{"id":26293,"date":"2015-12-21T02:26:01","date_gmt":"2015-12-21T07:26:01","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=26293"},"modified":"2015-12-21T07:14:17","modified_gmt":"2015-12-21T12:14:17","slug":"quels-outils-pour-gerer-efficacement-vos-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quels-outils-pour-gerer-efficacement-vos-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Quels outils pour g\u00e9rer efficacement vos m\u00e9dias sociaux?"},"content":{"rendered":"

Lors de la derni\u00e8re soir\u00e9e des Grands Communicateurs, Fr\u00e9d\u00e9ric Gonzalo, conf\u00e9rencier, blogueur et consultant, a list\u00e9 les outils n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne gestion de ses m\u00e9dias sociaux dans un contexte tr\u00e8s comp\u00e9titif.<\/span><\/p>\n

\"toile-des-comms-f-gonzalo\"<\/a><\/p>\n

Trouver le temps<\/strong> et les ressources<\/strong> pour g\u00e9rer la pr\u00e9sence de son entreprise sur le Web rel\u00e8ve souvent du d\u00e9fi. Et pourtant, c’est indispensable de s’en inqui\u00e9ter.<\/p>\n

L’\u00e9cosyst\u00e8me virtuel d’une marque\u00a0a beaucoup \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. En plus des m\u00e9dias traditionnels<\/strong>, il faut d\u00e9sormais compter avec les m\u00e9dias num\u00e9riques<\/strong> et\u00a0les diff\u00e9rentes plateformes<\/strong> o\u00f9 l’on parle de notre entreprise: Facebook, Twitter, Instagram et consorts sont devenus des incontournables.<\/p>\n

Face \u00e0 cette convergence des m\u00e9dias<\/strong>, il peut \u00eatre difficile d’\u00eatre partout \u00e0 la fois, et ce, correctement.<\/p>\n

Fr\u00e9d\u00e9ric Gonzalo<\/a>, \u00abvulgarisateur e-marketing\u00bb, a donn\u00e9 pour La Toile des Communicateurs<\/a> une conf\u00e9rence tr\u00e8s pratique, listant les diff\u00e9rents outils utiles \u00e0 la bonne gestion d’une pr\u00e9sence sur le Web. En voici les points saillants.<\/p>\n

Pour cr\u00e9er son site<\/span><\/h2>\n

C’est la base – et pourtant, selon le CEFRIO<\/a>, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des PME qu\u00e9b\u00e9coises n’ont pas de pr\u00e9sence sur Internet<\/strong>.<\/p>\n

Voici quelques outils faciles, pratiques et partiellement gratuits (on parle de formule freemium<\/em>, c’est \u00e0 dire gratuite pour les services de base, et payante si on en veut un peu plus) qui vous aideront \u00e0 r\u00e9aliser une site digne de ce nom.<\/p>\n

WordPress<\/a>\u00a0<\/span>est l’outil le plus connu, \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale, et aussi le plus accessible.<\/p>\n

La plateforme Wix<\/a>\u00a0<\/span>conna\u00eet quant \u00e0 elle un beau succ\u00e8s au Qu\u00e9bec. Peu dispendieuse et facile d’acc\u00e8s<\/strong>, elle peut n\u00e9anmoins vous limiter si vous souhaitez sortir du format pr\u00e9-\u00e9tabli.<\/p>\n

Mais pour les PME qui n’op\u00e8rent pas de mises \u00e0 jour de leur site trop souvent, et qui cherchent juste \u00e0 disposer d’une vitrine<\/strong> sur le Web, Wix fait parfaitement la job.<\/p>\n

M\u00eame chose pour votresite.ca<\/a> ou Joomla<\/a>.<\/p>\n

Pour faire des analyses statistiques<\/span><\/h2>\n

Pour Fr\u00e9d\u00e9ric Gonzalo, l’outil ultime en mati\u00e8re d’analyse reste Google Analytics<\/strong>:<\/p>\n

C’est LA r\u00e9f\u00e9rence, il fait une job incroyable. Et comme c’est gratuit, il n’y a aucune raison de ne pas l’avoir sur votre site\u00bb, affirme-t-il.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

D’autres sites existent, bien s\u00fbr, avec pour certains des sp\u00e9cificit\u00e9s pr\u00e9cises: Kissmetrics<\/a>, Localytics<\/a>, Optimizely<\/a>, Webtrends<\/a>…<\/p>\n

Pour faire de la veille concurrentielle<\/span><\/h2>\n

Il est important de savoir ce qui se dit sur notre marque<\/strong>, mais aussi sur les autres. Quelques bons outils de veille peuvent vous aider \u00e0 avoir des yeux partout.<\/p>\n

Parmi eux, Fr\u00e9d\u00e9ric Gonzalo conseille Social Mention<\/a>, Moz<\/a> ou SpyFu<\/a>, qui sont efficaces pour \u00e9valuer la robustesse<\/strong> de son site par rapport aux concurrents.<\/p>\n

Keyword Planner<\/a>, de Google Adwords, est, pour sa part, int\u00e9ressant pour conna\u00eetre le volume de recherches<\/strong> entourant un mot-cl\u00e9, ainsi que la comp\u00e9tition sur ce mot-l\u00e0.<\/p>\n

Il y a aussi SEMRush<\/a>, qui malgr\u00e9 son prix m\u00e9rite vraiment l’investissement: il est hyper performant pour indiquer la force de son site Web et r\u00e9aliser une belle analyse de la concurrence\u00bb, ajoute M. Gonzalo.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pour optimiser votre marketing courriel<\/span><\/h2>\n

Environ 60% des infolettres sont lues depuis un appareil mobile<\/strong>: il est important d’utiliser un outil qui permet d’envoyer vos courriels dans un format ad hoc.<\/p>\n

Le favori de Fr\u00e9d\u00e9ric Gonzalo s’appelle MailChimp<\/a>, un outil totalement gratuit pour vos 2 000 premi\u00e8res adresses courriel.<\/p>\n

CyberImpact<\/a> et CertiMail<\/a> sont deux solutions qu\u00e9b\u00e9coises \u00e9galement efficaces, la derni\u00e8re vous indiquant notamment si vous \u00eates en conformit\u00e9 avec la loi C-28<\/strong> (anti-pourriel).<\/p>\n

Pour g\u00e9rer vos m\u00e9dias sociaux<\/span><\/h2>\n

La liste n’est pas exhaustive, mais voici les outils conseill\u00e9s par M. Gonzalo:<\/p>\n

Pour parler de gestion multi-comptes, impossible de faire l’impasse sur Hootsuite<\/a>.<\/p>\n

Il s’agit certainement du leader de la gestion multi-comptes et multi-plateformes (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google+ et depuis cet \u00e9t\u00e9 Facebook sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la solution).<\/p>\n

Peu dispendieux<\/strong>, Hootsuite laisse tout de m\u00eame une belle marge de manoeuvre avant d’avoir \u00e0 mettre la main au portefeuille.<\/p>\n

Il y a comme deux \u00e9coles de pens\u00e9es, les pro-Hootsuite, et les pro-Buffer<\/a>. Ce sont sensiblement les m\u00eames outils, le dernier proposant peut-\u00eatre un volet analytique plus pouss\u00e9. Dans tous les cas, je vous conseille de magasiner avant de choisir votre solution, car une fois qu’on en a une, on prend des habitudes et c’est plus difficile de changer\u00bb, explique Fr\u00e9d\u00e9ric Gonzalo.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pour g\u00e9rer une interface multi-comptes<\/strong> depuis un appareil mobile, Sendible<\/a> serait la meilleure solution. Enfin, SproutSocial<\/a> est tr\u00e8s populaire car il est sophistiqu\u00e9 et offre des statistiques pouss\u00e9es<\/strong> et int\u00e9ressantes \u00e0 ses utilisateurs.<\/p>\n

Sur Facebook<\/span><\/h3>\n

Le meilleur outil pour g\u00e9rer sa page et ses publicit\u00e9s sur Facebook reste… Facebook.<\/p>\n

Le site a beaucoup \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il est d\u00e9sormais tr\u00e8s simple d’utilisation, et m\u00eame son module analytique s’est largement am\u00e9lior\u00e9\u00bb, indique le conf\u00e9rencier.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

D’autres outils existent n\u00e9anmoins: Agorapulse<\/a>, SumoRank<\/a>, ou encore le Super-\u00e9diteur<\/a> (Power editor) de Facebook.<\/p>\n

J’aime beaucoup SumoRank qui est tr\u00e8s bien pr\u00e9sent\u00e9, permet d’en faire beaucoup et d’aller beaucoup plus loin qu’avec le seul outil de Facebook\u00bb, ajoute Fr\u00e9d\u00e9ric Gonzalo.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Sur Twitter<\/span><\/h3>\n

Sur Twitter, les agr\u00e9gateurs sont indispensables<\/strong>, sans quoi le flux serait impossible \u00e0 suivre. SocialBro<\/a> et TweetDeck<\/a> sont les deux leaders de la veille et de la gestion de comptes.<\/p>\n

D’autres comme Twitter Counter<\/a> permettent d’identifier quels sont nos abonn\u00e9s et de les comparer \u00e0 ceux de la concurrence. C’est aussi un bon outil pour faire le m\u00e9nage<\/strong> dans ses abonn\u00e9s fictifs et autres robots!<\/p>\n

M. Gonzalo cite \u00e9galement Triberr<\/a>, ManageFlitter<\/a> et Followerwonk<\/a>\u00a0(une application de Moz).<\/p>\n

Sur Instagram<\/span><\/h3>\n

Afin de g\u00e9rer sa pr\u00e9sence et ses publicit\u00e9s sur le r\u00e9seau social visuel, v\u00e9ritable chouchou des m\u00e9dias sociaux<\/strong> avec une croissance exponentielle, le conf\u00e9rencier conseille:<\/p>\n