{"id":15198,"date":"2015-03-02T08:43:50","date_gmt":"2015-03-02T13:43:50","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=15198"},"modified":"2015-03-10T08:18:12","modified_gmt":"2015-03-10T12:18:12","slug":"le-modele-des-4p-revu-et-corrige","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/le-modele-des-4p-revu-et-corrige\/","title":{"rendered":"Le mod\u00e8le des 4P revu et corrig\u00e9"},"content":{"rendered":"

\"4P\"<\/a>Si vous avez bien retenu votre cours de marketing 101, vous \u00eates en mesure de r\u00e9citer par coeur les \u00ab4 P\u00bb du marketing mix.<\/span><\/strong><\/p>\n

Comme tous les concepts classiques, le mod\u00e8le des 4 P (prix, produit, promotion et place) a \u00e9t\u00e9 revu, critiqu\u00e9 et modifi\u00e9 au fil du temps.\u00a0Voici un bref historique de ce concept et de quelques-unes des variantes les plus populaires ayant \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es au cours des ann\u00e9es.<\/p>\n

De douze, \u00e0 quatre puis \u00e0 sept variables<\/strong><\/span><\/p>\n

On peut attribuer le commencement de l’histoire des 4 P au professeur d’Harvard, Neil H. Borden<\/a>. Il proposa au d\u00e9part douze dimensions<\/a> au marketing mix, dont le produit, le prix , la marque , la distribution , la vente, la publicit\u00e9, la promotion, et l’emballage.<\/p>\n

Dans les ann\u00e9es 60, ces douze dimensions ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9duites \u00e0 quatre par le professeur de marketing E. Jerome McCarthy, soit les 4 P que l’on conna\u00eet actuellement.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Vingt ans plus tard, trois dimensions s’ajoutent<\/strong><\/span><\/p>\n

Au d\u00e9but des ann\u00e9es 80, Bernard H. Booms et Mary J. Bitner<\/a> ajout\u00e8rent trois dimensions au mod\u00e8le, d\u00e9di\u00e9es sp\u00e9cifiquement au marketing de service, soit People, Process<\/em> et Physical evidence<\/em>, ce dernier d\u00e9signant toutes les composantes mat\u00e9rielles d’un point de vente.<\/p>\n

Du P au C<\/strong><\/span><\/p>\n

En 1990, Robert F. Lauterborn, un autre professeur, soutient qu’il est temps de revoir le mod\u00e8le des 4 P, et propose… les 4 C<\/a>.<\/p>\n

Le produit est remplac\u00e9 par le consommateur. On ne peut plus vendre n’importe quoi \u00e0 n’importe qui. Il faut plut\u00f4t vendre selon les besoins. La promotion est quant \u00e0 elle remplac\u00e9e par la communication. Pour Lauterborn, toute bonne publicit\u00e9 n\u00e9cessite d’\u00e9tablir un dialogue avec le consommateur. On constate ici que le concept de marketing de permission<\/a> n’est pas n\u00e9 d’hier.<\/p>\n

Le 5e P et les autres adaptations du mod\u00e8le<\/strong><\/span><\/p>\n

Dans les derni\u00e8res ann\u00e9es, le mod\u00e8le des 4P a maintes fois \u00e9t\u00e9 revu et critiqu\u00e9.<\/p>\n

Le 5e P est un concept populaire. Philip Kotler, qui a grandement contribu\u00e9 a popularis\u00e9 le mod\u00e8le des 4P, a propos\u00e9 en 2013<\/a> un ajout au mod\u00e8le, un autre P pour Purpose<\/em>.<\/p>\n

Pour plusieurs<\/a>, le 5e P devrait signifier People<\/em>, repr\u00e9sentant les clients ou encore les partenaires d’affaires.<\/p>\n

Mal adapt\u00e9 \u00e0 certains types de marketing, le mod\u00e8le est parfois carr\u00e9ment mis de c\u00f4t\u00e9. C’est le cas dans un article paru dans Harvard Business Review<\/a> en 2013, o\u00f9 les trois auteurs proposent, pour le marketing interentreprises, l’utilisation du mod\u00e8le SAVE. Dans celui-ci, la solution remplace le produit, l’acc\u00e8s remplace la distribution, la valeur remplace le prix et l’\u00e9ducation remplace la promotion.<\/p>\n

Comme quoi, le marketing n’est pas une science exacte.<\/p>\n

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Si vous avez bien retenu votre cours de marketing 101, vous \u00eates en mesure de r\u00e9citer par coeur les \u00ab4 P\u00bb du marketing mix.<\/p>\n

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