{"id":23986,"date":"2015-10-27T03:50:25","date_gmt":"2015-10-27T07:50:25","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=23986"},"modified":"2015-10-27T22:48:23","modified_gmt":"2015-10-28T02:48:23","slug":"le-geomarketing-ou-lart-de-setablir-au-bon-endroit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/le-geomarketing-ou-lart-de-setablir-au-bon-endroit\/","title":{"rendered":"Le g\u00e9omarketing, ou l’art de s’\u00e9tablir au bon endroit"},"content":{"rendered":"

Entrevue avec Luc Vaillancourt, sp\u00e9cialiste en g\u00e9omarketing, pour d\u00e9terminer quelles sont les \u00e9tapes cl\u00e9s d’une d\u00e9marche dans ce domaine, ainsi que les outils facilitant la recherche de solutions.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"geomarketing\"<\/a><\/p>\n

De\u00a0toutes les branches li\u00e9es \u00e0 l\u2019intelligence d\u2019affaires<\/strong>, le g\u00e9omarketing est celle qui permet d\u2019analyser le profil et le comportement des consommateurs en tenant compte des notions de distances et d’espaces.<\/span><\/p>\n

\"luc-vaillancourt\"<\/a>Luc Vaillancourt<\/a> travaille dans ce domaine depuis pr\u00e8s de 25 ans. Dipl\u00f4m\u00e9 en g\u00e9ographie, il a \u0153uvr\u00e9 comme dirigeant de diverses entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es en g\u00e9omarketing. Il r\u00e9pond \u00e0 nos questions.<\/p>\n

Prenons l’exemple d’une cha\u00eene de restaurants voulant s’\u00e9tablir sur un nouveau territoire. Quelles sont, dans ce cas pr\u00e9cis, les grandes \u00e9tapes d’une d\u00e9marche de g\u00e9omarketing?<\/span><\/strong><\/p>\n

Luc Vaillancourt:<\/span><\/strong><\/em> D’abord, l’entreprise doit conna\u00eetre le profil<\/strong> de sa client\u00e8le actuelle. Pour ce faire, elle peut se fier \u00e0 des \u00e9tudes comme une enqu\u00eate de segmentation<\/strong>, ou encore aux donn\u00e9es qu\u2019elles poss\u00e8dent pouvant permettre de g\u00e9olocaliser ses clients. Jumel\u00e9es avec des donn\u00e9es de Statistiques Canada, les donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation permettront d’\u00e9tablir un profil complet de la client\u00e8le.<\/p>\n

Ces donn\u00e9es serviront \u00e9galement \u00e0 d\u00e9terminer d’o\u00f9 proviennent les clients actuels. Sont-ils distribu\u00e9s \u00e9galement tout autour de votre commerce ou les retrouve-t-on plut\u00f4t concentr\u00e9s dans une certaine zone? Est-ce que plusieurs de vos clients viennent de tr\u00e8s loin pour vous visiter ou la majorit\u00e9 d’entre eux r\u00e9side-t-elle \u00e0 quelques coins de rue seulement? En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, certains types de commerce comme un d\u00e9panneur poss\u00e8dent une client\u00e8le de proximit\u00e9, alors que des boutiques sp\u00e9cialis\u00e9es comme un Apple Store jouissent d’une client\u00e8le qui est dispos\u00e9e \u00e0 de plus longs d\u00e9placements.<\/p>\n

La seconde \u00e9tape consiste, pour le territoire<\/strong> sur lequel on veut s’\u00e9tablir, \u00e0 d\u00e9terminer les endroits o\u00f9 on retrouve des profils semblables \u00e0 celui de notre client\u00e8le actuelle.<\/p>\n

Lorsque des zones prometteuses ont \u00e9t\u00e9 cibl\u00e9es, il faut alors passer \u00e0 une analyse d’opportunit\u00e9s<\/strong>. Cela peut consister en l’achat ou la location d’espaces commerciaux ou encore l’acquisition de terrains.<\/p>\n

Quels outils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s afin d\u2019effectuer des t\u00e2ches de g\u00e9omarketing?<\/span><\/strong><\/p>\n

L.V.:<\/span><\/em><\/strong> Il existe certains outils gratuits \u00e0 la port\u00e9e de tous. Google Maps<\/strong> en est un exemple. Il permet notamment d\u2019avoir un aper\u00e7u des commerces et \u00e9tablissements qui occupent un espace pr\u00e9cis. Toutefois, ses fonctions sont tr\u00e8s limit\u00e9es en termes de g\u00e9omarketing.<\/p>\n

Pour faire un pas de plus, la suite Office offre des applications comme Power Maps, qui est aussi relativement facile d\u2019acc\u00e8s pour un d\u00e9butant.<\/p>\n

Finalement, afin de tirer le maximum des donn\u00e9es disponibles, l\u2019usage d\u2019outils experts est recommand\u00e9. Dans ce cas, il faut savoir que le co\u00fbt d\u2019acquisition de telles solutions est relativement \u00e9lev\u00e9 et que la ma\u00eetrise des fonctionnalit\u00e9s de ces outils puissants ne s\u2019acquiert pas du jour au lendemain. De l\u00e0 un des avantages de se fier aux services d’un expert.<\/p>\n

Pour une personne qui n’a pas les ressources pour entreprendre une d\u00e9marche compl\u00e8te de g\u00e9omarketing, existent-ils des outils ou des r\u00e8gles pouvant lui venir en aide?<\/strong><\/span><\/p>\n

L.V.:<\/strong><\/span><\/em> Tel que mentionn\u00e9, certains outils gratuits, bien que limit\u00e9s \u00e0 plusieurs \u00e9gards, peuvent aider \u00e0 se faire une id\u00e9e du territoire o\u00f9 on pense s’\u00e9tablir. De plus, lorsqu’on sait qu’un commerce attire une client\u00e8le similaire \u00e0 la n\u00f4tre et qu’il effectue des d\u00e9marches efficaces de g\u00e9omarketing, on peut suivre son plan de d\u00e9veloppement<\/strong> sur le territoire et s’en inspirer.<\/p>\n

Finalement, il peut \u00eatre bon de suivre diff\u00e9rents principes du g\u00e9omarketing. Par exemple, lorsque vous \u00eates situ\u00e9 \u00e0 courte distance d’un commerce de tr\u00e8s grande envergure (par exemple Wal-Mart), vous risquez fort de b\u00e9n\u00e9ficier de l’achalandage<\/strong> de ce commerce. Il existe aussi certains \u00e9tablissements, comme des h\u00f4pitaux, qui sont d’excellents vecteurs de trafic<\/strong> pour un restaurant, une pharmacie ou bien un d\u00e9panneur.<\/p>\n

Photo: www.pereponordic.com<\/p>\n

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