{"id":12708,"date":"2015-01-07T17:25:35","date_gmt":"2015-01-07T22:25:35","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=12708"},"modified":"2016-04-18T13:47:07","modified_gmt":"2016-04-18T17:47:07","slug":"rediger-des-courriels-publicitaires-gagnants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/rediger-des-courriels-publicitaires-gagnants\/","title":{"rendered":"R\u00e9diger des courriels publicitaires gagnants en 7 \u00e9tapes"},"content":{"rendered":"

\"le<\/a><\/p>\n

\u00ab\u00a0Cher propri\u00e9taire de maison en Alabama\u2026 \u00bb J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 souvent un courriel commen\u00e7ant par ces mots, en anglais, alors que j\u2019habite Montr\u00e9al, et des messages qui me disent comment soigner le diab\u00e8te dont je ne suis pas atteint, vendre la voiture que je ne poss\u00e8de pas, etc. Heureusement, la loi C-28 interdit d\u00e9sormais les pourriels. Or, il est toujours possible d\u2019envoyer des courriels publicitaires, mais \u00e0 des personnes ayant consenti \u00e0 en recevoir. Des conseils comme les suivants, sur la r\u00e9daction de tels messages, sont donc encore pertinents.<\/strong><\/span><\/p>\n

1. Personnalisez.<\/b><\/span> Les premiers mots du message \u2013 apr\u00e8s une ligne Objet<\/i> ne d\u00e9passant pas 35, 40 caract\u00e8res et indiquant, si possible, un avantage pour le client \u2013 devraient \u00eatre Monsieur<\/i> ou Madame,<\/i> avec le pr\u00e9nom et le nom du destinataire. Des logiciels cr\u00e9ent une telle personnalisation, ou des agences peuvent vous aider \u00e0 la faire. De plus, n\u2019\u00e9crivez pas, avant le pr\u00e9nom et le nom, Cher<\/i> ou Ch\u00e8re<\/i>, si vous connaissez peu vos interlocuteurs. <\/span><\/p>\n

Enfin, personnaliser, c\u2019est aussi reconna\u00eetre la cible: <\/b>Comme vous \u00eates responsable de ressources humaines, nous croyons que ce logiciel de gestion de fiches d\u2019employ\u00e9s pourrait vous int\u00e9resser\u2026<\/i> <\/span><\/p>\n

2. N\u2019envoyez pas la page d\u2019accueil de votre site Web comme courriel promotionnel.<\/b><\/span> Ce n\u2019est pas un message personnalis\u00e9, quand bien m\u00eame il indiquerait le nom du destinataire. N\u2019oubliez pas que le courrier \u00e9lectronique promotionnel rel\u00e8ve du marketing direct. Aussi, exp\u00e9dier la page d\u2019accueil d\u2019un site revient \u00e0 envoyer un d\u00e9pliant sans lettre d\u2019accompagnement \u2013 donc sans tirer avantage d\u2019expliquer pourquoi votre offre peut aider cette personne-l\u00e0<\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Pr\u00e9sentez votre offre dans un style direct et\u2026 pas trop publicitaire!<\/b><\/span>\u00a0L\u2019internaute a horreur des contenus Web trop promo, peut-\u00eatre parce qu\u2019ils sont si nombreux\u2026 Aussi, expliquez votre offre simplement, sans myst\u00e8re ni jargon et en allant droit au but; \u00e9vitez les hyperboles et les clich\u00e9s (du jamais vu, l\u2019unique, le meilleur au monde, etc.); prouvez ce que vous affirmez par une r\u00e9f\u00e9rence ou un t\u00e9moignage et insistez sur les avantages pour la cible au lieu de seulement vanter le produit ou le service de votre point de vue.<\/span><\/p>\n

4. Employez les caract\u00e9ristiques d\u2019un style Web efficace.<\/b><\/span> \u00c9crivez en fran\u00e7ais, et non en symboles et abr\u00e9viations Web; employez mod\u00e9r\u00e9ment le point d\u2019exclamation et le symbole $<\/i> \u2013 \u00e9vitez les cascades de !!!<\/i> et de $$$<\/i>, qui ne font que susciter la m\u00e9fiance et r\u00e9v\u00e9ler un manque d\u2019imagination \u2013; faites des paragraphes aussi brefs, ou m\u00eame plus courts, que ceux d\u2019une lettre de vente; privil\u00e9giez les \u00e9num\u00e9rations verticales (o\u00f9 les \u00e9l\u00e9ments sont align\u00e9s les uns sous les autres) et employez des sous-titres.<\/span><\/p>\n

5. Donnez une valeur ajout\u00e9e \u00e0 votre communication.<\/b><\/span>\u00a0<\/span>N\u2019oubliez pas qu\u2019Internet est fond\u00e9 notamment sur la gratuit\u00e9. Aussi, m\u00eame si votre message a pour but une vente, donnez quelque chose dans votre courriel\u00a0: de l\u2019information utile, comme des conseils en lien avec votre champ d\u2019activit\u00e9; des hyperliens vers des pages d\u2019articles de votre site Web, ou encore une r\u00e9duction. Dans ce dernier cas, une version du courriel imprim\u00e9e par le destinataire pourra \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e comme coupon. Ainsi, vous donnerez envie \u00e0 votre cible de conserver, d\u2019utiliser ou de transf\u00e9rer votre courriel \u00e0 d\u2019autres personnes. <\/span><\/p>\n

6. Demandez au destinataire de transf\u00e9rer votre courriel \u00e0 d\u2019autres personnes.<\/b><\/span> Cet aspect viral ne doit pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9. Dans les courriels promotionnels que je con\u00e7ois, j\u2019inclus syst\u00e9matiquement, et deux fois par message (au d\u00e9but et \u00e0 la fin), une invitation du genre Vous connaissez des gens que ce courriel pourrait int\u00e9resser? Exp\u00e9diez-leur ce message; ils vous en remercieront,<\/i> et les r\u00e9sultats sont au rendez-vous. En fait, il n\u2019est pas rare qu\u2019un nouvel acheteur sur trois g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par une campagne par courriel ne figure pas sur les listes d\u2019envoi; il a donc re\u00e7u le message d\u2019une personne inscrite sur ces listes.<\/span><\/p>\n

7. Faites des courriels promotionnels complets, c\u2019est-\u00e0-dire<\/b> <\/span>con\u00e7us de fa\u00e7on \u00e0 faire une vente<\/span>,<\/b> et ce, notamment par un appel \u00e0 l\u2019action dynamique et des instructions d\u2019achat claires pour l\u2019internaute. Si vous indiquez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou un site Web, ne dites pas que c\u2019est pour permettre d\u2019obtenir davantage d\u2019information; vous feriez ainsi l\u2019erreur d\u2019ajouter une \u00e9tape pour la cible\u2026 donc de lui donner une bonne raison de ne rien faire!<\/span><\/p>\n

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