{"id":111483,"date":"2026-04-02T07:52:00","date_gmt":"2026-04-02T11:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=111483"},"modified":"2026-04-08T12:37:35","modified_gmt":"2026-04-08T16:37:35","slug":"comment-rablab-sest-reconstruit-apres-la-perte-dun-gros-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-rablab-sest-reconstruit-apres-la-perte-dun-gros-client\/","title":{"rendered":"Comment Rablab s’est reconstruit apr\u00e8s la perte d\u2019un gros client"},"content":{"rendered":"
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Jean-Philippe Dauphinais et Nicolas Rabouille, cofondateurs de Rablab<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

2 avril 2026<\/p>\n

En 2023, l\u2019agence montr\u00e9alaise Rablab a perdu son principal client – le fabricant de chaussures Vans. Celui-ci lui avait permis de faire monter l’\u00e9quipe \u00e0 quarante employ\u00e9s tout en d\u00e9veloppant une expertise 360 en marketing num\u00e9rique. La chute a \u00e9t\u00e9 brutale : l\u2019agence a perdu pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de ses revenus. \u00c0 l\u2019occasion du dixi\u00e8me anniversaire de l\u2019entreprise, le cofondateur Nicolas Rabouille nous raconte sa descente aux enfers suivie de la r\u00e9surrection de Rablab sous le label d\u2019expert SEO.<\/strong><\/p>\n

Pour Rablab, 2023 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e noire. En l\u2019espace de quatre mois, l\u2019agence perd 40 % de ses revenus. Son principal client, Vans, d\u00e9cide de centraliser ses services marketing dans une seule et m\u00eame agence au niveau international.<\/p>\n

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Nous perdions 50 000 dollars par mois, se souvient Nicolas Rabouille. Nous avons fait une premi\u00e8re vague de mise \u00e0 pied et avons remerci\u00e9 tous les stagiaires et les juniors. Puis une deuxi\u00e8me en remerciant cette fois toute l’\u00e9quipe de gestionnaires de compte.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

D\u2019un point de vue personnel, cette p\u00e9riode est tr\u00e8s difficile pour le cofondateur.<\/p>\n

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J’\u00e9tais d\u00e9pressif, je pesais 300 livres. J’\u00e9tais alcoolique, je buvais chaque soir pour essayer de g\u00e9rer mon stress. J’avais mis ma maison en garantie et j\u2019\u00e9tais sur le point de la perdre\u00bb, raconte-t-il.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Un repositionnement sur la recherche<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s avoir touch\u00e9 le fond du baril, le duo de cofondateurs choisit de se reconstruire \u00e0 travers une nouvelle offre de services de marketing num\u00e9rique. Historiquement, l\u2019agence a \u00e9t\u00e9 cofond\u00e9e par Nicolas Rabouille, au profil technique dans la cr\u00e9ation de sites Web, et Jean-Philippe Dauphinais, un profil de vente. Les deux hommes ont alors confi\u00e9 davantage de responsabilit\u00e9s \u00e0 Mathilde Roy, leur coordonnatrice de production.<\/p>\n

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Jean-Philippe Dauphinais est super bon en vente, mais il n\u2019y consacrait que 20% de son temps. Moi, j\u2019\u00e9tais aux op\u00e9rations, mais je ne suis pas la personne la plus organis\u00e9e. J\u2019ai cr\u00e9\u00e9 un duo avec Mathilde, pour qu\u2019elle m\u2019aide \u00e0 ex\u00e9cuter ma vision,\u00bb assure Nicolas Rabouille.<\/p>\n<\/blockquote>\n

L’objectif : d\u00e9graisser la machine, cesser d\u2019offrir des services de marketing num\u00e9rique 360, avec des gestionnaires de compte, qui rapportent peu, et plut\u00f4t consolider une expertise de niche dans les moteurs de recherche, la d\u00e9couvrabilit\u00e9 SEO et GEO. L\u2019agence r\u00e9duit ainsi son personnel de moiti\u00e9, passant de quarante \u00e0 vingt employ\u00e9s.<\/p>\n

Deux ans plus tard, le pari est tenu pour Rablab. L\u2019agence a stabilis\u00e9 son \u00e9quipe et s’est sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019optimisation de sites Web pour les moteurs de recherche et les applications d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n

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Avec l\u2019arriv\u00e9e de ChatGPT et Gemini, on voit toute l\u2019importance de se positionner dans les r\u00e9sultats de recherche AI overview. Et je crois que notre pari \u00e9tait le bon. Notre but est maintenant de sortir du march\u00e9 du Qu\u00e9bec pour devenir leader search dans le reste du Canada, puis aux \u00c9tats-Unis,\u00bb confie l’entrepreneur.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Plut\u00f4t que de soumissionner sur des appels d\u2019offres en marketing num\u00e9rique, l\u2019agence se fait maintenant demander d\u2019ex\u00e9cuter des audits num\u00e9riques pour \u00e9valuer la strat\u00e9gie de d\u00e9couvrabilit\u00e9 Web des entreprises. Le message fait son chemin, de nouveaux clients entrent. Les cofondateurs peuvent aujourd\u2019hui respirer. Ils ont recommenc\u00e9 \u00e0 se payer un plein salaire et Nicolas Rabouille… fait aujourd’hui des \u00abIronman\u00bb ! <\/p>\n

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\n \"Formations<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tFormations en Marketing \/ Num\u00e9rique – En ligne, Qu\u00e9bec, Montr\u00e9al | Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Formations en marketing, communication, num\u00e9rique, digital, r\u00e9seaux sociaux. Classes virtuelles (webinaires interactifs \u00e0 distance), en salle ou en entreprise. Montr\u00e9al et partout au Qu\u00e9bec.<\/p>\n

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\n \"Marketing<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tMarketing IA : b\u00e2tir une campagne marketing de A \u00e0 Z | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Am\u00e9liorerez l'efficacit\u00e9 de votre marketing tout en gagnant du temps. Le marketing assist\u00e9 par IA est la solution !<\/p>\n

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\n \"SEO<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tSEO Social : Optimiser sa visibilit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Faites \u00e9merger votre contenu dans les recherches sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube<\/p>\n

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\n \"GEO<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tGEO & SEO technique pour les bots et moteurs IA | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Pr\u00e9parez votre site pour les moteurs de recherche IA : SEO technique, bots, rendering, Schema et RAG pour la d\u00e9couvrabilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rative<\/p>\n

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\n \"Propulsez<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tPropulsez vos affaires : 5 \u00e9tapes simples \u00e0 appliquer | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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D\u00e9couvrez les 5 piliers fondamentaux pour d\u00e9velopper votre sens des affaires<\/p>\n

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