{"id":14297,"date":"2015-02-15T13:23:57","date_gmt":"2015-02-15T18:23:57","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=14297"},"modified":"2015-02-16T06:37:17","modified_gmt":"2015-02-16T11:37:17","slug":"gerer-efficacement-ses-reseaux-sociaux-avec-hootsuite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/gerer-efficacement-ses-reseaux-sociaux-avec-hootsuite\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer efficacement ses r\u00e9seaux sociaux avec Hootsuite"},"content":{"rendered":"

\"hootsuite\"<\/a>Dans un pr\u00e9c\u00e9dent texte\u00a0qui traitait de<\/strong><\/span>\u00a0l\u2019utilisation de Twitter pour les PME<\/a>, nous\u00a0recommandions l\u2019utilisation de<\/span> Hootsuite<\/a><\/strong>. Dans ce qui s’annonce comme \u00e9tant une suite impromptue, nous allons \u00e9valuer les raisons pour lesquelles cet\u00a0outil est aujourd’hui\u00a0privil\u00e9gi\u00e9 par les gestionnaires de communaut\u00e9s.<\/strong><\/span><\/p>\n

Historique<\/span><\/strong><\/p>\n

Cr\u00e9\u00e9e en 2008 par le Canadien Ryan Holmes, Hootsuite est une plateforme qui g\u00e8re\u00a0les diff\u00e9rents m\u00e9dias sociaux par l’entremise d’un tableau de bord int\u00e9gr\u00e9:\u00a0Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, etc. et Instagram, Tumblr et YouTube (via des extensions).<\/p>\n

Le si\u00e8ge social de l\u2019entreprise est situ\u00e9 \u00e0 Vancouver, en Colombie-Britannique, et compte plus de 10 millions d\u2019utilisateurs diss\u00e9min\u00e9s dans plus de 175 pays \u00e0 travers le monde.<\/p>\n

Comment l\u2019utiliser ?<\/span><\/strong><\/p>\n

Hootsuite est gratuit. Toutefois, la plateforme offre des options qui sont payantes. Par exemple, un seul compte Hootsuite peut \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un compte Twitter. Pour l\u2019utiliser en int\u00e9grant plusieurs usagers, il faut passer \u00e0 l\u2019option Pro qui d\u00e9bute \u00e0 9,00 $ par mois<\/a>.<\/p>\n

F\u00e9d\u00e9rateur, Hootsuite est \u00e9galement un outil pertinent dans la mesure\u00a0o\u00f9 plusieurs personnes ont \u00e0 g\u00e9rer un ou plusieurs aspects des r\u00e9seaux sociaux au sein d’une m\u00eame organisation.<\/span><\/p>\n

Pour publier un message, il suffit de l\u2019\u00e9crire dans la bo\u00eete de dialogues \u00abComposer un message\u2026\u00bb. Ensuite, plusieurs options s\u2019offrent \u00e0 vous. Vous pouvez joindre une image, la programmer, la g\u00e9olocaliser, raccourcir le lien et m\u00eame r\u00e9gler les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9. Hootsuite offre \u00e9galement l\u2019option de programmation automatique o\u00f9 les tweets sont envoy\u00e9s au moment le plus\u00a0opportun.<\/p>\n

Pourquoi l\u2019utiliser ?<\/span><\/strong><\/p>\n

Je me r\u00e9p\u00e8te, mais la gestion multi-plateformes est un des points forts de Hootsuite. Une autre de ses forces est l’ajout de plusieurs colonnes dont la recherche de mots-cl\u00e9s pour faire une veille efficace. Il est aussi possible,\u00a0en raccourcissant les liens qui sont publi\u00e9s sur Twitter, d\u2019obtenir des statistiques aussi pr\u00e9cises que le nombre de clics, les influenceurs, etc.<\/p>\n

Dans l\u2019option Pro, il est possible de faire un rapport d\u2019analyse avanc\u00e9. Sinon, l\u2019option gratuite permet de g\u00e9n\u00e9rer des rapports de base qui sont int\u00e9ressants.<\/p>\n

Si votre compte Twitter est un outil de service \u00e0 la client\u00e8le, Hootsuite s\u2019av\u00e8re \u00eatre un outil performant\u00a0puisqu\u2019il permet de sauvegarder des messages en brouillon ou m\u00eame d\u2019assigner un tweet \u00e0 un membre de l\u2019\u00e9quipe (un compte Pro est requis).<\/p>\n

Hootsuite, c\u2019est \u00e9galement une application mobile. Elle permet de pouvoir g\u00e9rer sa pr\u00e9sence dans les m\u00e9dias sociaux, m\u00eame hors du bureau ou lorsque vous n\u2019avez pas acc\u00e8s \u00e0 un ordinateur avec Internet. On peut la t\u00e9l\u00e9charger sur les appareils mobiles iOS et Android.<\/a><\/p>\n

Ses limites<\/span><\/strong><\/p>\n

Le raccourcisseur d\u2019URL de Hootsuite est, par d\u00e9faut, Ow.ly<\/em>. Vous avez int\u00e9r\u00eat \u00e0 l\u2019utiliser puisque si vous utilisez un outil tel que Buffer, les tweets ou les publications Facebook ne seront m\u00eame pas pris en compte dans les rapports g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. De plus, Hootsuite vous facture 49,99 $ par mois pour utiliser une URL personnalis\u00e9e contrairement \u00e0 des services tels que bit.ly qui l\u2019offre gratuitement.<\/p>\n

Si vous g\u00e9rer votre page Facebook via Hootsuite, vous n\u2019obtiendrez pas les statistiques (nombre de j\u2019aime, de commentaires, de partages, etc.) de vos publications.<\/p>\n

Si vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 g\u00e9rer un seul compte Twitter, Hootsuite n\u2019est peut-\u00eatre pas la meilleure option. Surtout depuis que Twitter offre son propre module de statistiques: Tweetdeck. Il est possible d\u2019y ajouter plusieurs colonnes pour faire une veille ou pour avoir une vue d\u2019ensemble de ce qui se passe dans votre r\u00e9seau Twitter. L\u2019option de programmation est \u00e9galement offerte.<\/p>\n

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