{"id":109577,"date":"2025-10-09T03:40:00","date_gmt":"2025-10-09T07:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=109577"},"modified":"2025-10-23T07:04:57","modified_gmt":"2025-10-23T11:04:57","slug":"comment-prouver-les-resultats-de-ses-campagnes-sur-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-prouver-les-resultats-de-ses-campagnes-sur-les-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Comment prouver les r\u00e9sultats de ses campagnes sur les m\u00e9dias sociaux ?"},"content":{"rendered":"
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9 octobre 2025<\/p>\n

Comment interpr\u00e9ter ses statistiques sur les r\u00e9seaux sociaux et les transformer en actions strat\u00e9giques ? C’est la question cruciale qu’\u00e9voque Francis Jette, consultant en strat\u00e9gie de contenu num\u00e9rique, dans une nouvelle formation sur le retour sur investissement des m\u00e9dias sociaux<\/a>. Entrevue.<\/strong><\/p>\n

Comment expliquer que l’analyse statistique sur les r\u00e9seaux sociaux soit un enjeu alors que ces outils fournissent une multitude de donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n

Francis Jette :<\/strong> Le probl\u00e8me vient justement de l\u00e0 ! Il y a des chiffres de partout, les gestionnaires de m\u00e9dias sociaux sont ensevelis sous une avalanche.<\/p>\n

Aussi, je me rends compte que la notion de KPI sur les m\u00e9dias sociaux (Key Performance Indicator<\/em> – indicateur cl\u00e9 de succ\u00e8s) est souvent assez \u00e9nigmatique, quel que soit le niveau hi\u00e9rarchique. Il n’est pas toujours facile de tracer les r\u00e9sultats de ses campagnes et d’attribuer leur impact sur le r\u00e9sultat financier de l’entreprise.<\/p>\n

Je me concentre dans ma formation sur les m\u00e9dias sociaux mais le constat et la d\u00e9marche sont les m\u00eames pour toute strat\u00e9gie num\u00e9rique, que cela soit des campagnes d’infolettres ou de contenus en ligne.<\/p>\n

On a tendance \u00e0 r\u00e9duire les analyses aux donn\u00e9es d’engagement. Sauf que, comme tu l’expliques dans une conf\u00e9rence<\/a>, les algorithmes ont chang\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Francis Jette :<\/strong> En effet. Certaines personnes fixent leur quantit\u00e9 d’abonn\u00e9s comme un objectif \u00e0 atteindre. Sauf que depuis ce que j’appelle la \u00ab\u00a0Tiktokisation\u00a0\u00bb des algorithmes, il y a une vraie perte de valeur de la notion d’abonn\u00e9. Aujourd’hui, il n’y a plus de limite de visibilit\u00e9. La seule limite, c’est la performance du contenu.<\/p>\n

En quoi consiste concr\u00e8tement cette \u00ab\u00a0Tiktokisation\u00a0\u00bb ?<\/strong><\/p>\n

Francis Jette :<\/strong> Depuis 2022 et l’\u00e9mergence de Tik Tok, le groupe Meta a commenc\u00e9 \u00e0 copier l’algorithme de son concurrent chinois. Le fil d’actualit\u00e9s de Facebook et Instagram, qui \u00e9tait bas\u00e9 sur le social graph<\/em>, c’est-\u00e0-dire qui reposait sur les groupes sociaux d’abonn\u00e9s \u00e0 un compte, est pass\u00e9 \u00e0 une logique hybride avec beaucoup plus de recommandations en lien avec les int\u00e9r\u00eats personnels.<\/p>\n

Aujourd’hui, 35 % du contenu vu sur Facebook est une recommandation de l’IA, d’un compte auquel on n’est pas forc\u00e9ment abonn\u00e9. C’est m\u00eame plus de 50 % sur Instagram voire plus de 95 % pour les Reels, ces flux vid\u00e9os qui repr\u00e9sentent la moiti\u00e9 du temps pass\u00e9 sur l’application.<\/p>\n

Notons que Youtube avait d\u00e9j\u00e0 un algorithme similaire \u00e0 celui de Tik Tok : sur la page d’accueil, on pouvait choisir entre le contenu des cha\u00eenes auxquelles on \u00e9tait abonn\u00e9 et des sujets d’int\u00e9r\u00eat ou des contenus viraux. Sauf que cette logique s’est encore plus accrue aujourd’hui. M\u00eame les pus grands influenceurs am\u00e9ricains disent que la moiti\u00e9 de leur audience provient de personnes qui ne sont pas abonn\u00e9es \u00e0 leur cha\u00eene.<\/p>\n

Ce qui rabat les cartes pour les marques…<\/strong><\/p>\n

Francis Jette :<\/strong> Oui, d’un c\u00f4t\u00e9, c’est une opportunit\u00e9. Il n’y a plus de limite sur la quantit\u00e9 d’abonn\u00e9s \u00e0 avoir pour atteindre de belles performances. Mais, de l’autre, c’est un d\u00e9fi. Les marques ne se battent plus contre les autres comptes similaires mais contre tout le meilleur contenu du Web ! Et quand je dis meilleur, ce n’est pas forc\u00e9ment au niveau de la qualit\u00e9 mais plut\u00f4t en termes d’interaction et d’attention que cela g\u00e9n\u00e8re. <\/p>\n

Que recommandes-tu dans ce cas ?<\/strong><\/p>\n

Francis Jette :<\/strong> Il faut revenir \u00e0 la base : les objectifs d’affaires d’abord. C’est la priorit\u00e9 indispensable pour valider si une campagne g\u00e9n\u00e8re ou non des r\u00e9sultats.<\/p>\n

Ensuite, je remarque que la plupart des professionnels essaient d’avoir une strat\u00e9gie globale. Alors qu’en r\u00e9alit\u00e9, l’analyse des KPI devrait se faire projet par projet.<\/p>\n

Autre enjeu : il convient de bien dissocier les KPI business et les KPI de performance. Ce qui am\u00e8ne \u00e0 parler du rapport de statistiques. G\u00e9n\u00e9ralement, les organisations en font un qui parle \u00e0 tout le monde. Personnellement, je recommande plut\u00f4t de faire deux rapports : un pour la direction et un pour l’\u00e9quipe, afin de fournir les informations pertinentes \u00e0 chacun.<\/p>\n

Tu bases ta formation sur un framework que tu as con\u00e7u. De quoi s’agit-il ?<\/strong><\/p>\n

Francis Jette :<\/strong> Ce framework OSCAR est inspir\u00e9 de la m\u00e9thodologie des OKR (objectifs et r\u00e9sultats cl\u00e9s). Comme je le disais pr\u00e9c\u00e9demment, il faut fonctionner par projet avec, \u00e0 chaque fois un objectif ambitieux et des r\u00e9sultats cl\u00e9s qui sont les KPI les plus importants \u00e0 suivre. Ce sont ces indicateurs qui permettront de valider le retour sur investissement d’une strat\u00e9gie.<\/p>\n

OSCAR est l’acronyme de objectif, strat\u00e9gie, campagne, analyse et rapport. Soit l’ensemble des sujets \u00e0 adresser. Dans la partie analyse, j’\u00e9voque les 7 \u00e9tapes cl\u00e9s pour aider \u00e0 mieux analyser ses chiffres et, ainsi, r\u00e9ussir \u00e0 communiquer ses r\u00e9sultats en interne et prendre les bonnes d\u00e9cisions pour am\u00e9liorer sa strat\u00e9gie.<\/p>\n

Et quand je parle de strat\u00e9gie, je ne veux pas dire \u00ab\u00a0publier trois fois par semaine sur Linkedin\u00a0\u00bb. Ce n’est pas une strat\u00e9gie, c’est une action. La strat\u00e9gie, c’est l’approche concr\u00e8te qui va me permettre d’atteindre mes r\u00e9sultats cl\u00e9s.<\/p>\n

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D\u00e9couvrir les nouvelles formations de Francis Jette :<\/strong><\/p>\n

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\n \"Analyse<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tAnalyse statistiques et ROI des m\u00e9dias sociaux | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Choisissez les bons KPIs, transformez vos donn\u00e9es en insights et d\u00e9montrez l\u2019impact de vos actions pour guider vos d\u00e9cisions<\/p>\n

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\n \"Conf\u00e9rence<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tConf\u00e9rence – Tes abonn\u00e9s n\u2019ont plus de valeur : la TikTokisation des algorithmes | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Comprenez l\u2019ascension des algorithmes de recommandation et d\u00e9couvrez comment repenser vos strat\u00e9gies num\u00e9riques pour maximiser votre ROI<\/p>\n

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Comment interpr\u00e9ter ses statistiques sur les r\u00e9seaux sociaux et les transformer en actions strat\u00e9giques ? C’est la question cruciale qu’\u00e9voque Francis Jette, consultant en strat\u00e9gie de contenu num\u00e9rique, dans une nouvelle formation sur le retour sur investissement des m\u00e9dias sociaux. Entrevue.<\/p>\n

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