{"id":21136,"date":"2015-10-02T03:33:03","date_gmt":"2015-10-02T07:33:03","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=21136"},"modified":"2015-10-05T07:47:07","modified_gmt":"2015-10-05T11:47:07","slug":"cest-mon-metier-chef-de-produit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/cest-mon-metier-chef-de-produit\/","title":{"rendered":"C’est mon m\u00e9tier: chef de produit"},"content":{"rendered":"

\"Fabrice<\/a><\/p>\n

Fabrice Briatte est chef de produit chez Loto-Qu\u00e9bec<\/a>. Depuis cinq ans, ce Fran\u00e7ais d’origine met \u00e0 profit son exp\u00e9rience internationale en marketing pour mener \u00e0 bien ses diff\u00e9rents projets de divertissement. Il nous explique son m\u00e9tier.<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00c0 la fois cr\u00e9atif, analyste et communicant : le chef de produit porte plusieurs casquettes. Mais son objectif, lui, est unique: proposer un produit qui r\u00e9ponde aux besoins des consommateurs. Qu’il s’agisse de fid\u00e9liser un public existant ou d’aller \u00e0 la p\u00eache aux nouveaux clients, une chose est s\u00fbre : le chef de produits ne prend aucune d\u00e9cision sans avoir pass\u00e9 son sujet au peigne fin.<\/p>\n

Savoir susciter l’adh\u00e9sion des diff\u00e9rentes \u00e9quipes<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00abRien ne se fait sans analyse : analyse des ventes, du march\u00e9, de la cible, de la concurrence… Tout y passe. Mon r\u00f4le n’est pas de sortir un produit miracle, mais de r\u00e9pondre \u00e0 un besoin qui aura \u00e9t\u00e9 clairement identifi\u00e9 en amont. C’est sur ces analyses que se baseront mes d\u00e9cisions et, par cons\u00e9quent, les actions \u00e0 mener<\/em>\u00bb.<\/p>\n

Car il faut savoir que dans le quotidien de Fabrice Briatte, l’h\u00e9sitation ne trouve pas sa place. Pas le choix : il faut trancher, et pour ce faire, il doit imp\u00e9rativement conna\u00eetre ses dossiers sur le bout des doigts.<\/p>\n

Cette capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9laborer un plan marketing avec une vision globale, notre chef de produit l’a acquise gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience, aussi bien en marketing-communication (tout ce qui touche \u00e0 la commercialisation) qu’en marketing-produit : c\u2019est ce qu’il fait pr\u00e9sentement chez Loto-Qu\u00e9bec, et cela concerne davantage l’\u00e9laboration d’une strat\u00e9gie pour une gamme de produits.<\/span><\/p>\n

\u00abLe r\u00f4le du chef de produit est de s’assurer que tout ce monde le comprenne et adh\u00e8re \u00e0<\/span> sa vision. S’il\u00a0ne l’explique pas correctement \u00e0 toutes les \u00e9quipes, \u00e7a ne peut pas fonctionner!\u00bb<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Une\u00a0double-expertise qui\u00a0l’aide aussi \u00e0 \u00eatre capable d’adapter son discours selon qu’il s’adresse aux \u00e9quipes de graphistes, de statisticiens, d’avocats, ou d’informaticiens avec qui il travaille \u00e0 chaque jour. Chef d’orchestre, Fabrice doit en effet interagir avec des corps de m\u00e9tier totalement diff\u00e9rents dans une m\u00eame journ\u00e9e :<\/p>\n

\u00abQuel que soit\u00a0 <\/span>le secteur d\u2019activit\u00e9, les analyses sont plus qu’importantes, puisque c’est gr\u00e2ce \u00e0<\/i><\/span> elles que le chef de produit\u00a0 <\/span>ma\u00eetrise son produit et propose un plan clair et pr\u00e9cis. Chaque d\u00e9partement a sa culture, son jargon, ses objectifs. Le\u00a0<\/span>r\u00f4le du chef de produit est de s’assurer que tout ce monde le comprenne et adh\u00e8re \u00e0<\/i><\/span> sa vision. S’il\u00a0ne l’explique pas correctement \u00e0\u00a0<\/span>toutes les \u00e9quipes, \u00e7a ne peut pas fonctionner!<\/i>\u00bb, explique Fabrice Briatte.<\/span><\/p>\n

Lancer un produit, le faire vivre et le bonifier : une mission sur le long terme<\/span><\/strong><\/p>\n

En plus d’\u00eatre d\u00e9cisionnaire, le chef de produit doit \u00eatre visionnaire : l’environnement et le comportement des consommateurs \u00e9voluent \u00e0 une vitesse grand V, n\u00e9cessitant d’\u00eatre toujours \u00e0 la page sur les tendances… Sans pour autant se jeter les yeux ferm\u00e9s dans la premi\u00e8re mode venue.<\/p>\n

\u00abJe lis beaucoup, je m’informe sur mon secteur, mais je n’oublie pas que l’une des principales qualit\u00e9s d’un chef de produit est sa constance :\u00a0il est le gardien de sa marque, et m\u00eame si un produit \u00e9volue, il faut toujours veiller \u00e0 ce que son essence reste la m\u00eame<\/em>\u00bb.<\/p>\n

\u00c0 son arriv\u00e9e \u00e0 Loto-Qu\u00e9bec, Fabrice Briatte s’est vu confier le mandat d’offrir aux consommateurs des divertissements un peu plus interactifs, appel\u00e9s Jeux \u00c9clairs. Mais il dispose aussi dans son portefeuille de Banco, une loterie vieille de plus de 25 ans, bien \u00e9tablie.<\/p>\n

\u00ab\u00c9couter et analyser les besoins des consommateurs, et y r\u00e9pondre avec un produit adapt\u00e9. C’est \u00e7a, l’ADN du marketing\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n

Des produits aux enjeux diff\u00e9rents, donc, mais attention : ce n’est pas parce qu’un produit est bien install\u00e9 sur son march\u00e9 qu’il ne faut pas le bonifier : \u00abje dois toujours chercher \u00e0 am\u00e9liorer mes produits, les faire vivre apr\u00e8s leur lancement. C’est en prenant le pouls aupr\u00e8s des joueurs de Banco que l’on a d\u00e9cid\u00e9 de lancer une option \u00e0 ce jeu, appel\u00e9e Turbo. Comme toujours: \u00e9couter et analyser les besoins des consommateurs, et y r\u00e9pondre avec un produit adapt\u00e9. C’est \u00e7a, l’ADN du marketing<\/em>\u00bb, affirme M. Briatte.<\/p>\n

Curieux, cr\u00e9atif… mais pragmatique<\/span><\/strong><\/p>\n

Si le travail du chef de produit ne s’arr\u00eate pas une fois la mise sur le march\u00e9 effectu\u00e9e, les \u00e9tapes avant d’en arriver l\u00e0 sont nombreuses, avec pour point de d\u00e9part : trouver des id\u00e9es.<\/p>\n

Curieux, Fabrice Briatte s’inspire de ses lectures, de ce qui se fait ailleurs dans le monde, mais aussi de son quotidien, de ce qu’il voit et entend. Les rencontres avec les diff\u00e9rentes \u00e9quipes de Loto-Qu\u00e9bec sont \u00e9galement tr\u00e8s importantes. <\/span><\/p>\n

Lorsqu’il \u00e9voque l’avenir de sa profession, Fabrice Briatte \u00e9voque le passage de l’\u00e8re de la proximit\u00e9 \u00e0 celle de la disponibilit\u00e9: \u00abaujourd’hui, quels que soient l’heure et l’endroit, un produit doit \u00eatre disponible. Le e-commerce et le m-commerce les y encouragent de plus en plus<\/em>\u00bb.<\/p>\n

Il mentionne \u00e9galement la multiplication des r\u00e9seaux sociaux, tout en rappelant que s’il est bien s\u00fbr n\u00e9cessaire de toucher sa cible sur le bon canal, il ne faut jamais perdre de vue la rentabilit\u00e9 : un aspect\u00a0pragmatique qui caract\u00e9rise tout particuli\u00e8rement le chef de produit.<\/p>\n

Photo:\u00a0\u00a9 2014 Loto-Qu\u00e9bec.<\/span><\/p>\n

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