{"id":2359,"date":"2014-04-10T11:52:14","date_gmt":"2014-04-10T15:52:14","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=2359"},"modified":"2014-05-19T14:01:11","modified_gmt":"2014-05-19T18:01:11","slug":"marketing-sur-facebook-les-quebecois-plus-receptifs-aux-marques-que-les-canadiens-anglais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/marketing-sur-facebook-les-quebecois-plus-receptifs-aux-marques-que-les-canadiens-anglais\/","title":{"rendered":"Marketing sur Facebook: Les Qu\u00e9b\u00e9cois plus r\u00e9ceptifs aux marques que les Canadiens anglais!"},"content":{"rendered":"

\"Canada<\/a>D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude men\u00e9e r\u00e9cemment par Headspace Marketing, les Qu\u00e9b\u00e9cois re\u00e7oivent plus positivement les messages publi\u00e9s par les marques que leurs compatriotes du Canada anglais.<\/p>\n

La langue, dit l\u2019\u00e9tude intitul\u00e9e \u00abWhat Qu\u00e9bec Wants\u00bb et publi\u00e9e par cette agence qu\u00e9b\u00e9coise install\u00e9e \u00e0 Toronto dont la raison d\u2019\u00eatre est d\u2019aider les marques torontoises \u00e0 mieux comprendre le march\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois avant de l\u2019investir, est un vecteur tr\u00e8s r\u00e9v\u00e9lateur des attitudes des uns et des autres quant aux messages publi\u00e9s sur Facebook par les marques pr\u00e9sentes au Canada\/Qu\u00e9bec.<\/p>\n

Pour 68,5% des Qu\u00e9b\u00e9cois sond\u00e9s, les messages publi\u00e9s par les marques sont consid\u00e9r\u00e9s aussi positivement que les publications de leurs amis<\/b>. Au Canada anglais, ce pourcentage baisse drastiquement \u00e0 15,5%.<\/p>\n

Alors que 64,2% des Canadiens anglais ne font qu\u2019effleurer le contenu du message, les Qu\u00e9b\u00e9cois ont le m\u00eame r\u00e9flexe mais \u00e0 17,2% seulement. Et si 9,9% de Qu\u00e9b\u00e9cois et 14,9% de Canadiens anglais passent par-dessus ce genre d\u2019information, on constate que seuls 4% de Francophones et 5,4% d\u2019Anglophones ignorent purement et simplement ces communications.<\/p>\n

Ce qui est fascinant ici est de constater les raisons pour lesquelles un individu cesse \u00abd\u2019aimer\u00bb une marque sur Facebook. Chez les Francophones, l\u2019utilisation du fran\u00e7ais dans les communications est primordiale<\/b>. En effet, 20% des r\u00e9pondants – contre 6% seulement chez les Canadiens anglais – disent rejeter une marque si le contenu publi\u00e9 sur Facebook ne se fait g\u00e9n\u00e9ralement pas dans leur langue de pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n

Le niveau de tol\u00e9rance des Anglophones en regard \u00e0 la pertinence des contenus est manifestement plus bas<\/strong>. Si 62,2% d\u2019entre eux cessent de suivre les activit\u00e9s d\u2019une marque pour cette raison, on constate que moins de 10% des Qu\u00e9b\u00e9cois r\u00e9agissent de la m\u00eame fa\u00e7on dans ces cas sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

\"171325\"<\/a><\/p>\n

Facebook: niveau d’attention aux marques au Qu\u00e9bec (francophone) par rapport au Canada (anglophone).<\/p>\n<\/div>\n

M\u00eame r\u00e9action en ce qui a trait \u00e0 la fr\u00e9quence des messages publi\u00e9s. 9,3% des Qu\u00e9b\u00e9cois rejettent une marque lorsque celle-ci publie des messages trop fr\u00e9quents,<\/b> alors que plus de 56% des Canadiens anglais adoptent la m\u00eame posture dans un cas comme celui-l\u00e0.<\/p>\n

Les Qu\u00e9b\u00e9cois sont plus prompts \u00e0 rejeter une marque, et ce dans une proportion de 51,4% – contre 1,6%\u00a0 chez\u00a0 Canadiens anglais – lorsque leurs demandes d\u2019information restent sans r\u00e9ponses.<\/b><\/p>\n

Notons enfin que 7,2% des Qu\u00e9b\u00e9cois coupent les ponts avec une marque lorsque celle-ci est incapable de lui fournir une r\u00e9ponse \u00e0 une demande dans sa langue de pr\u00e9f\u00e9rence. Chez les Canadiens anglais, ce pourcentage est de 0.<\/p>\n

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