mandat de Rapha\u00ebl est prometteur : transformer l\u2019exp\u00e9rience client et acc\u00e9l\u00e9rer la croissance d\u2019OMG Montr\u00e9al en tant que membre cl\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe ex\u00e9cutive.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>J\u2019arrive chez OMG Montr\u00e9al avec un regard d\u2019annonceur et une mission ambitieuse : transformer l\u2019impact concret du m\u00e9dia en maximisant la g\u00e9n\u00e9ration de valeur et d\u2019intelligence pour les marques. Apr\u00e8s avoir v\u00e9cu l\u2019arri\u00e8re-sc\u00e8ne marketing chez un annonceur d\u2019envergure, je sais \u00e0 quel point les marques ont besoin de partenaires qui comprennent leurs r\u00e9alit\u00e9s d\u2019affaires en profondeur. Mon objectif est clair : b\u00e2tir une approche encore plus ancr\u00e9e dans les vrais enjeux des marques \u2014 devenir des copilotes d\u2019affaires, des partenaires capables d\u2019orchestrer la croissance dans toute sa complexit\u00e9, des alli\u00e9s capables de comprendre, d\u2019anticiper, de challenger et surtout, d\u2019agir avec impact, l\u00e0 o\u00f9 la business se joue \u00bb, d\u00e9clare Rapha\u00ebl Metter-Rothan.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Avec cette nomination, OMG Montr\u00e9al et ses agences renforcent leur posture de partenaire strat\u00e9gique d\u2019affaires, capable de conjuguer excellence m\u00e9dia, compr\u00e9hension client et impact organisationnel, dans une d\u00e9marche r\u00e9solument tourn\u00e9e vers l\u2019avenir.<\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_107956\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/raphael-metter-rothan-nouveau-chef-de-lexperience-client-de-omg-montreal\/\"  data-item_title=\"Rapha\u00ebl Metter-Rothan, nouveau Chef de l\u2019exp\u00e9rience client de OMG Montr\u00e9al\"  data-item_image=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/omg.png\"  data-item_date=\"2025-05-12T07:00:00-04:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><\/p>\n<hr size=\"3\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OMG Montr\u00e9al vient d\u2019annoncer l\u2019arriv\u00e9e de Rapha\u00ebl Metter-Rothan au poste de Chef de l\u2019exp\u00e9rience client, effectif le 16 juin prochain. 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