{"id":112885,"date":"2026-09-08T07:25:00","date_gmt":"2026-09-08T11:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=112885"},"modified":"2026-09-05T17:54:40","modified_gmt":"2026-09-05T21:54:40","slug":"loi-27-sur-les-risques-psychosociaux-la-cle-se-trouve-dans-vos-pratiques-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/loi-27-sur-les-risques-psychosociaux-la-cle-se-trouve-dans-vos-pratiques-de-gestion\/","title":{"rendered":"Loi 27 sur les risques psychosociaux : La cl\u00e9 se trouve… dans vos pratiques de gestion !"},"content":{"rendered":"
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(Source : Sergij<\/a>, Pexels)<\/figcaption><\/figure>\n

8 septembre 2026<\/p>\n

Les formatrices Anne Betton et Charlotte Fontaine sont convaincues que, si une organisation s\u2019arr\u00eate \u00e0 ce qu’oblige la Loi 27 (adopter une politique et un plan d\u2019actions), elle passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019essentiel. Les risques psychosociaux sont un enjeu qui touche directement la culture et les pratiques de gestion d\u2019une organisation. C\u2019est le message qu\u2019elles porteront dans leur nouvelle formation\u00a0\u00ab\u00a0Loi 27 : transformer vos obligations SST en levier d\u2019engagement\u00a0<\/a>\u00bb.<\/strong><\/p>\n

La loi 27 demande aux organisations d\u2019adopter un plan d\u2019actions pour identifier et \u00e9liminer ou contr\u00f4ler les risques psychosociaux sur un lieu de travail. Mais, selon les formatrices, elle ne donne pas les \u00ab\u00a0cl\u00e9s\u00a0\u00bb pour y arriver.<\/p>\n

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Quand on aborde le risque psychosocial, il y a le sympt\u00f4me puis la cause, explique Charlotte Fontaine, conseill\u00e8re en transformation organisationnelle. Dans le cadre de la Loi 27, on parle beaucoup des sympt\u00f4mes li\u00e9s aux risques psychosociaux, mais on parle beaucoup moins des causes profondes qui provoquent ces sympt\u00f4mes – \u00e7a touche \u00e0 des aspects humains et aussi structurels de l\u2019organisation.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Selon elle, les organisations doivent adopter une culture et des pratiques de gestion qui permettent d’anticiper les probl\u00e8mes, plut\u00f4t que simplement les d\u00e9tecter et de les soigner quand ils sont devenus d\u00e9j\u00e0 trop gros. La d\u00e9marche commence par une compr\u00e9hension fine et une attention aiguis\u00e9e de ce qu\u2019est un risque psychosocial.<\/p>\n

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Est-ce que vous savez reconna\u00eetre les signaux faibles des risques psychosociaux ? demande-t-elle pour illustrer son propos. Parfois, on se surprend de constater qu\u2019il y a un conflit entre deux personnes, mais est-ce qu\u2019on a vu venir le probl\u00e8me? \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Les gestionnaires doivent \u00eatre attentifs aux dynamiques relationnelles de leurs \u00e9quipes, insiste-t-elle. Quand soudainement une personne s’exprime beaucoup moins en r\u00e9union ou reste en retrait. Ou quand une personne coupe sans cesse la parole en r\u00e9union.<\/p>\n

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Une bonne pratique est d’avoir une communication bidirectionnelle avec les individus pour voir comment ils se sentent r\u00e9ellement \u2013 il faut ouvrir un espace de discussion et dire OK, qu’est-ce qui vous fait mal aujourd’hui ? \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Revenir aux fondamentaux<\/strong><\/p>\n

Anne Betton se veut malgr\u00e9 tout rassurante : les organisations n\u2019ont pas \u00e0 r\u00e9inventer la roue pour autant. La plupart des pratiques de gestion qui se rapportent aux risques psychosociaux sont standards, \u00e0 la fois connue des organisations et document\u00e9e par les scientifiques (pensons aux travaux de Jacques Forest).<\/p>\n

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Un des leviers mentionn\u00e9s par la Loi est d\u2019accorder de l\u2019autonomie aux employ\u00e9s, pointe la sp\u00e9cialiste en planification strat\u00e9gique, en gouvernance et en transformation d\u2019affaires. Et \u00e7a se comprend. Quand une personne a \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9e pour une fonction et qu\u2019en fait, on ne lui donne pas les moyens de ses comp\u00e9tences \u2013 autrement dit, elle ne peut pas prendre toutes les d\u00e9cisions qui sont dans son champ de comp\u00e9tences – , la frustration s\u2019installe. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Espace s\u00e9curitaire<\/strong><\/p>\n

Aborder ces questions d\u00e9licates demande de la maturit\u00e9 d’organisation. \u00a0<\/p>\n

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Il faut un espace plus psychologique s\u00e9curitaire pour que les gens osent s’exprimer, pr\u00e9vient Charlotte Fontaine. Un des moyens est d’avoir des outils qui permettent de collecter l’information de fa\u00e7on anonyme. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Selon le contexte, la conversation peut aussi \u00eatre initi\u00e9e par un gestionnaire de proximit\u00e9, tant que l\u2019employ\u00e9 obtient le droit de s\u2019exprimer et d\u2019\u00eatre entendu. Ultimement, cet exercice permettra \u00e0 l\u2019organisation de mieux comprendre ses propres risques psychosociaux.<\/p>\n

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Les risques psychosociaux dans le milieu du service ne vont pas \u00eatre les m\u00eames que sur le plancher d\u2019une usine \u00bb, rappelle la conseill\u00e8re en transformation organisationnelle.<\/p>\n<\/blockquote>\n

En agissant en pr\u00e9vention des risques psychosociaux, les organisations r\u00e9colteront rapidement les fruits de leurs efforts, en favorisant la r\u00e9tention des talents et en r\u00e9duisant l’absent\u00e9isme.<\/p>\n

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D\u00e9couvrez la formation :<\/strong><\/p>\n

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\n\t\tLoi 27 : transformer vos obligations SST en levier d\u2019engagement | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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Comprenez les nouvelles exigences de la Loi 27, int\u00e9grez les risques psychosociaux et structurez une d\u00e9marche de pr\u00e9vention concr\u00e8te<\/p>\n

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Les formatrices Anne Betton et Charlotte Fontaine sont convaincues que, si une organisation s\u2019arr\u00eate \u00e0 ce qu’oblige la Loi 27 (adopter une politique et un plan d\u2019action), elle passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019essentiel. Les risques psychosociaux sont un enjeu qui touche directement la culture et les pratiques de gestion d\u2019une organisation. Entrevue.<\/p>\n

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