{"id":110211,"date":"2025-12-11T10:22:00","date_gmt":"2025-12-11T15:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=110211"},"modified":"2025-12-11T13:21:00","modified_gmt":"2025-12-11T18:21:00","slug":"la-theorie-des-3-c-une-porte-dentree-pour-adopter-lia-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/la-theorie-des-3-c-une-porte-dentree-pour-adopter-lia-en-entreprise\/","title":{"rendered":"La th\u00e9orie des \u00ab3 C\u00bb : une porte d\u2019entr\u00e9e pour adopter l’IA en entreprise"},"content":{"rendered":"
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Portrait de Mathieu H\u00e9tu, formateur Isarta, cr\u00e9\u00e9 sur Midjourney (source : courtoisie)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

11 d\u00e9cembre 2025<\/p>\n

Il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de savoir comment int\u00e9grer concr\u00e8tement l’IA g\u00e9n\u00e9rative dans son flux de travail. D\u00e8s janvier prochain, le consultant num\u00e9rique Mathieu H\u00e9tu propose une s\u00e9rie de conf\u00e9rences<\/a> pour mieux comprendre comment elle peut amplifier notre performance au travail. Il nous explique son approche des \u00ab\u00a03C\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative offre beaucoup de possibilit\u00e9s, mais, face \u00e0 une page blanche, plusieurs professionnels ne savent pas par o\u00f9 commencer\u2026 Quelle est votre approche pour lancer la r\u00e9flexion ?<\/strong><\/p>\n

Mathieu H\u00e9tu\u00a0: <\/strong>Dans mes formations, j\u2019aime dire aux participants qu\u2019ils ont une arm\u00e9e de \u00ab\u00a03C\u00a0\u00bb \u00e0 leur service, qui correspond \u00e0 trois modes de collaboration avec l\u2019IA. <\/p>\n

Le premier est celui de \u00abCommis\u00bb. On peut utiliser l\u2019IA pour tout le travail administratif laborieux \u00e0 faire\u00a0: corriger les photos d\u2019un texte, mettre des donn\u00e9es en graphique, classifier des informations, etc. <\/p>\n

Ensuite, il y a tout le travail que l\u2019on demanderait \u00e0 un \u00abColl\u00e8gue\u00bb\u00a0: peux-tu me traduire ou synth\u00e9tiser ce texte ? Peux-tu me donner ton avis ? Peux-tu me dire si le style est constant ? etc.<\/p>\n

Et le troisi\u00e8me est le mode \u00ab\u00a0Coach\u00a0\u00bb, qui est selon moi le moins utilis\u00e9.<\/p>\n

Peux-tu nous parler davantage de cette derni\u00e8re modalit\u00e9?<\/strong><\/p>\n

M. H. :<\/strong> Les mod\u00e8les LLM ont \u00e9t\u00e9 entra\u00een\u00e9s sur des milliards de textes. Et contrairement \u00e0 ce que les gens pensent, ils n’ont pas appris par c\u0153ur le texte qu’ils ont lu. Ils ont analys\u00e9 les structures, la stylistique, l’arrangement des mots, les liens entre les termes, les concepts. <\/p>\n

Il y a un genre de sagesse qui est m\u00e9lang\u00e9e, structur\u00e9e ou sauvegard\u00e9e, dans ces applications. Lorsqu\u2019on veut obtenir un point de vue ext\u00e9rieur, ou lorsqu\u2019on aimerait poser une question \u00e0 un expert, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 l\u2019utiliser. Si on lui donne suffisamment de contexte, il va nous ouvrir des portes.<\/p>\n

L\u2019approche est int\u00e9ressante pour comprendre \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb collaborer avec l\u2019IA. Mais comment savoir \u00e0 quoi l’IA g\u00e9n\u00e9rative est \u00ab\u00a0bonne\u00a0\u00bb ? Quelles sont ses forces et ses faiblesses ?<\/strong><\/p>\n

M. H. :<\/strong> Pour savoir o\u00f9 utiliser l\u2019IA, j\u2019aime aborder cette question en termes de comp\u00e9tences<\/a>. Plut\u00f4t que d’enseigner les fonctionnalit\u00e9s d\u2019un logiciel sp\u00e9cifique, je pr\u00e9f\u00e8re montrer aux entreprises comment int\u00e9grer l\u2019IA dans leur profil de comp\u00e9tences. Lorsqu\u2019on cartographie les 7-8 comp\u00e9tences o\u00f9 l\u2019IA peut venir aider, on comprend le r\u00f4le qu\u2019elle peut jouer pour nous. L’IA peut faire de la recherche, de la r\u00e9daction cr\u00e9ative, etc.<\/p>\n

Aussi, avant d\u2019automatiser un flux de travail \u00e0 l\u2019IA, je conseille aux entreprises de l\u2019utiliser manuellement pour comprendre o\u00f9 elle r\u00e9pond bien et o\u00f9 ses r\u00e9sultats sont moins fiables. \u00c0 l\u2019usage, on comprend o\u00f9 positionner les cerveaux de notre entreprise, pour exercer leur jugement critique et leur cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n

Les outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative sont-ils \u00e0 prendre tel quel, ou est-ce possible de les entra\u00eener ou de les personnaliser?<\/strong><\/p>\n

M. H. :<\/strong> Quand les employ\u00e9s ont franchi les premi\u00e8res \u00e9tapes d\u2019adoption\u00a0– ils comprennent les biais, les enjeux, ils ont d\u00e9velopp\u00e9 un esprit critique, ils ont un bon niveau de collaboration \u2013 l\u2019\u00e9tape suivante est de configurer ses syst\u00e8mes. <\/p>\n

Car \u00e7a peut \u00eatre fatiguant de toujours t\u00e9l\u00e9verser des fichiers de r\u00e9f\u00e9rence ou de r\u00e9expliquer \u00e0 l’IA quels sont les param\u00e8tres d\u2019analyse. Une entreprise peut alors commencer \u00e0 ins\u00e9rer de l’intelligence organisationnelle, c\u2019est-\u00e0-dire, toutes les informations qui lui sont propres.<\/p>\n

Au chapitre des tendances RH, certaines personnes annoncent qu\u2019il faut d\u00e9j\u00e0 commencer \u00e0 d\u00e9velopper des comp\u00e9tences de \u00ab gestion \u00bb des agents d\u2019IA \u2013 comme s\u2019il s\u2019agissait de vrais employ\u00e9s. Pour toi, est-ce de la fiction?<\/strong><\/p>\n

M. H. :<\/strong> C\u2019est d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9<\/a>! \u00c0 un certain niveau de maturit\u00e9, des entreprises commencent \u00e0 int\u00e9grer des coll\u00e8gues num\u00e9riques dans leur flot de travail. Ce sont des IA que l’on a configur\u00e9es avec une personnalit\u00e9. <\/p>\n

Les salari\u00e9s vont collaborer comme s’ils travaillaient avec des gens. Dans le domaine de la construction, l\u2019entreprise qu\u00e9b\u00e9coise Nexa Staff<\/a> a cr\u00e9\u00e9 une coll\u00e8gue num\u00e9rique qui est utilis\u00e9e pour contacter par t\u00e9l\u00e9phone les responsables de chantier afin de mettre \u00e0 jour l\u2019avancement des travaux !<\/p>\n

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D\u00e9couvrez les formations IA de Mathieu H\u00e9tu :<\/strong><\/p>\n

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\n\t\tIA \u2013 D\u00e9couvrir et exp\u00e9rimenter : Les bases de l\u2019IA au travail | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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D\u00e9mystifiez l\u2019intelligence artificielle et d\u00e9couvrez comment l\u2019int\u00e9grer pour transformer votre quotidien professionnel facilement<\/p>\n

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\n \"IA<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tIA \u2013 Amplifier ses comp\u00e9tences : Les fondamentaux | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Ma\u00eetrisez les bons r\u00e9flexes pour tirer parti de l\u2019IA, structurer vos prompts, s\u00e9curiser vos usages et renforcer votre productivit\u00e9<\/p>\n

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\n\t\tIA \u2013 Amplifier ses comp\u00e9tences : Recherche et investigation | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Optimisez la collecte et la validation de vos informations gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA pour gagner en pr\u00e9cision, rapidit\u00e9 et confiance<\/p>\n

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\n\t\tIA \u2013 Amplifier ses comp\u00e9tences : Analyse, synth\u00e8se et extraction | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Ma\u00eetrisez le traitement intelligent des donn\u00e9es non structur\u00e9es et transformez-les en insights clairs et exploitables<\/p>\n

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\n\t\tIA \u2013 Amplifier ses comp\u00e9tences : Id\u00e9es et r\u00e9flexions | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Amplifiez votre cr\u00e9ativit\u00e9 et votre r\u00e9flexion strat\u00e9gique en faisant de l\u2019IA votre alli\u00e9e de brainstorming<\/p>\n

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\n\t\tIA \u2013 Amplifier ses comp\u00e9tences : R\u00e9solution de probl\u00e8mes | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Exploitez les capacit\u00e9s de raisonnement complexe des mod\u00e8les d'IA avanc\u00e9s pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes op\u00e9rationnels difficiles<\/p>\n

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Il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de savoir comment int\u00e9grer concr\u00e8tement l’IA g\u00e9n\u00e9rative dans son flux de travail. D\u00e8s janvier prochain, le consultant num\u00e9rique Mathieu H\u00e9tu propose une s\u00e9rie de conf\u00e9rences pour mieux comprendre comment elle peut amplifier notre performance au travail. Il nous explique son approche des \u00ab 3C \u00bb.<\/p>\n

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