{"id":24216,"date":"2015-12-07T02:20:37","date_gmt":"2015-12-07T07:20:37","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=24216"},"modified":"2015-12-07T10:44:12","modified_gmt":"2015-12-07T15:44:12","slug":"le-paiement-mobile-mieux-connu-que-jamais-mais-encore-peu-utilise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/le-paiement-mobile-mieux-connu-que-jamais-mais-encore-peu-utilise\/","title":{"rendered":"Le paiement mobile mieux connu que jamais, mais encore peu utilis\u00e9"},"content":{"rendered":"

Mieux connu que jamais des consommateurs nord-am\u00e9ricains, le paiement mobile serait encore relativement peu utilis\u00e9, selon la firme Accenture.<\/span><\/p>\n

\"paiement-mobile\"<\/a><\/p>\n

C’est suite \u00e0 un sondage<\/a> aupr\u00e8s de 4000 Canadiens et Am\u00e9ricains que la firme mondialement connue est arriv\u00e9e \u00e0 ce constat.<\/p>\n

D’une part, plus d’un Nord-Am\u00e9ricain sur deux (52%) sait qu’il peut r\u00e9aliser des achats<\/strong> \u00e0 l’aide d’un appareil mobile. C’est 10% de plus que l’an dernier.<\/p>\n

D’autre part, moins d’un consommateur sur cinq (18%) effectue des paiements sur mobile<\/strong> au moins une fois par semaine. De ce c\u00f4t\u00e9, on parle d’une augmentation de seulement 1% par rapport \u00e0 l’an dernier (un pourcentage plus faible que la marge d’erreur du sondage en question).<\/p>\n

La situation stagne donc, et ce malgr\u00e9 l’arriv\u00e9e aux \u00c9tats-Unis de gros joueurs comme Apple Pay<\/a>, cens\u00e9s faire grimper l’usage du paiement mobile.<\/p>\n

Comme c’est le cas avec l’adoption de plusieurs technologies<\/strong>, ce serait les jeunes et les foyers les mieux nantis qui seraient g\u00e9n\u00e9ralement plus susceptibles d’utiliser leur t\u00e9l\u00e9phone pour r\u00e9aliser un paiement.<\/p>\n

Les rabais constitueraient le meilleur incitatif<\/span><\/h2>\n

\u00c0 la question de savoir\u00a0quel incitatif les am\u00e8nerait \u00e0 adopter le paiement mobile, les r\u00e9pondants ont r\u00e9pondu en premier le\u00a0fait de recevoir des rabais<\/strong> en \u00e9change de leurs transactions,\u00a0suivi, ex \u00e6quo, des points de fid\u00e9lit\u00e9 et de l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client.<\/p>\n

Toujours attrayants, il reste que l’attribution de rabais et de points de fid\u00e9lit\u00e9 est loin de constituer un b\u00e9n\u00e9fice propre au paiement mobile.<\/p>\n

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, autant les grandes entreprises technos que les banques et les d\u00e9taillants ont investi des ressources consid\u00e9rables dans le d\u00e9veloppement<\/strong> et la promotion de solutions de paiement mobile. Il serait dommage que ceux-ci doivent syst\u00e9matiquement r\u00e9compenser de rabais les consommateurs afin de les inciter \u00e0 payer via leur t\u00e9l\u00e9phone, et que ces derniers voient le paiement mobile simplement comme une fa\u00e7on d’\u00e9conomiser quelques dollars.<\/p>\n

\u00c0 la lumi\u00e8re de ce rapport, force est de constater qu’il y a encore du travail \u00e0 faire afin que la valeur r\u00e9elle<\/strong> et la valeur per\u00e7ue<\/strong> du paiement mobile soient suffisamment \u00e9lev\u00e9es pour qu’il soit adopt\u00e9 massivement.<\/p>\n

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