{"id":25516,"date":"2015-12-18T02:05:48","date_gmt":"2015-12-18T07:05:48","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=25516"},"modified":"2015-12-18T14:28:41","modified_gmt":"2015-12-18T19:28:41","slug":"neuf-defis-marketing-de-taille-pour-2016-2e-partie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/neuf-defis-marketing-de-taille-pour-2016-2e-partie\/","title":{"rendered":"Neuf d\u00e9fis marketing de taille pour 2016 (2e partie)"},"content":{"rendered":"

En 2016, les entreprises d’ici et d’ailleurs devront \u00e0 nouveau faire face \u00e0 de nombreux enjeux. Quels sont les principaux d\u00e9fis auxquels les organisations devront faire face l’ann\u00e9e prochaine? Voici le deuxi\u00e8me volet de nos articles sur le sujet. (pour la premi\u00e8re partie, cliquez ici<\/a>)<\/span><\/span><\/p>\n

\"marketing\"<\/a><\/p>\n

Prouver la valeur ajout\u00e9e des wearables<\/em><\/span><\/h2>\n

\u00c0 quel moment les wearables <\/em><\/strong>prendront-ils la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019on leur pr\u00e9dit depuis longtemps? Une chose est certaine, le virage ne s\u2019est pas fait en 2015.<\/p>\n

Apple a frapp\u00e9 fort en prenant une large part<\/a> du march\u00e9 des montres connect\u00e9es<\/strong> et en contribuant a augmenter les ventes de wearables<\/em> dans leur ensemble. Toutefois, il reste du chemin \u00e0 faire.<\/p>\n

Selon le CEFRIO<\/a>, la montre intelligente, seul objet connect\u00e9 portable recens\u00e9, \u00e9tait pr\u00e9sente dans seulement 4% des foyers qu\u00e9b\u00e9cois en 2015. C’est peu comparativement aux 57% pour le t\u00e9l\u00e9phone intelligent<\/strong> ou encore aux 27% pour la t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n

Pour plusieurs personnes, l\u2019Apple Watch est davantage un gadget techno<\/a> qu\u2019un objet ayant une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e<\/strong>. C\u2019est cette m\u00eame valeur ajout\u00e9e que les fabricants\u00a0de wearables<\/em> devront d\u00e9montrer, ou encore d\u00e9velopper.<\/p>\n

Revoir sa strat\u00e9gie omnicanale<\/span><\/h2>\n

Le terme omnicanal<\/a> a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement populaire en 2015. Pourquoi? Parce qu\u2019il est plus que jamais essentiel d\u2019harmoniser l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne<\/strong> avec celle offerte en magasin.<\/p>\n

Le commerce \u00e9lectronique continue de gagner en importance et sa mont\u00e9e a fait mal \u00e0 certaines banni\u00e8res. Pensons notamment \u00e0 Jacob, Mexx, Smart Set et Parasuco, qui ont baiss\u00e9 pavillon dans les deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n

Il n\u2019est plus essentiel d\u2019avoir une forte pr\u00e9sence physique pour conna\u00eetre du succ\u00e8s sur le Web. Prenons l’exemple de Frank & Oak, qui a atteint les 10 millions d\u2019abonn\u00e9s en ligne avant d\u2019ouvrir un premier magasin physique l\u2019automne dernier.<\/p>\n

La concurrence est donc forte. Elle vient de partout et personne n\u2019est \u00e9pargn\u00e9. En 2016, certains devront revoir leur strat\u00e9gie omnicanale<\/strong>, car en 2017, il sera peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 trop tard.<\/p>\n

Composer avec les nouveaux joueurs de l\u2019\u00e9conomie de partage<\/span><\/h2>\n

M\u00eame si certains<\/a> ne sont pas de cet avis, on identifie souvent Uber et Airbnb \u00e0 l\u2019\u00e9conomie de partage<\/strong>.<\/p>\n

Partout o\u00f9 elles passent, ces deux entreprises font jaser. Certes, elles r\u00e9pondent \u00e0 un besoin. Toutefois, elles font aussi beaucoup de m\u00e9contents. Concurrence d\u00e9loyale, mauvais voisinage, revenus non d\u00e9clar\u00e9s, il reste beaucoup d’enjeux \u00e0 r\u00e9gler.<\/p>\n

Chez nous, Uber a r\u00e9cemment re\u00e7u un coup de main, alors que le Bureau de la concurrence a recommand\u00e9 d’ouvrir le march\u00e9 aux services de covoiturage payants. Du c\u00f4t\u00e9 d’Airbnb, le projet de loi<\/a> d\u00e9pos\u00e9 cet automne permettra de mieux encadrer ce type d’h\u00e9bergement.<\/p>\n

Reste que Airbnb et Uber ne sont que deux exemples. Le Web et les TI permettront \u00e0 d’autres mod\u00e8les<\/a> du genre de na\u00eetre et il faudra apprendre \u00e0 s’adapter rapidement dans chaque cas.<\/p>\n

Mieux composer avec le multi-appareils<\/span><\/h2>\n

Le parcours d’achat des cyberacheteurs<\/strong> se complexifie. Pour les analystes Web, cela am\u00e8ne le d\u00e9fi de l’attribution multi-appareils.<\/p>\n

Lorsqu’un consommateur passe de la tablette au t\u00e9l\u00e9phone intelligent pour finalement acheter de son ordinateur portable, comment \u00e9viter de perdre sa trace? Des solutions sont possibles et des partenariats<\/a> sont cr\u00e9\u00e9s, notamment entre des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile et des g\u00e9ants de l’analytique qui jumellent comportement en ligne et profil client.<\/p>\n

Toutefois, des groupes soul\u00e8vent des enjeux de confidentialit\u00e9<\/a> lorsque la donn\u00e9e recueillie ne peut \u00eatre anonymis\u00e9e ad\u00e9quatement. Il y a aussi la solution d’obtenir les renseignements des internautes de leur plein gr\u00e9.<\/p>\n

L\u00e0 aussi le d\u00e9fi est grand, car les individus exigent g\u00e9n\u00e9ralement un b\u00e9n\u00e9fice en retour de la divulgation de leurs donn\u00e9es personnelles<\/strong>.<\/p>\n

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