{"id":109533,"date":"2025-10-02T03:50:32","date_gmt":"2025-10-02T07:50:32","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=109533"},"modified":"2025-10-02T16:29:08","modified_gmt":"2025-10-02T20:29:08","slug":"congres-rh-2025-imaginer-lavenir-au-milieu-de-la-tourmente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/congres-rh-2025-imaginer-lavenir-au-milieu-de-la-tourmente\/","title":{"rendered":"Congr\u00e8s RH 2025 : Imaginer l\u2019avenir au milieu de la tourmente"},"content":{"rendered":"
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Monique Forget Leroux, ex-cheffe de la direction du Mouvement Desjardins (source : page Facebook de l’Ordre des CRHA)<\/figcaption><\/figure>\n

1er octobre 2025<\/p>\n

Comme C2 Montr\u00e9al au printemps pass\u00e9<\/a>, les organisateurs du Congr\u00e8s RH 2025<\/a> (tenu \u00e0 Montr\u00e9al les 30 septembre et 1er octobre) avaient la d\u00e9licate mission de proposer \u00e0 leurs membres un programme capable de satisfaire autant les professionnels RH provenant de PME mises en difficult\u00e9 par la guerre tarifaire que ceux qui sont alli\u00e9s d’organisation innovante engag\u00e9e dans le virage durable. Reportage.<\/strong><\/p>\n

Les r\u00e9percussions de la crise tarifaire et le ralentissement \u00e9conomique ont \u00e9t\u00e9 palpables tout au long du congr\u00e8s, parmi les participants. D\u00e8s la matin\u00e9e du premier jour, une personne responsable du d\u00e9partement RH d\u2019une entreprise manufacturi\u00e8re nous a expliqu\u00e9 \u00eatre venue \u00e9couter des conf\u00e9rences sur le leadership, pour aider son \u00e9quipe de direction \u00e0 amorcer une tardive transition num\u00e9rique, alors qu\u2019elle vient de perdre un important client am\u00e9ricain\u2026 <\/p>\n

Dans une table ronde sur les donn\u00e9es RH, une directrice d\u2019agence publicitaire avouait ne pas avoir les budgets pour int\u00e9grer l\u2019IA et vraiment exploiter les donn\u00e9es de ses fr\u00e9quents sondages organisationnels.  <\/p>\n

Tout compte fait, les organisateurs ont trouv\u00e9 la note juste, en invitant Monique Forget Leroux, ex-cheffe de la direction du Mouvement Desjardins qui a pilot\u00e9 l\u2019institution qu\u00e9b\u00e9coise \u00e0 travers la crise financi\u00e8re de 2007 – \u00e0 donner la conf\u00e9rence d’ouverture. L’administratrice est venue expliquer comment Desjardins avait scind\u00e9 le pilotage de l\u2019organisation en deux volets : une cellule de crise et une \u00e9quipe de relance.<\/p>\n

Identifier les bonnes personnes plut\u00f4t que les bonnes comp\u00e9tences<\/strong><\/p>\n

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Nous avons cr\u00e9\u00e9 une premi\u00e8re \u00e9quipe de gens qui \u00e9taient capables de prendre le stress impr\u00e9visible de la journ\u00e9e, parce que, honn\u00eatement, on ne savait pas ce qui allait se passer le lendemain. \u00c7a n’avait rien \u00e0 voir avec le poste ou n\u00e9cessairement les comp\u00e9tences. Ces gens devaient avoir la capacit\u00e9 de g\u00e9rer l’impr\u00e9vu, de prendre le stress et d’arriver \u00e0 mettre le temps qu’il fallait pour se sortir de \u00e7a. Donc une \u00e9quipe court terme tr\u00e8s orient\u00e9e sur l’urgence. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Toutefois, la dirigeante s\u2019est aussi demand\u00e9 comment planifier la relance.<\/p>\n

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Nous nous sommes demand\u00e9s comment faire pour garder le mouvement de l’organisation, se donner une aspiration, donner une perspective, donner un r\u00eave. Apr\u00e8s la temp\u00eate, quelle destination on veut se donner. Nous avons identifi\u00e9 une centaine de personnes qui sont venues travailler ensemble. Encore une fois, le choix ne s\u2019est pas fait sur le niveau du poste. C’\u00e9tait beaucoup plus sur la posture de contribution et la diversit\u00e9 qu’on voulait aller chercher pour mettre ensemble des \u00e9quipes et penser \u00e0 moyen – long terme pour Desjardins. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

L\u2019essentiel de son message \u00e9tait le suivant : les conseillers RH ont le r\u00f4le strat\u00e9gique d\u2019identifier \u00ab qui \u00bb sont les bonnes personnes pour permettre \u00e0 une organisation de traverser une crise tout en pr\u00e9parant la suite des choses.<\/p>\n

Vers un retour du balancier<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s une ann\u00e9e de salves am\u00e9ricaines contre l\u2019EDI, il est \u00e0 se demander si les organisations n\u2019ont pas le sentiment d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 trop loin dans le discours inclusif, associ\u00e9 \u00e0 la mouvance \u00ab woke<\/em> \u00bb. Avec le ralentissement \u00e9conomique, il devient aussi clair que les travailleurs n\u2019ont plus le gros bout du b\u00e2ton pour demander des milieux de travail plus inclusifs, bienveillants, flexibles, ouverts et accommodants.<\/p>\n

Ce retour du balancier s\u2019est fait sentir dans l\u2019intitul\u00e9 de certaines conf\u00e9rences. Le conseiller en orientation Mathieu Gu\u00e9nette, CRHA, a rappel\u00e9 que pour \u00ab pr\u00e9venir et g\u00e9rer les relations difficiles au travail <\/a>\u00bb, il fallait savoir allier empathie (\u00ab pour d\u00e9coder les besoins et les \u00e9motions des autres \u00bb) et fermet\u00e9 (\u00ab pour poser des limites claires et respectueuses \u00bb). Dans une autre conf\u00e9rence, Lola Juhel se demande \u00ab si l\u2019hyperpersonnalisation de l\u2019apprentissage nous rendait moins adaptables?<\/a> \u00bb, alors qu\u2019on nous r\u00e9p\u00e8te le mantra de la personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9, depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n

Dans l’ensemble, peu de conf\u00e9rences portaient explicitement sur la diversit\u00e9, l\u2019EDI ou l\u2019inclusion en g\u00e9n\u00e9ral. A contrario, beaucoup de conf\u00e9rences sur l\u2019IA, la transformation num\u00e9rique ou simplement organisationnelle, le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, la gestion du changement, etc.<\/p>\n

L\u2019entreprise techno Workleap est venue raconter comment elle s’est appropri\u00e9e l\u2019IA \u00e0 vitesse grand V, en s\u2019imposant un \u00ab retour \u00e0 l\u2019\u00e9cole \u00bb et un \u00ab gel des embauches \u00bb. La firme Airudi est venue donner plusieurs exemples de PME qui ont trouv\u00e9 des fa\u00e7ons d\u2019int\u00e9grer l\u2019IA dans leur gestion RH, lors de la conf\u00e9rence \u00abDe la th\u00e9orie \u00e0 la pratique : op\u00e9rationnaliser l\u2019IA en RH\u00bb.<\/p>\n

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Selon une \u00e9tude du MIT parue il y a quelques semaines, 95% des projets d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative ne fonctionnent pas en raison d’une strat\u00e9gie de gestion du changement mal ex\u00e9cut\u00e9e, a relev\u00e9 Amanda Arciero, CRIA, cofondatrice et vice-pr\u00e9sidente aux op\u00e9rations d\u2019Airudi. (\u2026) Les conseillers RH doivent \u00eatre pr\u00e9sents pour encadrer la gestion du changement, entre autres en adoptant des meilleures pratiques au niveau de la communication. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Mise en garde sur l\u2019utilisation de l\u2019IA<\/strong><\/p>\n

Tout au long du congr\u00e8s, notons qu\u2019un accent particulier a \u00e9t\u00e9 mis sur l\u2019encadrement \u00e9thique et l\u00e9gal de l\u2019utilisation de l\u2019IA dans un contexte RH.<\/p>\n

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Comme c\u2019est utilis\u00e9 par des humains, il y a toujours la possibilit\u00e9 de r\u00e9introduire des biais apr\u00e8s le d\u00e9ploiement d\u2019une solution, a expliqu\u00e9 Amanda Arciero. En tant que professionnels RH, il faut assurer une vigie ou une gouvernance des donn\u00e9es. Il faut regarder les r\u00e9sultats qui sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la solution pour s’assurer qu’il n’y a pas de d\u00e9rives du mod\u00e8le. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Lors de la conf\u00e9rence \u00ab Intelligence artificielle et gestion des ressources humaines \u00bb, l\u2019\u00e9quipe de Cain Lamarre est venue rappeler que 66% des PME canadiennes utilisent au moins un outil d’intelligence artificielle, alors que 27% d’entre eux ne savent pas quelles sont les donn\u00e9es collect\u00e9es et \u00e0 quelles fins.<\/p>\n

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Il y a une notion d’ignorance encore pr\u00e9sente chez les employeurs, a not\u00e9 l’avocat de Cain Lamarre. Si vous \u00eates en train de recueillir de l’information sur les orientations religieuses, ethniques ou politiques, peut-\u00eatre sans le savoir, la chose qu’il faut retenir est que, comme employeur, vous en assumez des responsabilit\u00e9s l\u00e9gales. Et non le consultant, la \/ le programmeur qui a d\u00e9velopp\u00e9 ou la compagnie qui vous vend la solution d’intelligence artificielle. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Avec le Congr\u00e8s RH 2025, la table est mise pour imager l\u2019avenir du travail et surtout, pour le b\u00e2tir sur de solides fondations.<\/p>\n

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\n \"Recrutement<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tRecrutement & IA : Devenez expert en attraction de talents | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Boostez chaque \u00e9tape de votre processus de recrutement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA : analyse, diffusion, ciblage et personnalisation<\/p>\n

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\n \"D\u00e9velopper<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tD\u00e9velopper son leadership du changement | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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D\u00e9veloppez vos comp\u00e9tences pour accompagner efficacement les transformations et inspirer vos \u00e9quipes par une approche simple et imm\u00e9diate<\/p>\n

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\n \"Conduite<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tConduite de changement organisationnel | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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D\u00e9couvrir les principes de base de la conduite du changement et appliquer concr\u00e8tement les 8 \u00e9tapes-cl\u00e9s du mod\u00e8le de John Kotter<\/p>\n

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\n \"Intelligence<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tIntelligence \u00e9motionnelle & Art de la persuasion – profils de personnalit\u00e9 | Formation Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Comprendre les styles sociaux pour ainsi am\u00e9liorer vos diff\u00e9rents types de\u00a0relations interpersonnelles (clients, coll\u00e8gues, employ\u00e9s…)<\/p>\n

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Comme C2 Montr\u00e9al au printemps pass\u00e9, les organisateurs du Congr\u00e8s RH 2025 (tenu \u00e0 Montr\u00e9al les 30 septembre et 1er octobre) avaient la d\u00e9licate mission de proposer \u00e0 leurs membres un programme capable de satisfaire autant les professionnels RH provenant de PME mises en difficult\u00e9 par la guerre tarifaire que ceux qui sont alli\u00e9s d’organisation innovante engag\u00e9e dans le virage durable. Reportage.<\/p>\n

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