{"id":1293,"date":"2011-11-28T09:41:14","date_gmt":"2011-11-28T14:41:14","guid":{"rendered":"http:\/\/emplois.isarta.com\/event\/showthread.php?t=810"},"modified":"2014-03-14T21:31:24","modified_gmt":"2014-03-15T01:31:24","slug":"quelques-mesures-de-performance-dune-campagne-courriel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quelques-mesures-de-performance-dune-campagne-courriel\/","title":{"rendered":"Quelques mesures de performance d\u2019une campagne courriel"},"content":{"rendered":"
Malgr\u00e9 l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux moyens de communication comme le marketing par messagerie texte ou via les r\u00e9seaux sociaux, le marketing par courriel reste toujours populaire et efficace. <\/font><\/font>
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\n<\/font><\/font>Selon un r\u00e9cent sondage de la firme <\/font><\/font>ExactTarget<\/a><\/font><\/font>, <\/font><\/font>le<\/font><\/font> courriel serait l\u2019outil de marketing mobile le plus efficace pour augmenter les intentions d\u2019achats des d\u00e9tenteurs d\u2019appareils cellulaires aux \u00c9tats-Unis.<\/font><\/font><\/b><\/p>\n

<\/font><\/font>Un des avantages du marketing par courriel, outre son co\u00fbt relativement bas, est la possibilit\u00e9 d\u2019en mesurer la plupart des param\u00e8tres et de corriger ses actions au besoin.<\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Voici donc quelques mesures \u00e0 prendre en consid\u00e9ration lors d\u2019une campagne courriel.<\/font><\/font><\/p>\n

Taux de livraison<\/b><\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Cette premi\u00e8re mesure est simplement le calcul du <\/font><\/font>nombre de messages ayant atteint la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre destinataire.<\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Afin de garder ce taux \u00e9lev\u00e9, assurez-vous que vos courriels ne soient pas consid\u00e9r\u00e9s comme ind\u00e9sirables (spam)<\/i>. Le vocabulaire utilis\u00e9 ou encore la fa\u00e7on dont votre courriel est cod\u00e9 sont entre autres \u00e0 consid\u00e9rer. Des outils gratuits de \u00ab spam checker \u00bb existent sur le web. Leur fiabilit\u00e9 n\u2019est toutefois pas garantie.<\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Un envoi \u00e0 votre liste de destinataires fait par l\u2019entremise de certaines <\/font><\/font>plateformes<\/a><\/font><\/font> d\u00e9di\u00e9es \u00e0 l\u2019envoi de courriels de masse est plus fiable et augmentera votre taux de livraison.<\/font><\/font><\/p>\n

Taux d\u2019ouverture<\/b><\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Le taux d\u2019ouverture repr\u00e9sente le nombre de destinataires ayant ouvert votre courriel. La p\u00e9riode \u00e0 laquelle vous effectuez vos envois, l\u2019adresse courriel d\u2019envoi ou encore le titre de votre courriel ont un impact sur ce taux. Ce dernier doit \u00eatre accrocheur sans toutefois sonner comme un courriel ind\u00e9sirable. <\/font><\/font><\/p>\n

Taux de clic<\/b><\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>La plupart des courriels envoy\u00e9s lors d\u2019une campagne m\u00e8nent \u00e0 un site web o\u00f9 il est possible d\u2019avoir un compl\u00e9ment d\u2019information, s\u2019inscrire \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, acheter un produit, etc. <\/font><\/font>
\n<\/font><\/font>Le design, le style d\u2019\u00e9criture utilis\u00e9 ou encore les appels \u00e0 l\u2019action inclus dans votre courriel \u00e9tant importants pour augmenter cette mesure, des outils existent afin de r\u00e9aliser des tests d\u2019optimisation et ainsi, au fil du temps, raffiner vos m\u00e9thodes et am\u00e9liorer ainsi votre taux de clic.<\/font><\/font><\/p>\n

Taux de conversion<\/b><\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Avoir de bons taux de clics et d\u2019ouverture est un bon d\u00e9part, mais, la plupart du temps, ce n\u2019est toutefois pas l\u2019objectif ultime de votre campagne.<\/b><\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Le taux de conversion permet<\/b><\/font><\/font> d\u2019estimer la r\u00e9ussite des objectifs de votre campagne, en comptabilisant les destinataires ayant accompli une certaine action suite \u00e0 votre envoi. Si votre campagne vise l\u2019augmentation des abonnements \u00e0 votre magazine, vous pourrez alors mesurer le nombre de clients ayant rempli un formulaire d\u2019abonnement.<\/font><\/font>
\n<\/font><\/font>Si on prend l\u2019exemple d\u2019un coll\u00e8ge voulant attirer de nouveaux \u00e9tudiants, le nombre de gens ayant t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 une brochure ou ceux s\u2019\u00e9tant inscrits \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019information peuvent constituer des objectifs mesurables. <\/font><\/font><\/p>\n

<\/font><\/font>Une page d\u2019atterrissage bien mont\u00e9e vous aidera entre autres \u00e0 augmenter ce taux. <\/font><\/font><\/div>\n

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