{"id":24384,"date":"2015-11-02T01:52:15","date_gmt":"2015-11-02T06:52:15","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=24384"},"modified":"2015-11-02T00:46:43","modified_gmt":"2015-11-02T05:46:43","slug":"les-milleniaux-sont-les-consommateurs-les-plus-influents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/les-milleniaux-sont-les-consommateurs-les-plus-influents\/","title":{"rendered":"Les mill\u00e9niaux (g\u00e9n\u00e9ration M) sont les consommateurs les plus influents"},"content":{"rendered":"

Ce jeudi 29 octobre se tenait, au Palais des Congr\u00e8s de Montr\u00e9al,\u00a0DTL<\/span>QC.<\/sup><\/span><\/a>, le rendez-vous du commerce de d\u00e9tail au Qu\u00e9bec. Christian Bourque, VP ex\u00e9cutif et associ\u00e9 chez L\u00e9ger, y a expliqu\u00e9 pourquoi la g\u00e9n\u00e9ration M \u00e9tait s\u00fbrement la plus influente de l’\u00e8re moderne.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"conf-dtlqc15\"<\/a><\/p>\n

Qui es-tu, g\u00e9n\u00e9ration M?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Les mill\u00e9niaux<\/strong>, \u00e9galement appel\u00e9s g\u00e9n\u00e9ration M, sont n\u00e9s entre 1980 et 2000. Ils ont grandi avec les nouvelles technologies<\/strong>, et sont au courant de toutes les nouveaut\u00e9s et tendances en la mati\u00e8re.<\/p>\n

Ce qui les caract\u00e9risent? Des valeurs civiques tr\u00e8s fortes, et pas mal de principes – et non des revendications, comme pouvaient en avoir leurs parents.<\/p>\n

Sensibles \u00e0 l’environnement<\/strong> et \u00e0 l’esprit de communaut\u00e9<\/strong>, les M affichent une pr\u00e9f\u00e9rence pour les commerces locaux, et favorisent les produits durables.<\/p>\n

Une tendance qui joue forc\u00e9ment sur leur rapport aux marques<\/strong>. Sylvain Toutant<\/a>, pr\u00e9sident et chef de la direction de DAVIDsTEA, le constate:<\/p>\n

Cette g\u00e9n\u00e9ration est engag\u00e9e dans un mode de vie plus sain, et l’on observe une demande croissante en produits naturels et organiques\u00bb, explique-t-il lors de sa conf\u00e9rence, qui a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 celle de M. Bourque.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

De l’argent pour vivre des exp\u00e9riences<\/span><\/h2>\n

Christian Bourque<\/a> souligne que les jeunes de la g\u00e9n\u00e9ration M ont un rapport \u00e0 l’argent assez contradictoire.<\/p>\n

Ils veulent de l’argent, oui, mais pas pour le montrer ou pour acheter des biens durables. Ils veulent du cash pour vivre des exp\u00e9riences. Pour cette g\u00e9n\u00e9ration YOLO (you only live once), la vie est comme une succession de petits tableaux\u00bb, affirme-t-il.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Les mill\u00e9niaux sont\u00a0pr\u00eats \u00e0 d\u00e9penser beaucoup pour vivre un moment qui leur fait plaisir – c’est leur c\u00f4t\u00e9 h\u00e9doniste<\/strong> – mais ils sont au dollar pr\u00e8s pour toutes les d\u00e9penses pratiques et fonctionnelles<\/strong>.\u00a0<\/strong>D\u00e9bourser plus de 100$ chez IGA, non merci!<\/p>\n

Ce qui compte? \u00catre en avance sur les tendances: 57% d’entre eux se d\u00e9clarent pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour \u00eatre plus \u00abin<\/em>\u00bb que son voisin.<\/p>\n

Ainsi, investir 800$ dans un manteau d’hiver qu’ils garderont des ann\u00e9es leur semble aussi logique que d’acheter, \u00e0 un prix raisonnable, la derni\u00e8re pi\u00e8ce en vogue chez Zara.<\/p>\n

Mission magasinage<\/span><\/h2>\n

Au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, le panier d’achat n’est pas plus lourd, le nombre de boutiques visit\u00e9es est en baisse, mais le taux de conversion<\/strong> augmente: quand ils se rendent en magasin, les mill\u00e9niaux savent ce qu’ils veulent.<\/p>\n

Parmi les 25-34 ans, seuls 42% disent aimer magasiner, contre 64% des 45-64 ans. Lorsqu’ils font du shopping, les mill\u00e9niaux partent en mission: les commer\u00e7ants ont de moins en moins de temps pour les convaincre, alors pouvoir le faire avant qu’ils ne se d\u00e9placent, via un\u00a0site Web par exemple, repr\u00e9sente un bel avantage\u00bb, explique Christian Bourque.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Les commer\u00e7ants doivent \u00e9galement \u00eatre beaucoup plus rapides et agiles dans la gestion de leurs inventaires<\/strong> pour suivre la cadence impos\u00e9e par ces jeunes consommateurs.<\/p>\n

Je t’aime, moi non plus<\/span><\/h2>\n

La probl\u00e9matique plus profonde, qui affecte l’ensemble des marques et pas seulement le commerce de d\u00e9tail, est celle de la fid\u00e9lit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Lorsqu’ils cherchent un produit en magasin, les mill\u00e9niaux ne cherchent pas un mari, mais une aventure amoureuse torride. Au bout de quelques mois, s’ils ne voient pas de nouveaut\u00e9, ils se lassent et vont voir ailleurs\u00bb, d\u00e9clare M. Bourque.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Si cette comparaison fait sourire, elle n’en reste pas moins vraie: se renouveler<\/strong> est devenu une question de survie pour une marque.<\/p>\n

C’est d’ailleurs, selon Sylvain Toutant, l’une des principales raisons du succ\u00e8s des produits DAVIDsTEA aupr\u00e8s de cette g\u00e9n\u00e9ration de consommateurs: des produits sans cesse renouvel\u00e9s, un concept constamment r\u00e9invent\u00e9s, qui sont autant d’occasions de magasinage et de discussions pour les clients.<\/p>\n

Si vous ne voulez pas dispara\u00eetre du radar de ces jeunes, qui, parce qu’ils vivent plus longtemps sous le toit parental, ont toujours un petit quelque chose \u00e0 d\u00e9penser, n’oubliez jamais de cr\u00e9er de la nouveaut\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Forever young<\/span><\/em><\/h2>\n

Enfin, Christian Bourque a mis le doigt sur un ph\u00e9nom\u00e8ne qui joue un r\u00f4le non n\u00e9gligeable dans l’\u00e9volution de la consommation: l’\u00e2ge non chronologique<\/strong>.<\/p>\n

L’\u00e2ge que l’on a dans sa t\u00eate, comme on dit, est important car il entra\u00eene un rajeunissement global du march\u00e9<\/strong> – en plus du fait que l’on vit aujourd’hui plus longtemps en sant\u00e9 qu’auparavant.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 Internet et aux m\u00e9dias sociaux, les plus \u00e2g\u00e9s ont acc\u00e8s aux derni\u00e8res tendances qui plaisent aux plus jeunes. De plus, le conformisme n’est aujourd’hui plus de rigueur: les \u00abc’est plus de mon \u00e2ge\u00bb et autres \u00ab\u00e0 mon \u00e2ge, je ne devrais pas faire cela\u00bb n’ont plus leur place.<\/p>\n

Il y a de moins en moins de barri\u00e8re entre les g\u00e9n\u00e9rations et pour la premi\u00e8re fois, les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dents aspirent \u00e0 devenir celles qui suit!\u00bb, conclut M. Bourque.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

La g\u00e9n\u00e9ration M serait donc le nouveau mod\u00e8le \u00e0 suivre? En cela, les mill\u00e9niaux sont, sans conteste, les consommateurs les plus influents de l’\u00e8re moderne.<\/p>\n

Photo: Compte Twitter de PotLoc<\/a>:\u00a0@potloc_mtl<\/span><\/a><\/em><\/p>\n

<\/div>\n
<\/span><\/p>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Au DTLQC., le rendez-vous du commerce de d\u00e9tail au Qu\u00e9bec, Christian Bourque, VP ex\u00e9cutif et associ\u00e9 chez L\u00e9ger, a expliqu\u00e9 pourquoi la g\u00e9n\u00e9ration M \u00e9tait s\u00fbrement la plus influente de l’\u00e8re moderne.<\/p>\n

<\/span>
<\/div>","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[137,3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24384"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24384"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24426,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24384\/revisions\/24426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}