{"id":12007,"date":"2014-12-08T19:15:08","date_gmt":"2014-12-09T00:15:08","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=12007"},"modified":"2014-12-08T16:30:26","modified_gmt":"2014-12-08T21:30:26","slug":"neurometric-le-neuromarketing-a-la-portee-des-entreprises-montrealaises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/neurometric-le-neuromarketing-a-la-portee-des-entreprises-montrealaises\/","title":{"rendered":"Neurom\u00e9tric: le neuromarketing \u00e0 la port\u00e9e des entreprises montr\u00e9alaises"},"content":{"rendered":"

\"Neurometric<\/a><\/p>\n

La psychologie et le marketing ont toujours \u00e9t\u00e9 \u00e9troitement li\u00e9s. Depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, on entend de plus en plus parler de neuromarketing, soit l’application des neurosciences au domaine du marketing.\u00a0Depuis janvier 2014,<\/span><\/strong> Neurom\u00e9tric<\/span><\/a> offre ses services aux entreprises qui veulent d\u00e9velopper une connaissance plus approfondie de leur march\u00e9 et de leurs clients.<\/span><\/strong><\/p>\n

R\u00e9cemment, je me suis entretenu avec Guillaume Fortin, pr\u00e9sident de Neurom\u00e9tric,\u00a0en lien avec le\u00a0neuromarketing et son entreprise.<\/span><\/p>\n

1. Neurom\u00e9tric a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e il y a peu de temps. Quels sont les services offerts par l’entreprise, et qu’est-ce qui la distingue?<\/span><\/strong><\/p>\n

Nous offrons, d’une part, des services de recherche en marketing dit \u00ab\u00a0intelligent\u00a0\u00bb, et ce \u00e0 partir de technologies \u00e9prouv\u00e9es en neuroscience cognitive. <\/span><\/p>\n

Notre expertise sert, d’autre part, \u00e0\u00a0\u00e9valuer le comportement du consommateur vis-\u00e0-vis diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments: que ce soit l\u2019image de marque, le design\u00a0d’un emballage ou encore une campagne publicitaire.\u00a0<\/span><\/p>\n

L’analyse porte, finalement,<\/span>\u00a0sur essentiellement deux valeurs: l\u2019engagement \u00e9motif et l\u2019attention port\u00e9e par les consommateurs et\/ou utilisateurs.<\/p>\n

2. Quels sont les diff\u00e9rents niveaux d’expertise de votre entreprise?<\/b><\/span><\/p>\n

La neuroscience, notamment\u00a0la neuropsychologie et la neuroscience cognitive de la vision, est le champ\u00a0d’expertise privil\u00e9gi\u00e9 chez nous.\u00a0D<\/span>es professionnels, issus du marketing, ont acquis plusieurs ann\u00e9es d’exp\u00e9rience au sein d’agences de publicit\u00e9 avant d’atterir chez nous.<\/span><\/p>\n

3.<\/strong> Les sondages et groupes de discussion sont historiquement les outils\u00a0utilis\u00e9s par les organisations pour comprendre le comportement de leur client\u00e8le. Selon vous, quelles sont les limites de ces m\u00e9thodes?<\/b><\/span><\/p>\n

Dans le cas des groupes de discussion, il est par exemple tr\u00e8s difficile d\u2019obtenir avec pr\u00e9cision l\u2019avis des participants. Soit parce que ceux-ci ont de la difficult\u00e9 \u00e0 traduire leur pens\u00e9e en mots, ou plus simplement parce qu’ils sont biais\u00e9s par l\u2019orientation que prend le mod\u00e9rateur. La pr\u00e9sence d’un participant particuli\u00e8rement influent au sein du groupe peut \u00e9galement fausser les donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Ces outils, plus traditionnels, ne permettent pas d\u2019obtenir une mesure de l\u2019attention envers un produit ou un concept publicitaire.<\/span><\/p>\n

4. Et comment pouvez-vous aller au-del\u00e0 de ces limites?<\/b><\/span><\/p>\n

Prenons par exemple une entreprise qui cherche \u00e0 savoir lequel parmi trois emballages incite le plus \u00e0 l’achat. Si elle place ces trois emballages en face d’un groupe de consommateurs – et leur demande lequel des trois \u00e9veille les sentiments les plus positifs chez eux et lequel les inciterait le plus \u00e0 l’achat – les r\u00e9ponses risquent d’\u00eatre peu concluantes. Les gens ont beaucoup de difficult\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ce genre de question, qui rel\u00e8ve plut\u00f4t du subconscient. <\/span><\/p>\n

En privil\u00e9giant le neuromarketing, il est possible de\u00a0sonder le subconscient afin d’obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 nos interrogations. Sans m\u00eame avoir \u00e0 poser de questions.<\/span><\/p>\n

4. Certaines \u00e9tudes sugg\u00e8rent que les consommateurs ne sont pas toujours pleinement conscients des facteurs qui les poussent\u00a0\u00e0 faire certains choix. \u00cates-vous en accord avec ce constat?<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Absolument. Des chercheurs de Harvard ont d\u00e9montr\u00e9 la v\u00e9racit\u00e9 de cette assertion\u00a0au\u00a0milieu des ann\u00e9es 2000. Leurs r\u00e9sultats indiquaient que seulement 5%\u00a0de nos d\u00e9cisions seraient prises de fa\u00e7on consciente, alors que les autres 95 % agissent de fa\u00e7on inconsciente. De l\u00e0 l\u2019importance d\u2019utiliser nos connaissances en neuroscience afin d\u2019\u00e9tudier les comportements\u00a0r\u00e9els du consommateur.<\/span><\/p>\n

5. Que r\u00e9pondrez-vous \u00e0 un consommateur qui affirme: 1- faire ses achats sur des crit\u00e8res exclusivement\u00a0rationnels, et; 2- \u00a0\u00eatre nullement influenc\u00e9 par la publicit\u00e9 ou l’image d’une marque?<\/span><\/strong><\/p>\n

Que dans la plupart des cas, c\u2019est compl\u00e8tement faux! Par exemple, une \u00e9tude r\u00e9cente<\/span><\/a> r\u00e9alis\u00e9e par un neuroscientifique \u00e9m\u00e9rite a d\u00e9montr\u00e9 que le temps pass\u00e9 \u00e0 regarder un produit dans un supermarch\u00e9 influence directement la d\u00e9cision d\u2019achat de ce produit, sans que\u00a0la personne en\u00a0prenne m\u00eame conscience.\u00a0<\/span><\/p>\n

Certains achats, r\u00e9pondant \u00e0 un besoin pratique, sont principalement bas\u00e9s sur des crit\u00e8res rationnels. On pense ici \u00e0 une automobile. N\u00e9anmoins, l\u2019achat d\u2019un mod\u00e8le en particulier est souvent le fruit d\u2019un raisonnement \u00e9motif, influenc\u00e9 par la publicit\u00e9 et l\u2019image de marque projet\u00e9e par le constructeur!<\/span><\/p>\n

6. Enfin, qu’est-ce que le domaine du neuromarketing nous r\u00e9serve dans les prochaines ann\u00e9es?<\/b><\/span><\/p>\n

C\u2019est assur\u00e9ment une industrie en croissance! Millward Brown, Nielsen, Ipsos et toutes les plus grandes multinationales de recherche marketing ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 offrir des services en int\u00e9grant les diff\u00e9rentes technologies utilis\u00e9es en neuroscience.<\/p>\n

\n

<\/div>\n

Photo d’ouverture: on reconnait le pr\u00e9sident de Neurom\u00e9tric Guillaume Fortin avec, \u00e0 droite,\u00a0son vice-pr\u00e9sident Louis-Alexandre Carrier.<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/span><\/p>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La psychologie et le marketing ont toujours \u00e9t\u00e9 \u00e9troitement li\u00e9s. Depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, on entend de plus en plus parler de neuromarketing, soit l’application des neurosciences au domaine du marketing.\u00a0Depuis janvier 2014, Neurom\u00e9tric offre ses services aux entreprises qui veulent d\u00e9velopper une connaissance plus approfondie de leur march\u00e9 et de leurs clients. […]<\/p>\n

<\/span>
<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":12016,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[137,3],"tags":[1176],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12007"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12007"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12007\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12021,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12007\/revisions\/12021"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}