{"id":19804,"date":"2015-06-22T00:15:00","date_gmt":"2015-06-22T04:15:00","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=19804"},"modified":"2015-06-22T15:24:31","modified_gmt":"2015-06-22T19:24:31","slug":"la-generation-du-millenaire-et-la-saturation-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/la-generation-du-millenaire-et-la-saturation-numerique\/","title":{"rendered":"La g\u00e9n\u00e9ration du mill\u00e9naire et la saturation num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"

\"millennials\"<\/a><\/p>\n

Le 19 juin 2015 –\u00a0Aimia, un chef de file mondial du marketing propuls\u00e9 par les donn\u00e9es et de l’analytique de la fid\u00e9lit\u00e9, a diffus\u00e9 aujourd’hui par l’interm\u00e9diaire de l’Institut Aimia<\/a><\/span> les r\u00e9sultats d’une nouvelle \u00e9tude, qui r\u00e9v\u00e8lent que la g\u00e9n\u00e9ration du mill\u00e9naire est la plus susceptible (44\u00a0%*) de se d\u00e9sengager d\u00e9finitivement des marques qui leur envoient un volume \u00e9lev\u00e9 de communications g\u00e9n\u00e9riques de masse par courriel. <\/span><\/strong><\/p>\n

L’\u00e9tude, qui d\u00e9crit ce groupe de consommateurs comme \u00e9tant \u00ab\u00a0sensible \u00e0 un volume \u00e9lev\u00e9\u00a0\u00bb, a constat\u00e9 que la g\u00e9n\u00e9ration X n’avait que 13\u00a0% de probabilit\u00e9s de faire partie de ce groupe.<\/span><\/p>\n

Selon les conclusions de l’\u00e9tude, pr\u00e8s de trois consommateurs sensibles au volume \u00e9lev\u00e9 sur cinq (59\u00a0%) ont indiqu\u00e9 que la quantit\u00e9 de communications qu’ils re\u00e7oivent par courriel de la part des marques les submerge. Les r\u00e9sultats sont similaires pour les messages SMS (60\u00a0%) et les alertes cibl\u00e9es (62\u00a0%).<\/span><\/p>\n

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La g\u00e9n\u00e9ration du mill\u00e9naire est celle qui est toujours branch\u00e9e, mais les sp\u00e9cialistes du marketing auraient tort de pr\u00e9sumer de leurs pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de communications<\/strong>. Ce n’est pas parce qu’une personne partage des renseignements avec une marque qu’elle veut pour autant \u00eatre inond\u00e9e de messages g\u00e9n\u00e9riques. Les sp\u00e9cialistes du marketing doivent redoubler d’efforts pour tenir compte des pr\u00e9f\u00e9rences individuelles des consommateurs et adapter les communications en cons\u00e9quence. Le respect de la vie priv\u00e9e, les permissions et les pr\u00e9f\u00e9rences sont des aspects de plus en plus essentiels des futures relations avec les clients. Les consommateurs sensibles au volume \u00e9lev\u00e9 \u00e9liminent impitoyablement les marques qui ne comprennent pas \u00e7a\u00bb, estime Martin\u00a0Hayward, premier vice-pr\u00e9sident, Strat\u00e9gie et avenirs num\u00e9riques mondiaux \u00e0 Aimia.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Les consommateurs sensibles au volume \u00e9lev\u00e9 ne s’engageront que si le contenu qu’ils re\u00e7oivent par courriel, par exemple, est adapt\u00e9 \u00e0 eux. Si ce contenu n’est pas personnalis\u00e9 et s’il est trop fr\u00e9quent, ils n’h\u00e9sitent pas \u00e0\u00a0:<\/span><\/p>\n