{"id":1877,"date":"2009-01-17T08:55:33","date_gmt":"2009-01-17T13:55:33","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=1877"},"modified":"2014-03-17T08:56:15","modified_gmt":"2014-03-17T12:56:15","slug":"devenez-un-communicateur-qui-cree-un-impact","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/devenez-un-communicateur-qui-cree-un-impact\/","title":{"rendered":"Devenez un communicateur qui cr\u00e9e un impact"},"content":{"rendered":"

M\u00eame si aujourd\u2019hui les gens sont de plus en plus individualistes, nous ne pouvons r\u00e9ussir seuls ou vivre comme un ermite qui ignore l\u2019existence des autres. On a besoin de nos semblables pour r\u00e9ussir et obtenir ce que l\u2019on d\u00e9sire. Si on travaille dans une entreprise, on a besoin de clients qui nous font confiance, d\u2019une synergie d\u2019\u00e9quipe avec nos coll\u00e8gues de travail pour r\u00e9aliser les objectifs, des fournisseurs efficaces pour \u00eatre plus productifs, etc.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

En fait, nous sommes tous reli\u00e9s les uns aux autres et la fa\u00e7on dont nous communiquons est de prime importance pour atteindre le but que nous visons. Donc, plus nous sommes efficaces dans nos communications en vue d\u2019influencer positivement les actions des autres en fonction de nos id\u00e9es, de notre vision ou de nos valeurs, plus nous obtenons ce que nous d\u00e9sirons.<\/span><\/span><\/p>\n

Mais qu\u2019est-ce qu\u2019un communicateur efficace? C\u2019est une personne\u00a0qui transmet \u00e0 un interlocuteur une ou des informations qui provoquent un changement dans la fa\u00e7on de penser et d\u2019agir de ce dernier.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Et vous maintenant, avez-vous d\u00e9j\u00e0 r\u00e9fl\u00e9chi sur la m\u00e9thode que vous utilisez pour communiquer votre point de vue? Si vous r\u00e9pondez non \u00e0 cette question, alors vous pouvez certainement am\u00e9liorer votre approche, car \u00eatre un bon communicateur, ce n\u2019est pas inn\u00e9, c\u2019est plut\u00f4t un d\u00e9veloppement r\u00e9gulier et continu. Et si vous me r\u00e9pondez oui, alors bravo et je vous encourage fortement \u00e0 continuer \u00e0 vous am\u00e9liorer \u00e0 ce sujet.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Plus vous perfectionnez vos communications dans toutes les circonstances de votre vie, plus vous avez du plaisir et plus vous avez du succ\u00e8s. Par exemple, quand un pr\u00e9sident d\u2019entreprise communique efficacement, son \u00e9quipe travaille d\u2019une fa\u00e7on plus agr\u00e9able et en synergie vers la r\u00e9alisation des objectifs de l\u2019entreprise. C\u2019est \u00e9galement le cas pour un vendeur qui communique bien les b\u00e9n\u00e9fices sp\u00e9cifiques et uniques qui sont favorables au client : il en r\u00e9sulte que ses chances de vendre augmentent fortement. C\u2019est \u00e9galement la m\u00eame chose pour un parent qui doit guider son enfant \u00e0 travers une communication de confiance afin qu\u2019il \u00e9tablisse de bonnes habitudes de vie pour le bien-\u00eatre des deux parties.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Alors, comment devenir un communicateur efficace qui incite les gens \u00e0 changer leur comportement et leur fa\u00e7on d\u2019agir? En r\u00e9ponse \u00e0 cette question, voici un plan en cinq \u00e9tapes que je vous invite \u00e0 appliquer imm\u00e9diatement.<\/span><\/span>
\n\u00c9tape 1 : Ayez des intentions b\u00e9n\u00e9fiques pour tous<\/span><\/span><\/b>
\nLa premi\u00e8re r\u00e8gle \u00e0 suivre, c\u2019est que l\u2019information que vous avez \u00e0 transmettre doit susciter une influence b\u00e9n\u00e9fique, bienfaisante et positive autant pour vous que pour les autres afin que tous puissent s\u2019am\u00e9liorer et grandir. De plus, comme communicateur, vous devez avoir un haut standard d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et d\u2019honn\u00eatet\u00e9, ce qui donnera beaucoup plus de poids \u00e0 vos propos.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00c9tape 2 : \u00c9prouvez de l\u2019empathie<\/span><\/span><\/b>
\nSi vous d\u00e9sirez que les gens vous \u00e9coutent, vous devez d\u2019abord les \u00e9couter, et ce, non pas de fa\u00e7on hautaine ou hypocrite, mais en vous transposant dans leurs souliers autant \u00e9motionnellement que rationnellement, comme si leurs d\u00e9fis, leurs probl\u00e8mes, leurs objectifs, etc. \u00e9taient les v\u00f4tres. Si les actions des gens sont diff\u00e9rentes des v\u00f4tres, ce n\u2019est pas pour vous contredire ou pour vous confronter, c\u2019est plut\u00f4t d\u00fb au fait qu\u2019ils sont convaincus que c\u2019est la meilleure chose \u00e0 faire pour leur bien-\u00eatre. Donc, avant de communiquer ou transmettre votre information \u00e0 d\u2019autres, assurez-vous d\u2019abord de bien comprendre les raisons qui les portent \u00e0 penser et \u00e0 agir de leur fa\u00e7on.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00c9tape 3 : Communiquez clairement votre message<\/span><\/span><\/b>
\nQuand vous vous adressez \u00e0 quelqu\u2019un, voici les \u00e9l\u00e9ments que votre message doit contenir :<\/span><\/span>
\n\u00a7<\/span>\u00a0<\/span>Exposez votre objectif en relation avec ses objectifs \u00e0 lui;<\/span><\/span>
\n\u00a7<\/span>\u00a0<\/span>Expliquez en profondeur ce que vous d\u00e9sirez lui communiquer;<\/span><\/span>
\n\u00a7<\/span>\u00a0<\/span>Donnez toutes les raisons qui supportent vos objectifs. Plus les raisons sont fortes, plus vos chances de les r\u00e9aliser sont \u00e9lev\u00e9es;<\/span><\/span>
\n\u00a7<\/span>\u00a0<\/span>Pr\u00e9cisez le ou les changements que vous attendez de cette personne concernant ses actions ou son comportement;<\/span><\/span>
\n\u00a7<\/span>\u00a0<\/span>Donnez plusieurs exemples afin de vous assurer qu\u2019il comprend bien ce que vous voulez dire;\u00a0<\/span><\/span>
\n\u00a7<\/span>\u00a0<\/span>Posez des questions sur sa compr\u00e9hension de votre message et \u00e9coutez bien ses r\u00e9ponses. Vous serez en mesure d\u2019\u00e9valuer son niveau de compr\u00e9hension.\u00a0<\/span><\/span>
\nVous devez croire ardemment en ce que vous dites. Vos propres actions parlent plus fort que les paroles que vous prononcez. Alors, agissez en harmonie avec vos propos sinon cela diminue grandement l\u2019effet de votre communication.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00c9tape 4 : V\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement la compr\u00e9hension de votre message<\/span><\/span><\/b>
\nCombien de fois a-t-on entendu des gens dire : \u00ab \u00c7a fait au moins cent fois que je lui r\u00e9p\u00e8te la m\u00eame chose, mais il ne semble pas comprendre!!! \u00bb? Dans la communication, ce n\u2019est pas ce que vous dites qui est important, c\u2019est surtout ce que votre interlocuteur comprend. S\u2019il ne saisit pas ou s\u2019il n\u2019interpr\u00e8te pas bien ce que vous voulez lui faire partager, il lui sera tr\u00e8s difficile d\u2019agir en cons\u00e9quence. Alors r\u00e9p\u00e9tez, soyez persistant et revenez \u00e0 la charge, car s\u2019il ne comprend pas parfaitement ce que vous d\u00e9sirez, il aura beaucoup de difficult\u00e9s \u00e0 appliquer ce que vous lui proposez.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00c9tape 5 : Trouvez un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9clencheur\u00a0<\/span><\/span><\/b>
\nApr\u00e8s avoir bien appliqu\u00e9 les diff\u00e9rentes \u00e9tapes cit\u00e9es plus haut et vous \u00eatre assur\u00e9 que votre interlocuteur comprend parfaitement le message, si vous vous rendez compte qu\u2019il ne d\u00e9sire pas changer son comportement ou am\u00e9liorer ses actions, alors il doit recevoir un choc \u00e9motionnel et rationnel important qui le fera bouger de sa zone de confort.\u00a0<\/span><\/span>
\nPar exemple :<\/span><\/span>
\n–<\/span>\u00a0Dans le cas d\u2019un employ\u00e9 qui ne suit pas les orientations de l\u2019entreprise, il doit comprendre qu\u2019il risque de ne pas obtenir la promotion d\u00e9sir\u00e9e ou m\u00eame de perdre son emploi;\u00a0<\/span><\/span>
\n–<\/span>\u00a0Pour un client qui retarde l\u2019achat de votre produit, il doit conna\u00eetre les effets n\u00e9gatifs que cela provoque sur la profitabilit\u00e9 de son entreprise;\u00a0<\/span><\/span>
\n–<\/span>\u00a0Pour ce qui est d\u2019un \u00e9l\u00e8ve qui ne veut pas \u00e9tudier, il faut qu\u2019il soit sensibilis\u00e9 au fait qu\u2019il peut obtenir une bourse d\u2019\u00e9tudes en am\u00e9liorant ses notes.<\/span><\/span><\/p>\n

En conclusion, une communication efficace, qu\u2019elle soit professionnelle ou personnelle, est primordiale pour fonctionner de fa\u00e7on harmonieuse et pour r\u00e9aliser ce que vous d\u00e9sirez. M\u00eame si vous \u00eates de ceux qui ont plus de difficult\u00e9s que d\u2019autres \u00e0 communiquer, vous pouvez devenir un communicateur hors pair d\u00fb au fait que c\u2019est une science qui est \u00e0 la port\u00e9e de tous. Alors, am\u00e9liorez vos qualit\u00e9s de communicateur tous les jours, et ce, d\u00e8s maintenant et vous en retirerez de grands b\u00e9n\u00e9fices.<\/span><\/span><\/p>\n

Bonne communication\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Jean-Pierre Lauzier<\/span><\/span><\/b><\/p>\n
Conf\u00e9rencier, formateur, expert-conseil<\/span><\/span>
\nJPL Communications inc.<\/span><\/span><\/b>
\ninfo@jeanpierrelauzier.com<\/span><\/span>
\nwww.jeanpierrelauzier.com<\/span><\/span><\/span><\/a>
\n(450) 444-3879<\/span><\/span><\/div>\n<\/div>\n
<\/span><\/p>\n
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