{"id":21638,"date":"2015-08-27T03:46:38","date_gmt":"2015-08-27T07:46:38","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=21638"},"modified":"2015-08-27T11:06:48","modified_gmt":"2015-08-27T15:06:48","slug":"quest-ce-qui-nous-rend-si-accro-a-notre-telephone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quest-ce-qui-nous-rend-si-accro-a-notre-telephone\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce qui nous rend si accro \u00e0 notre t\u00e9l\u00e9phone?"},"content":{"rendered":"

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R\u00e9cemment, Aurore Le Bourdon partageait sur\u00a0Isarta Infos<\/a>\u00a0les r\u00e9sultats d\u2019un sondage illustrant \u00e0 quel point certains d\u00e9tenteurs de t\u00e9l\u00e9phones intelligents \u00e9taient accrocs \u00e0 leur appareil.<\/span><\/strong><\/p>\n

Cette \u00e9tude, men\u00e9e par la firme Gallup, n\u2019est pas la premi\u00e8re \u00e0 aborder le point de la d\u00e9pendance aux technologies. Car si certains font une utilisation plut\u00f4t intensive de leur appareil, d\u2019autres en sont carr\u00e9ment d\u00e9pendants.<\/p>\n

Mais qu\u2019est-ce qui pousse une personne \u00e0 d\u00e9velopper une telle d\u00e9pendance \u00e0 son appareil? Voici quelques \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse provenant des travaux de deux experts en la mati\u00e8re.<\/p>\n

Deux grandes motivations\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Le docteur en psychologie Larry Rosen \u00e9tudie les troubles li\u00e9s aux technologies depuis plus de trente ans. Au fil du temps, il a remarqu\u00e9 diff\u00e9rents comportements chez les grands utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones intelligents. Ceux-ci vont de l\u2019usager qui garde constamment son t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la main, \u00e0 celui qui hallucine des vibrations au fond de sa poche<\/strong> (phantom vibration syndrome<\/a>).<\/p>\n

Pour Rosen, deux grands motifs nous incitent \u00e0 porter attention \u00e0 notre t\u00e9l\u00e9phone: \u00a0soit le d\u00e9sir d’en retirer une sensation de plaisir, ou celui de r\u00e9duire un sentiment d’anxi\u00e9t\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

D’abord, pour une personne qui ne peut s’emp\u00eacher de regarder son appareil dans l’espoir d’y voir un message amusant ou encore une nouvelle inusit\u00e9e, le ph\u00e9nom\u00e8ne se rapproche\u00a0de celui de la\u00a0d\u00e9pendance<\/strong>. Dans le deuxi\u00e8me cas, o\u00f9 quelqu’un\u00a0ouvre sans cesse son appareil afin de s’assurer qu’il n’a pas manqu\u00e9 un appel ou un courriel, on parle plut\u00f4t d’une obsession<\/strong>. Contrairement \u00e0 la d\u00e9pendance, qui est li\u00e9e \u00e0 la recherche incontr\u00f4lable d’un stimulus positif malgr\u00e9 les cons\u00e9quences n\u00e9fastes associ\u00e9es, l’obsession se caract\u00e9rise par des actions visant \u00e0 r\u00e9duire un sentiment d’angoisse.<\/p>\n

Une troisi\u00e8me piste est aussi avanc\u00e9e par le professeur Rosen. Celle-ci concerne l’utilisation abusive du t\u00e9l\u00e9phone dans les lieux publics<\/strong>. Dans ce cas, l\u2019appareil servirait de bouclier, prot\u00e9geant son propri\u00e9taire d’\u00e9ventuelles interactions humaines avec ceux qui l\u2019entourent. Dans ce cas, le ph\u00e9nom\u00e8ne s’apparente \u00e0 une forme de phobie sociale<\/strong>.<\/p>\n

Une spirale difficile \u00e0 arr\u00eater<\/strong><\/span><\/p>\n

M\u00eame si plusieurs personnes ont le nez constamment riv\u00e9 sur leur appareil, leur attention est g\u00e9n\u00e9ralement dirig\u00e9e vers une quantit\u00e9 limit\u00e9e d’applications<\/strong>.<\/p>\n

Pour les entreprises qui veulent que leur application soit utilis\u00e9e, il faut cr\u00e9er une forme d’habitude chez les utilisateurs.<\/p>\n

Nir Eyal est une des grandes figures d’influence dans le domaine de la cr\u00e9ation d’habitude li\u00e9es aux solutions technologiques.<\/p>\n

Celui-ci a mis de l’avant le concept du \u00abhook<\/em>\u00bb, qu’il croit \u00eatre \u00e0 la base du succ\u00e8s de Facebook, Snapchat ou encore Twitter. Le hook<\/em> se d\u00e9cline en quatre \u00e9tapes :<\/p>\n

    \n
  1. L’amorce<\/strong>: telle que la notification sonore d’un courriel vous informant que vous avez \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 sur une photo Facebook.<\/li>\n
  2. L’action<\/strong> : prendre votre t\u00e9l\u00e9phone dans votre poche et vous connecter \u00e0 Facebook.<\/li>\n
  3. La r\u00e9compense<\/strong> : dans le cas pr\u00e9sent, le fait de voir la photo et le plaisir d’y avoir \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 par votre ami.<\/li>\n
  4. L’investissement<\/strong> : par exemple, r\u00e9diger un commentaire humoristique \u00e0 propos de cette photo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Ensuite, c’est une roue qui tourne. Vous serez en attente d’une possible r\u00e9ponse \u00e0 votre commentaire, auquel vous pourriez r\u00e9pondre \u00e0 nouveau, et ainsi de suite. Et puisque tout cela s’accomplit avec un minimum d’efforts, la r\u00e9compense n’a pas \u00e0 \u00eatre tr\u00e8s grande pour inciter une personne \u00e0 passer \u00e0 l’action<\/strong>.<\/p>\n

    De plus, puisque la r\u00e9compense varie d’une fois \u00e0 l’autre, la motivation est encore plus grande. Ici, Eyal fait un parall\u00e8le entre les machines \u00e0 sous, dont le gain est incertain et peut varier grandement, et la panoplie de stimuli positifs g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les m\u00e9dias sociaux. \u00c9trangement, le geste accompli par un internaute afin de parcourir un fil d\u2019actualit\u00e9 Facebook ou Twitter est tr\u00e8s similaire \u00e0 celui r\u00e9alis\u00e9 pour activer une machine \u00e0 sous<\/strong>.<\/p>\n

    <\/div>\n
    <\/span><\/p>\n
    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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