{"id":19542,"date":"2015-06-11T10:59:06","date_gmt":"2015-06-11T14:59:06","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=19542"},"modified":"2015-06-11T16:01:06","modified_gmt":"2015-06-11T20:01:06","slug":"le-commerce-electronique-beaucoup-moins-populaire-aupres-des-entreprises-du-quebec-que-chez-les-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/le-commerce-electronique-beaucoup-moins-populaire-aupres-des-entreprises-du-quebec-que-chez-les-consommateurs\/","title":{"rendered":"Le commerce \u00e9lectronique beaucoup moins populaire aupr\u00e8s des entreprises du Qu\u00e9bec que chez les consommateurs"},"content":{"rendered":"

\"150105-gestion-de-compte-bancaire-en-ligne\"<\/a><\/p>\n

Le 11 juin 2015 – Si pr\u00e8s d\u2019un Qu\u00e9b\u00e9cois sur deux est adepte du commerce\u00a0\u00e9lectronique, il en est tout autrement pour les entreprises du Qu\u00e9bec. <\/span><\/strong><\/p>\n

Une enqu\u00eate exclusive du\u00a0CEFRIO<\/a> r\u00e9v\u00e8le que seulement 12 % des entreprises des secteurs du commerce de d\u00e9tail, du\u00a0commerce de gros, des services et du secteur manufacturier vendent leurs produits et services en\u00a0ligne. <\/strong><\/p>\n

Excluant les entreprises qui ne vendent qu\u2019en ligne (pure players<\/em>), les entreprises sond\u00e9es\u00a0de 5 employ\u00e9s et + qui vendent en ligne affirment y r\u00e9aliser seulement 18 % de leurs ventes\u00a0brutes, et ce, majoritairement aupr\u00e8s de clients r\u00e9sidant au Qu\u00e9bec (74%).<\/p>\n

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Alors qu\u2019aujourd\u2019hui tous types de produits et de services peuvent \u00eatre achet\u00e9s sur Internet, seule\u00a0une entreprise sur huit vend en ligne. Les commer\u00e7ants d\u2019ici tardent \u00e0 adopter le commerce\u00a0\u00e9lectronique et ceux qui plongent sont peu nombreux \u00e0 le faire \u00e0 la fois de fa\u00e7on intensive et \u00e0\u00a0vendre \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec<\/strong>.\u00a0Ce qui est plus alarmant peut-\u00eatre pour les secteurs cibl\u00e9s par l\u2019enqu\u00eate est le fait que\u00a045% des entreprises actives en commerce \u00e9lectronique y ont investi moins de 10 000 $ et qu\u2019elles\u00a0ne pr\u00e9voient pas investir davantage au cours de la prochaine ann\u00e9e<\/strong>\u00bb, souligne Jacqueline Dub\u00e9, pr\u00e9sidente-directrice g\u00e9n\u00e9rale du\u00a0CEFRIO.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00ab En occupant un espace moins important sur le Web, les d\u00e9taillants qu\u00e9b\u00e9cois laissent place \u00e0 la\u00a0concurrence \u2013 principalement am\u00e9ricaine \u2013 pour satisfaire la demande locale<\/strong>. Puisque le\u00a0commerce \u00e9lectronique cro\u00eet \u00e0 un rythme plus soutenu que le commerce de d\u00e9tail dans son\u00a0ensemble, les entreprises d\u2019ici ont un retard important \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer, ce qui a un impact direct sur\u00a0leur capacit\u00e9 \u00e0 concurrencer et g\u00e9n\u00e8re des pertes fiscales importantes pour le Qu\u00e9bec \u00bb\u00a0commente Raymond Bachand, pr\u00e9sident de l\u2019Institut du Qu\u00e9bec.<\/p>\n

\u00ab L\u2019enqu\u00eate du CEFRIO d\u00e9montre que 90 % des entreprises qui ne font pas de commerce\u00a0\u00e9lectronique ont quand m\u00eame une forte pr\u00e9sence sur Internet et qu\u2019une majorit\u00e9 s\u2019active sur les\u00a0r\u00e9seaux sociaux<\/strong>. Elles adoptent donc en partie le num\u00e9rique, mais pas le commerce \u00e9lectronique,\u00a0analyse Jacques Nantel, professeur titulaire au d\u00e9partement de marketing de HEC Montr\u00e9al.\u00a0Une proportion bien trop importante de commer\u00e7ants \u00e9voque encore que leurs produits ne se\u00a0pr\u00eatent pas \u00e0 la vente sur le Web, pourtant les consommateurs leur donnent tort \u00bb.<\/p>\n

Les principaux avantages per\u00e7us par les entreprises actives en commerce \u00e9lectronique sont\u00a0l\u2019accroissement des ventes, l\u2019augmentation du nombre de clients, l\u2019\u00e9largissement g\u00e9ographique de\u00a0la client\u00e8le, la r\u00e9duction du temps de commercialisation et la r\u00e9duction des co\u00fbts<\/strong>. L\u2019enqu\u00eate aborde\u00a0\u00e9galement les strat\u00e9gies marketing utilis\u00e9es par les cybercommer\u00e7ants, ce qu\u2019ils ont d\u00fb adapter \u00e0\u00a0leurs pratiques pour vendre en ligne, les solutions qu\u2019ils utilisent et les d\u00e9fis qu\u2019ils cernent, et les\u00a0formes d\u2019aide qu\u2019ils souhaiteraient recevoir.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate Indice du commerce \u00e9lectronique au Qu\u00e9bec (ICEQ) – Volet\u00a0Entreprises ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9s en primeur ce matin lors d\u2019une conf\u00e9rence r\u00e9unissant pr\u00e8s de\u00a0150 participants au Mus\u00e9e McCord de Montr\u00e9al, laquelle a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 webdiffus\u00e9e.<\/p>\n

Cette enqu\u00eate unique a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 1 000 entreprises actives en commerce \u00e9lectronique\u00a0et 200 qui sont inactives dans ce domaine. Les faits saillants permettent de d\u00e9gager les grandes\u00a0lignes des impacts du commerce \u00e9lectronique sur le rendement des entreprises cibl\u00e9es. L\u2019enqu\u00eate\u00a0aborde \u00e9galement les raisons pour lesquelles certaines entreprises ne vendent pas en ligne.<\/p>\n

Lors de leur d\u00e9voilement, les donn\u00e9es du volet Entreprises de l\u2019ICEQ ont \u00e9t\u00e9 analys\u00e9es par\u00a0Jacques Nantel, professeur titulaire au d\u00e9partement de marketing de HEC Montr\u00e9al, Mia Homsy,\u00a0directrice de l\u2019Institut du Qu\u00e9bec et Raymond Bachand, pr\u00e9sident de l\u2019Institut du Qu\u00e9bec.\u00a0Ensemble, ils ont examin\u00e9 les effets du commerce \u00e9lectronique sur les entreprises du Qu\u00e9bec\u00a0dans le contexte changeant du commerce de d\u00e9tail et ses r\u00e9percussions sur l\u2019\u00e9conomie\u00a0qu\u00e9b\u00e9coise.<\/p>\n

En plus de d\u00e9couvrir les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate, les participants ont eu l\u2019occasion d\u2019apprendre des\u00a0exp\u00e9riences concr\u00e8tes de quatre dirigeants d\u2019entreprises qui int\u00e8grent bien le commerce\u00a0\u00e9lectronique dans leurs pratiques d\u2019affaires et qui \u00e9taient r\u00e9unis en panel :<\/p>\n

\u25cf Maxime Dubois, copr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral, Altitude-Sports<\/a>.<\/p>\n

\u25cf Sophie Boulanger, cofondatrice et chef Produit, BonLook<\/a>.<\/p>\n

\u25cf Marc DeSerres, pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral, DeSerres<\/a>.<\/p>\n

\u25cf Marie-No\u00ebl Gervais, directrice commerce \u00e9lectronique, La Vie en Rose<\/a>.<\/p>\n

L\u2019Indice du commerce \u00e9lectronique au Qu\u00e9bec – Volet Entreprises a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 gr\u00e2ce au soutien\u00a0financier du gouvernement du Qu\u00e9bec, de l\u2019Office qu\u00e9b\u00e9cois de la langue fran\u00e7aise, et de\u00a0Desjardins, en collaboration avec l\u2019Institut du Qu\u00e9bec.<\/p>\n

Assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale des membres du CEFRIO<\/span><\/strong><\/p>\n

En marge de cet \u00e9v\u00e9nement, le CEFRIO tient sa 28e <\/span>assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle des membres,\u00a0\u00e9galement webdiffus\u00e9e et qui peut \u00eatre r\u00e9\u00e9cout\u00e9e sur son site Web<\/a><\/span>. La direction et le conseil\u00a0d\u2019administration y pr\u00e9sentent les projets marquants et les \u00e9v\u00e9nements cl\u00e9s de l\u2019exercice 2014-2015, en plus d\u2019y pr\u00e9senter le sommaire des \u00e9tats financiers et de dresser les perspectives de\u00a0d\u00e9veloppement pour l\u2019exercice 2015-2016.<\/p>\n

\u00c0 propos du CEFRIO<\/span><\/strong><\/p>\n

Le CEFRIO<\/a> est le centre facilitant la recherche et l\u2019innovation dans les organisations, \u00e0 l\u2019aide des\u00a0technologies de l\u2019information et de la communication (TIC). Le CEFRIO accompagne les\u00a0organisations publiques et priv\u00e9es dans la transformation de leurs processus et de leurs pratiques\u00a0d’affaires par l\u2019appropriation et l\u2019utilisation du num\u00e9rique. Organisme membre de Qu\u00e9becInnove, le\u00a0CEFRIO est mandat\u00e9 par le gouvernement du Qu\u00e9bec afin de contribuer \u00e0 l’avancement de la\u00a0soci\u00e9t\u00e9 qu\u00e9b\u00e9coise par le num\u00e9rique. Il recherche, exp\u00e9rimente, enqu\u00eate et fait conna\u00eetre les\u00a0usages du num\u00e9rique dans tous les volets de la soci\u00e9t\u00e9. Son action s’appuie sur une \u00e9quipe\u00a0exp\u00e9riment\u00e9e, un r\u00e9seau de quelque 80 chercheurs associ\u00e9s et invit\u00e9s <\/span>ainsi que l’engagement de\u00a0pr\u00e8s de <\/span>150 membres.<\/span><\/p>\n

\u00c0 propos de l\u2019Institut du Qu\u00e9bec<\/span><\/strong><\/p>\n

Issu d\u2019un partenariat entre le Conference Board du Canada et HEC Montr\u00e9al, l\u2019Institut du Qu\u00e9bec<\/a>\u00a0axe ses recherches et ses \u00e9tudes sur les enjeux socio\u00e9conomiques auxquels le Qu\u00e9bec fait face. Il\u00a0vise \u00e0 fournir aux autorit\u00e9s publiques et au secteur priv\u00e9 les outils n\u00e9cessaires pour prendre des\u00a0d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, et ainsi contribuer \u00e0 b\u00e2tir une soci\u00e9t\u00e9 plus dynamique, concurrentielle et\u00a0prosp\u00e8re.<\/p>\n

\u2022 T\u00e9l\u00e9chargez<\/a> les faits saillants des r\u00e9sultats de l\u2019Indice du commerce \u00e9lectronique au\u00a0Qu\u00e9bec (ICEQ) – Volet Entreprises.<\/p>\n

\u2022 Visitez le site de l\u2019Institut du Qu\u00e9bec<\/a>.<\/p>\n

\u2022 <\/span>Revoyez la conf\u00e9rence en Webdiffusion<\/p>\n

\u2022 En rappel, consultez<\/a> les donn\u00e9es du volet Consomateurs de l\u2019enqu\u00eate ICEQ 2014-2015 sur\u00a0les comportements des cyberacheteurs qu\u00e9b\u00e9cois.<\/p>\n

\u2022 Consultez<\/a> le rapport annuel 2014-2015 du CEFRIO.<\/p>\n

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<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le CEFRIO, en collaboration avec l\u2019Institut du Qu\u00e9bec, d\u00e9voile les r\u00e9sultats du volet Entreprises de l\u2019Indice du commerce \u00e9lectronique au Qu\u00e9bec<\/p>\n

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