{"id":112219,"date":"2026-06-23T07:59:00","date_gmt":"2026-06-23T11:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=112219"},"modified":"2026-06-18T17:48:00","modified_gmt":"2026-06-18T21:48:00","slug":"emails-marketing-comment-se-demarquer-dans-cet-ocean-de-courriels-et-dinfolettres-envoyes-et-recus-chaque-jour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/emails-marketing-comment-se-demarquer-dans-cet-ocean-de-courriels-et-dinfolettres-envoyes-et-recus-chaque-jour\/","title":{"rendered":"Emails marketing : Comment se d\u00e9marquer dans cet oc\u00e9an de courriels et d\u2019infolettres envoy\u00e9s et re\u00e7us chaque jour ?"},"content":{"rendered":"
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23 juin 2026<\/p>\n

Le marketing par courriel demeure aujourd\u2019hui le moyen le plus efficace pour prospecter, fid\u00e9liser ses clients et d\u00e9velopper ses ventes. C’est en tout cas la conviction de Myriam Forest, qui d\u00e9voile une nouvelle formation sur les emails marketing<\/a>. Entrevue sur les bonnes pratiques pour faire du marketing par courriel un levier d’affaires efficace.<\/strong><\/p>\n

Il semble y avoir un renouveau ces derni\u00e8res ann\u00e9es du courriel dans les strat\u00e9gies marketing. Est-ce une r\u00e9alit\u00e9 que tu per\u00e7ois \u00e9galement ?<\/strong><\/p>\n

Myriam Forest <\/strong>: En effet. Je l’explique par une fatigue g\u00e9n\u00e9rale des r\u00e9seaux sociaux d’autant plus depuis la mont\u00e9e en puissance de l’IA ces derni\u00e8res mois. D\u2019une part, on constate que de plus en plus de contenus se ressemblent et, d\u2019autre part, les publications des marques sont de moins en moins visibles. Donc elles ont tendance \u00e0 se tourner vers d’autres canaux… dont le bon vieux marketing par courriel. <\/p>\n

Non seulement il n’est pas mort mais il est en r\u00e9alit\u00e9 super performant. C’est comme si on le red\u00e9couvrait.<\/p>\n

C’est vrai que c’est un canal marketing historique…<\/strong><\/p>\n

Myriam Forest <\/strong>: …Et qui reste l’un de ceux qui ont le meilleur retour sur investissement en termes de canal marketing web ! D’une part, on n’a pas \u00e0 se battre contre les algorithmes des r\u00e9seaux sociaux et cela offre ultimement une bien meilleure visibilit\u00e9.<\/p>\n

Par ailleurs, cela permet d’offrir du contenu plus personnalis\u00e9. On peut faire de la segmentation tr\u00e8s pouss\u00e9e et tendre vers de l’intime avec un contact plus personnel avec son auditoire. Ce qui, in fine, sera plus impactant.<\/p>\n

Sans compter le co\u00fbt d’entr\u00e9e qui est faible voire gratuit quand on a une petite base. Tout peut se faire facilement \u00e0 l’interne et \u00e0 moindre frais qu\u2019en se tournant vers des outils comme la publicit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n

Comme tu le mentionnes, c’est une communication \u00ab\u00a0propri\u00e9taire\u00a0\u00bb, ce qui n’est pas n\u00e9gligeable comme argument \u00e0 l’heure de la d\u00e9sinterm\u00e9diation des agents IA.<\/strong><\/p>\n

Myriam Forest <\/strong>: C’est vrai que je sensibilise beaucoup d’organisations \u00e0 cette notion d’autonomie. Pour le moment, je dirais que ce n\u2019est pas tant la d\u00e9sinterm\u00e9diation des agents IA en tant que tel qui pr\u00e9occupent (m\u00eame s\u2019il faut y \u00eatre sensible). C\u2019est surtout le fait que beaucoup d\u2019entreprises sont \u00e0 la merci de d\u00e9cisions arbitraires sur leur compte de r\u00e9seaux sociaux (suppression de comptes, fraudes, pertes d\u2019acc\u00e8s).<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir investis du temps et parfois de l\u2019argent pendant des ann\u00e9es, les entreprises perdent leurs pages\/comptes Facebook et Instagram, et g\u00e9n\u00e9ralement sans recours. Notamment \u00e0 cause de d\u00e9cisions arbitraires g\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA et un manque d\u2019acc\u00e8s \u00e0 de vrais humains pour le service \u00e0 la client\u00e8le pour les r\u00e9seaux sociaux. C\u2019est pour \u00e7a qu\u2019il est important d’avoir le contr\u00f4le et de conserver la propri\u00e9t\u00e9 de sa base de donn\u00e9es.<\/p>\n

Le principe est simple : les personnes inscrites \u00e0 notre liste ne sont pas d\u00e9pendantes d’une plateforme tierce qui pourrait fermer demain. Comme toujours, il ne faut jamais mettre tous ses oeufs dans le m\u00eame panier.<\/p>\n

Quelles sont les erreurs communes que tu vois souvent dans les strat\u00e9gies de courriels marketing des organisations ?<\/strong><\/p>\n

Myriam Forest <\/strong>: La principale est de voir l’e-mail marketing comme juste une infolettre. Ce canal rev\u00eat plusieurs facettes, notamment une composante d’automatisation \u00e0 ne pas n\u00e9gliger car c’est justement ce qui permet de personnaliser le message en fonction de l’exp\u00e9rience client.<\/p>\n

Pour bien utiliser tous les leviers de l’email marketing, il faut penser avant tout en termes de segmentation et pas simplement avec des courriels g\u00e9n\u00e9riques. Par exemple, il existe des techniques en vente en ligne pour r\u00e9activer des personnes qui ont abandonn\u00e9 leur panier d’achat. Il n’est pas ici question d’une infolettre qui s’adresse \u00e0 tout le monde mais bien une communication cibl\u00e9e et segment\u00e9e.<\/p>\n

\u00c0 l’inverse, quelles sont les bonnes pratiques que tu recommandes g\u00e9n\u00e9ralement ?<\/strong><\/p>\n

Myriam Forest <\/strong>: D\u00e9j\u00e0, j’entends souvent qu’un bon taux d’ouverture d’un courriel se situe entre 25 % et 40 %. Moi je ne trouve pas ! Il faut \u00eatre capable de pousser plus loin le curseur. <\/p>\n

Je travaille avec des clients o\u00f9 l’on arrive \u00e0 des taux sup\u00e9rieurs \u00e0 65 % en faisant le bon contenu cibl\u00e9 pour les bonnes personnes. C’est tout \u00e0 fait atteignable si on conna\u00eet bien sa cible et lui propose un contenu qui l\u2019int\u00e9resse.<\/p>\n

Aussi, il faut faire attention \u00e0 ne pas tomber dans la mauvais pratique de ne faire que de la promotion de son catalogue. Il faut sans cesse se questionner sur la valeur de l’information que l’on communique dans nos courriels.<\/p>\n

Enfin, je me m\u00e9fierais dans le pi\u00e8ge de l’IA qui r\u00e9dige \u00e0 100% les courriels pour nous. Comme sur les r\u00e9seaux sociaux, je pense que c’est la meilleure fa\u00e7on que les utilisateurs se d\u00e9sint\u00e9ressent de notre contenu. La voix de marque est plus importante que jamais.<\/p>\n

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D\u00e9couvrez la formation de Myriam \u00ab\u00a0Email Marketing : de la strat\u00e9gie \u00e0 la performance<\/a><\/strong>\u00ab\u00a0 :<\/strong><\/p>\n

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\n \"Email<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tEmail Marketing : de la strat\u00e9gie \u00e0 la performance | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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D\u00e9veloppez des campagnes par courriel plus efficaces pour engager vos abonn\u00e9s, fid\u00e9liser votre client\u00e8le et am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats<\/p>\n

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