{"id":113147,"date":"2026-10-14T07:25:00","date_gmt":"2026-10-14T11:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=113147"},"modified":"2026-10-12T15:37:56","modified_gmt":"2026-10-12T19:37:56","slug":"comment-ursa-marketing-a-cree-sa-plateforme-dagents-dia-pour-optimiser-ses-campagnes-dachats-medias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-ursa-marketing-a-cree-sa-plateforme-dagents-dia-pour-optimiser-ses-campagnes-dachats-medias\/","title":{"rendered":"Comment Ursa marketing a cr\u00e9\u00e9 sa plateforme d’agents d’IA pour optimiser ses campagnes d’achat m\u00e9dia"},"content":{"rendered":"
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Benoit Domingue, cofondateur de la firme Ursa marketing et de l’application Kuma Agents<\/figcaption><\/figure>\n

14 octobre 2026<\/p>\n

Apr\u00e8s de premiers tests d\u00e9cevants, l\u2019agence num\u00e9rique Ursa marketing est parvenue \u00e0 calibrer ses agents d\u2019IA pour qu\u2019ils puissent soutenir son \u00e9quipe d\u2019achat m\u00e9dia. De fil en aiguille, le projet interne est devenu un produit\u00a0commercial : les agents Kuma, une solution d\u2019IA agentique qui acc\u00e9l\u00e8re l\u2019analyse des rapports de campagnes num\u00e9riques tout en signalant les anomalies. Retour sur une exp\u00e9rience que le pr\u00e9sident d\u2019Ursa marketing, Benoit Domingue, d\u00e9crit comme de la \u00ab\u00a0science-fiction\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

Au d\u00e9but de l\u2019\u00e9t\u00e9 2025, l\u2019agence bas\u00e9e \u00e0 Saint-Jean-sur-Richelieu a commenc\u00e9 \u00e0 exp\u00e9rimenter en interne des agents d\u2019IA. Sp\u00e9cialis\u00e9e en marketing de performance, elle doit g\u00e9rer au quotidien une centaine de clients pr\u00e9sents sur une vari\u00e9t\u00e9 de plateformes (Facebook, Google, TikTok, Instagram) qui ont, eux aussi, souvent deux \u00e0 trois comptes diff\u00e9rents de publicit\u00e9.<\/p>\n

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Le lundi matin, un responsable de compte peut facilement passer une heure \u00e0 juste v\u00e9rifier les r\u00e9sultats des campagnes : est-ce que mes annonces ont fonctionn\u00e9? Est-ce que j\u2019ai fait des ventes? Est-ce que j\u2019ai g\u00e9n\u00e9r\u00e9 des prospects? \u00c7a consomme beaucoup de temps et fait une grosse charge mentale sur notre \u00e9quipe. Nous avions l’intuition que les agents pouvaient nous aider, \u00bb explique Benoit Domingue, son pr\u00e9sident.<\/p>\n<\/blockquote>\n

L\u2019agence a commenc\u00e9 par activer des comptes sur ChatGPT ou Claude. Et les premiers r\u00e9sultats s\u2019annon\u00e7aient \u00ab incroyablement \u00bb prometteurs. L\u2019\u00e9quipe \u00e9tait \u00ab euphorique \u00bb… jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle v\u00e9rifie les r\u00e9sultats. Bilan : beaucoup d\u2019hallucinations et d’erreurs de calcul !<\/p>\n

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C’est un m\u00e9tier o\u00f9 les chiffres sont importants, insiste Benoit Domingue. Nous sommes retourn\u00e9s \u00e0 la table \u00e0 dessin et nous avons mieux s\u00e9par\u00e9 les t\u00e2ches. On ne peut pas tout d\u00e9l\u00e9guer aux robots.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0C’est un peu bizarre voire surr\u00e9el\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

L\u2019agence a mis sa petite \u00e9quipe de d\u00e9veloppeurs et de scientifiques de donn\u00e9es \u00e0 contribution pour configurer une trentaine d\u2019agents d\u2019IA et \u00e9tablir une structure de collaboration entre les agents, dans un pur esprit \u00ab agentique \u00bb.<\/p>\n

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C’est un peu comme monter une agence, explique l’entrepreneur. Nous avons d\u00e9fini les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s de chacun. Les agents se parlent entre eux. C’est un peu bizarre, voire surr\u00e9el \u2013 on se croirait dans un film de science-fiction\u00a0\u00bb, poursuit-il.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Des agents ont \u00e9t\u00e9 configur\u00e9s pour interagir avec chacune des plateformes (un agent est sp\u00e9cialis\u00e9 en Google Ads, un autre en Facebook Ads, etc.), puis d\u2019autres ont \u00e9t\u00e9 configur\u00e9s pour les superviser.<\/p>\n

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Nous avons \u00e9tabli une hi\u00e9rarchie entre les agents. Certains coordonnent le travail, certains sont nich\u00e9s tandis que d’autres r\u00e9visent le travail.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Concr\u00e8tement, les agents configur\u00e9s par Ursa marketing ont d\u2019abord \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9s pour analyser les nombreuses campagnes num\u00e9riques qui roulent sur les diff\u00e9rentes plateformes de la centaine de clients de l\u2019agence.<\/p>\n

Opportunit\u00e9 commerciale<\/strong><\/p>\n

En parlant de son projet autour de lui, Benoit Domingue s\u2019est rapidement rendu compte qu\u2019il y avait un int\u00e9r\u00eat de la part d\u2019autres agences pour un tel produit. Il a donc d\u00e9cid\u00e9 d\u2019en faire une solution offerte en SaaS : les agents Kuma ont ainsi \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s en septembre dernier. Le prix des forfaits est \u00e9tabli en fonction du nombre de comptes \u00e0 analyser et de la fr\u00e9quence d\u2019utilisation.<\/p>\n

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\u00c7a ne vient pas \u00e9liminer le r\u00f4le de l’agence, mais plut\u00f4t augmenter la capacit\u00e9 d’analyse, pr\u00e9cise-t-il. \u00c7a permet d’augmenter les capacit\u00e9s d\u2019une \u00e9quipe marketing. Un peu comme Iron Man qui met son costume, \u00e7a donne des superpouvoirs!\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Les agents Kuma font des suggestions pour am\u00e9liorer la performance des campagnes, tant au niveau de l\u2019allocation des budgets que sur le plan cr\u00e9atif. Ils peuvent aussi rattraper des \u00ab\u00a0coquilles\u00a0\u00bb budg\u00e9taires. Au printemps dernier, le gestionnaire de compte d\u2019une cabane \u00e0 sucre a lanc\u00e9 une campagne num\u00e9rique pour une modeste somme de 42,50 $, en omettant la virgule, ce qui a eu pour effet de gonfler la campagne \u00e0 4 250 $.<\/p>\n

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Typiquement, on ne surveille pas un petit client tous les jours. Avec un budget de 4 000 $ par jour, \u00e7a aurait pu co\u00fbter facilement 10 000 $ avant que l\u2019erreur soit rattrap\u00e9e. Or, les agents ont rapidement relev\u00e9 l\u2019anomalie au niveau du budget. Ils ont envoy\u00e9 une notification pour demander si la hausse \u00e9tait normale.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Une \u00e9tude de cas convaincante, pour ceux qui cherchent le retour sur investissement de cette nouvelle cohorte \u00ab d\u2019employ\u00e9s \u00bb num\u00e9riques.<\/p>\n

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\n \"SEO<\/a>\n\t\t<\/div>\n
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