{"id":19465,"date":"2015-06-17T02:00:30","date_gmt":"2015-06-17T06:00:30","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=19465"},"modified":"2015-06-17T10:01:35","modified_gmt":"2015-06-17T14:01:35","slug":"reseaux-sociaux-quel-impact-sur-les-ventes-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/reseaux-sociaux-quel-impact-sur-les-ventes-en-ligne\/","title":{"rendered":"R\u00e9seaux sociaux: quel impact sur les ventes en ligne ?"},"content":{"rendered":"

\"media-sociaux\"<\/a><\/p>\n

Business Insider<\/a> a publi\u00e9 le 8 juin dernier une \u00e9tude sur l’impact des r\u00e9seaux sociaux dans les ventes en ligne aux \u00c9tats-Unis.<\/span><\/strong><\/p>\n

Selon cette \u00e9tude, la part des r\u00e9seaux sociaux dans les ventes en ligne reste encore minime : les 500 leaders am\u00e9ricains du commerce \u00e9lectronique auraient en effet gagn\u00e9 3,3 milliards de dollars gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux en 2014, soit un petit 26% de plus qu’en 2013.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, elle progresse de fa\u00e7on exponentielle, affichant\u00a0pr\u00e8s de 200% de croissance<\/strong> entre les premiers trimestres 2014 et 2015!<\/p>\n

\"ecommerce<\/a><\/p>\n

Facebook en t\u00eate, malgr\u00e9 un faible taux de conversion<\/span><\/strong><\/p>\n

Dans ce contexte, Facebook tire largement son \u00e9pingle du jeu, repr\u00e9sentant la moiti\u00e9 de l’engagement des consommateurs et 64% du chiffre d’affaires total<\/strong> des ventes via les r\u00e9seaux sociaux. Si la mise en place de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, telles que le bouton \u00abacheter\u00bb<\/a> ne g\u00e9n\u00e8re encore qu’un faible taux de conversion (2,7%), Facebook b\u00e9n\u00e9ficie de son grand nombre d’inscrits pour sortir du lot.<\/p>\n

Malgr\u00e9 un nombre moindre d’utilisateurs, Pinterest tente aussi de se faire une place au soleil\u00a0en proposant l’achat en ligne<\/a>. Le r\u00e9seau p\u00e8se tout de m\u00eame pour 16% du chiffre d’affaires total<\/strong>, affichant de belles performances sur les mobiles et les tablettes.<\/p>\n

Twitter ou Instagram sont, selon Business Insider<\/em>, des r\u00e9seaux \u00e0 utiliser pour faire conna\u00eetre sa marque et communiquer dessus plut\u00f4t que pour y r\u00e9aliser des ventes. Twitter, par exemple, est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des internautes pour y trouver des l’information avant d’effectuer un achat (avis de consommateurs) : l’utiliser \u00e0 des fins de service apr\u00e8s-vente<\/strong> peut \u00eatre une bonne strat\u00e9gie pour les entreprises, notamment dans le secteur de l’\u00e9lectronique.<\/p>\n

Quant \u00e0 YouTube, aujourd’hui quasiment hors-jeu, Business Insider<\/em> lui pr\u00e9dit un bel avenir avec le succ\u00e8s grandissant des publicit\u00e9s vid\u00e9os en ligne<\/a>.<\/p>\n

Des efforts \u00e0 fournir sur les applications mobiles<\/span><\/strong><\/p>\n

L’\u00e9tude conclut par un fait int\u00e9ressant : alors m\u00eame que 85% des gens\u00a0acc\u00e8dent \u00e0 leur profil Facebook via leur mobile, et que les applications de messagerie (WhatsApp, Messenger, WeChat et Viber) comptent autant d’abonn\u00e9s que les 4 premiers r\u00e9seaux sociaux, il est \u00e9tonnant de constater que les utilisateurs de r\u00e9seaux sociaux sont\u00a035% moins susceptibles de partager une publication li\u00e9e \u00e0 une marque sur mobile que sur leurs ordinateurs<\/strong>.<\/p>\n

La preuve que le contenu propos\u00e9 via les applis mobile n’est pas encore \u00e0 la hauteur des attentes des consommateurs<\/strong> ! Les d\u00e9taillants\u00a0d\u00e9sireux de tirer davantage profit des r\u00e9seaux sociaux pour booster leurs ventes en ligne savent d\u00e9sormais o\u00f9 concentrer leurs efforts…<\/p>\n

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