{"id":113370,"date":"2026-10-21T17:53:09","date_gmt":"2026-10-21T21:53:09","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=113370"},"modified":"2026-10-21T17:53:20","modified_gmt":"2026-10-21T21:53:20","slug":"lia-et-linnovation-au-coeur-de-la-32e-edition-de-hop-le-sommet-du-commerce-de-detail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/lia-et-linnovation-au-coeur-de-la-32e-edition-de-hop-le-sommet-du-commerce-de-detail\/","title":{"rendered":"L\u2019IA et l\u2019innovation au c\u0153ur de la 32e \u00e9dition de HOP! Le Sommet du commerce de d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"
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20 octobre 2026<\/p>\n

Le grand rassemblement annuel du secteur du commerce de d\u00e9tail revient pour une 32e<\/sup> \u00e9dition le 27 octobre prochain, au Grand Quai du Port de Montr\u00e9al. Organis\u00e9 par le Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail (CQCD), HOP! Le Sommet du commerce de d\u00e9tail <\/a>r\u00e9unira plus de 1 200 participant\u00b7es autour des grands enjeux et des transformations qui fa\u00e7onnent l\u2019avenir du secteur.<\/strong><\/p>\n

Cette ann\u00e9e, l\u2019\u00e9v\u00e9nement proposera plus de 40 conf\u00e9rences et activit\u00e9s, r\u00e9unissant 60 conf\u00e9renciers et conf\u00e9renci\u00e8res issus de l\u2019industrie. Les \u00e9changes porteront notamment sur les nouvelles technologies, l\u2019intelligence artificielle et les strat\u00e9gies d\u2019innovation permettant aux d\u00e9taillant\u00b7es de faire \u00e9voluer leurs pratiques d\u2019affaires.<\/p>\n

Une programmation au c\u0153ur des transformations du commerce<\/strong><\/p>\n

Comment l\u2019intelligence artificielle transforme-t-elle le commerce de d\u00e9tail? La conf\u00e9rence d\u2019ouverture, pr\u00e9sent\u00e9e par Cossette, lancera la r\u00e9flexion sur les nouvelles possibilit\u00e9s offertes par les technologies. La mairesse de Montr\u00e9al prononcera \u00e9galement une allocution de bienvenue pour souligner l\u2019importance du secteur dans le dynamisme \u00e9conomique de la m\u00e9tropole.<\/p>\n

La programmation proposera plusieurs exemples concrets d\u2019innovation, notamment la transformation du commerce unifi\u00e9 avec Club Piscine et Novatize, l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA aux outils num\u00e9riques avec Familiprix et Mirego, ainsi que son utilisation pour am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le avec B\u00f4Sapin et Axial.<\/p>\n

Enfin, HOP! abordera d\u2019autres enjeux incontournables, dont l\u2019exp\u00e9rience client en magasin, l\u2019\u00e9conomie circulaire et le recrutement. Renaissance pr\u00e9sentera notamment son approche pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis de main-d\u2019\u0153uvre, tandis que des experts partageront des pistes concr\u00e8tes pour aider les d\u00e9taillant\u00b7es \u00e0 s\u2019adapter aux nouvelles r\u00e9alit\u00e9s du march\u00e9.<\/p>\n

Deux grandes nouveaut\u00e9s pour cette 32e<\/sup> \u00e9dition<\/strong><\/p>\n

L\u2019\u00e9dition 2026 sera notamment marqu\u00e9e par la cr\u00e9ation d\u2019une Sc\u00e8ne IA, enti\u00e8rement consacr\u00e9e aux possibilit\u00e9s offertes par l\u2019intelligence artificielle dans le commerce de d\u00e9tail. Plusieurs conf\u00e9rences et discussions permettront d\u2019explorer ses applications concr\u00e8tes, notamment dans les op\u00e9rations, le parcours d\u2019achat et la relation client.<\/p>\n

Autre nouveaut\u00e9 : une Zone Start-up, propuls\u00e9e par Couche-Tard, qui mettra en lumi\u00e8re six jeunes entreprises proposant des solutions innovantes en intelligence artificielle et dans d\u2019autres domaines li\u00e9s \u00e0 l\u2019innovation commerciale.<\/p>\n

Un espace de rencontres et d\u2019\u00e9changes pour l\u2019industrie<\/strong><\/p>\n

En compl\u00e9ment des conf\u00e9rences, 50 exposants pr\u00e9senteront leurs solutions et innovations aux professionnels du secteur.<\/p>\n

HOP! demeure ainsi un lieu de rencontre privil\u00e9gi\u00e9 entre d\u00e9taillant\u00b7es, entrepreneur\u00b7es, fournisseur\u00b7es de solutions et partenaires d\u2019affaires, favorisant le partage d\u2019expertise et les \u00e9changes sur les enjeux qui touchent l\u2019industrie.<\/p>\n

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Avec cette 32e<\/sup> \u00e9dition, HOP! continue de rassembler les acteur\u00b7trices du commerce de d\u00e9tail autour des grandes transformations de notre industrie. L\u2019intelligence artificielle et les nouvelles technologies offrent des possibilit\u00e9s concr\u00e8tes pour am\u00e9liorer les pratiques d\u2019affaires, renforcer la comp\u00e9titivit\u00e9 des d\u00e9taillant\u00b7es et r\u00e9pondre aux attentes des consommateur\u00b7trices \u00bb, souligne Damien Sil\u00e8s, pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral du CQCD.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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