{"id":11448,"date":"2014-11-26T10:20:40","date_gmt":"2014-11-26T15:20:40","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=11448"},"modified":"2016-04-18T13:47:22","modified_gmt":"2016-04-18T17:47:22","slug":"redaction-strategique-le-sentiment-durgence-le-meilleur-allie-en-marketing-de-cause","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/redaction-strategique-le-sentiment-durgence-le-meilleur-allie-en-marketing-de-cause\/","title":{"rendered":"R\u00e9daction strat\u00e9gique: le sentiment d’urgence, le meilleur alli\u00e9 en marketing de cause"},"content":{"rendered":"

\"url\"<\/a>\u00abDonnez 40 dollars \u00e0 chacun des membres d\u2019un groupe, et dites-leur que toute somme revers\u00e9e au groupe sera doubl\u00e9e puis redistribu\u00e9e. Plus de la moiti\u00e9 des participants joueront le jeu de la coop\u00e9ration. Est-ce une tendance naturelle, frein\u00e9e par la r\u00e9flexion? Ou sommes-nous par nature \u00e9go\u00efstes, la coop\u00e9ration \u00e9tant motiv\u00e9e par les avantages que l\u2019on esp\u00e8re en tirer?<\/span><\/strong><\/p>\n

Une \u00e9quipe am\u00e9ricaine a enregistr\u00e9 le choix de centaines de participants forc\u00e9s \u00e0 se d\u00e9cider en plus ou moins\u00a010 secondes. R\u00e9sultat: les sommes vers\u00e9es \u00e0 la communaut\u00e9 diminuent quand le temps de r\u00e9flexion s\u2019allonge. La coop\u00e9ration est spontan\u00e9e. Revue\u00a0Nature<\/i>, 2012, cit\u00e9e par le magazine Science & Vie<\/em>.\u00bb<\/span><\/p>\n

Peut-\u00eatre avez-vous fait comme moi, soit relire plus d\u2019une fois ces paragraphes pour les comprendre \u2013 ce qui est \u00e9tonnant pour Science & Vie,<\/i> que je trouve g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019une grande clart\u00e9. Cela \u00e9tant dit, voici mes autres commentaires. <\/span><\/p>\n

\u00abDites-leur que toute somme revers\u00e9e au groupe sera doubl\u00e9e puis redistribu\u00e9e. Plus de la moiti\u00e9 des participants joueront le jeu de la coop\u00e9ration.\u00bb<\/b><\/span> \u00c0 mon avis, les chercheurs qui ont men\u00e9 cette exp\u00e9rience se sont appuy\u00e9s sur des hypoth\u00e8ses d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es par l\u2019exp\u00e9rience. Baptisons la premi\u00e8re \u00abUn dollar = davantage\u00bb, une cl\u00e9 de succ\u00e8s en sollicitation de dons et qui est applicable de deux fa\u00e7ons.<\/span><\/p>\n

La premi\u00e8re est la caution d\u2019un organisme, en g\u00e9n\u00e9ral un gouvernement ou une grande entreprise, qui promet d\u2019ajouter un montant \u00e0 tout don individuel ou corporatif recueilli par un organisme charitable. C\u2019est ce qu\u2019a fait le gouvernement du Canada depuis 2 ans pour les sommes r\u00e9colt\u00e9es au profit des sinistr\u00e9s d\u2019Ha\u00efti, du Pakistan et des Philippines par des organisations reconnues. <\/span><\/p>\n

Ces campagnes, surtout celles pour Ha\u00efti et les Philippines, ont obtenu des montants records en dons, ce qui prouve la force de cette loi \u00abUn dollar = davantage\u00bb, pour une raison tr\u00e8s simple\u00a0: le donateur comprend que sa contribution financi\u00e8re se multiplie et qu\u2019elle est ainsi beaucoup plus grande que le montant qu\u2019il a donn\u00e9. Sa fiert\u00e9 de donner devient alors elle aussi plus importante.<\/span><\/p>\n

\"moisson-montreal\"<\/a><\/p>\n

La seconde fa\u00e7on d\u2019appliquer cette loi est d\u2019indiquer au donateur qu\u2019\u00abun don = plus d\u2019une chose financ\u00e9e\u00bb. C\u2019est ce qu\u2019a fait r\u00e9cemment Moisson Montr\u00e9al: \u00ab1 $ donn\u00e9 = 17 $ de denr\u00e9es distribu\u00e9es\u00bb, avec des d\u00e9clinaisons par montants croissants de contribution: \u00ab50 $ donn\u00e9s = nourrir sainement 20 enfants pendant une semaine\u00bb, etc.<\/span> Dans ce genre de cas, la multiplication de l\u2019effet du don peut \u00eatre d\u00fb, l\u00e0 aussi, \u00e0 l\u2019apport financier d\u2019un partenaire majeur, ou encore \u00e0 des \u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle \u2013 ces derni\u00e8res \u00e9tant l\u2019une des sp\u00e9cialit\u00e9s d\u2019organismes comme Moisson Montr\u00e9al. <\/span><\/p>\n

Signalons \u00e9galement que la r\u00e9cente campagne de cet organisme d\u00e9montre que ce dernier a bien fait ses devoirs de solliciteur en indiquant avec rigueur et clart\u00e9, par de telles \u00e9quations, ses besoins de financement et sa redistribution des dons.<\/span><\/strong> Or, le manque de pr\u00e9cision \u00e0 ce sujet est une lacune trop fr\u00e9quente en sollicitation: on se contente d\u2019\u00e9crire qu\u2019on a besoin d\u2019argent pour \u00abpoursuivre la mission et le d\u00e9veloppement de l\u2019organisation\u00bb. Pour faire rire un banquier \u00e0 qui vous demanderez un pr\u00eat, bornez-vous \u00e0 lui dire \u00e7a!<\/span><\/p>\n

\u00abLes sommes vers\u00e9es \u00e0 la communaut\u00e9 diminuent quand le temps de r\u00e9flexion s\u2019allonge.<\/b>\u00bb<\/span> Voil\u00e0 un autre principe bien connu en marketing direct philanthropique, qui ne diff\u00e8re pas du marketing direct commercial en ce qui concerne l\u2019appel \u00e0 l\u2019action imm\u00e9diate (call to action)<\/i>. Mais l\u2019urgence de ne pas attendre pour envoyer le don est d\u2019autant plus importante \u00e0 mettre en relief dans les documents de sollicitation que la lecture de ceux-ci, et sans doute la r\u00e9ponse \u00e0 donner, n\u2019est pas la priorit\u00e9 de la journ\u00e9e pour les destinataires.<\/span><\/p>\n

De plus, si le lecteur se dit, m\u00eame de bonne foi: \u00abJe vais relire tout cela ou je ferai un don plus tard, dans quelques jours, je n\u2019ai pas le temps maintenant\u00bb, etc., le risque que, finalement, il ne donne pas est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, comme l\u2019ont montr\u00e9 maintes \u00e9tudes. La sollicitation doit donc souligner l\u2019importance de faire un don maintenant<\/i>, aujourd\u2019hui<\/i>, imm\u00e9diatement<\/i>, etc.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Pour les dons qui serviront \u00e0 aider des populations sinistr\u00e9es, l\u2019urgence est facile \u00e0 illustrer: on sonne l\u2019alarme. \u00abEn ce moment, des milliers de personnes sont sans abri, sans nourriture \u00bb. Pour les autres causes, il s\u2019agit de faire valoir que des personnes ne peuvent pas actuellement b\u00e9n\u00e9ficier des biens ou services de l\u2019organisme, faute de financement suffisant: \u00abEn ce moment, des milliers de personnes atteintes attendent beaucoup des programmes de recherche \u00e0 financer.\u00bb L\u2019important est de bien justifier l\u2019urgence \u2013 et il y en a toujours une, quelle que soit la fondation ou l\u2019OSBL.\u00a0 \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

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