{"id":26383,"date":"2016-01-13T01:50:09","date_gmt":"2016-01-13T06:50:09","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=26383"},"modified":"2016-01-13T07:37:14","modified_gmt":"2016-01-13T12:37:14","slug":"mesurer-limpact-du-numerique-sur-les-performances-dune-entreprise-est-il-encore-trop-complexe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/mesurer-limpact-du-numerique-sur-les-performances-dune-entreprise-est-il-encore-trop-complexe\/","title":{"rendered":"Mesurer l’impact du num\u00e9rique sur les performances d’une entreprise est-il encore trop complexe?"},"content":{"rendered":"

Qlik et l’Electronic Business Group ont r\u00e9alis\u00e9 un barom\u00e8tre sur l’impact du num\u00e9rique sur les performances marketing et commerciales des entreprises.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"marketing-digital\"<\/p>\n

Le sondage r\u00e9v\u00e8le que 40% des entreprises n’ont pas consacr\u00e9 plus de 20% de leur budget global<\/strong> au num\u00e9rique en 2015. C’est m\u00eame un peu moins qu’en 2014, o\u00f9 le m\u00eame barom\u00e8tre indiquait un pourcentage de 43%.<\/p>\n

1 000 entreprises membres de la communaut\u00e9 de l’Electronic Business Group<\/a> ont r\u00e9pondu \u00e0 ce sondage. L’EBG est une organisation fran\u00e7aise qui r\u00e9unit des entreprises du monde entier pour partager leurs exp\u00e9riences en rapport avec le marketing interactif, les nouvelles technologies et le Web en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n

Oui, le marketing num\u00e9rique a un impact positif sur l’entreprise…\u00a0<\/span><\/h2>\n

Selon ces r\u00e9pondants, le num\u00e9rique aurait un impact positif<\/strong> sur l’entreprise: ils sont 89% \u00e0 le reconna\u00eetre. Entre autres b\u00e9n\u00e9fices, ils citent:<\/p>\n

    \n
  • l’augmentation du nombre de prospects et de clients;<\/li>\n
  • une meilleure compr\u00e9hension des besoins clients;<\/li>\n
  • l’atteinte de nouveaux segments et territoires;<\/li>\n
  • une visibilit\u00e9 de marque accrue.<\/li>\n<\/ul>\n

    Au niveau de la rentabilit\u00e9 des investissements, du panier moyen et de l’\u00e9volution des prix en revanche, moins de la moiti\u00e9 des entreprises est convaincue du r\u00f4le positif jou\u00e9 par le num\u00e9rique.<\/p>\n

    \"impact-positif-numerique\"<\/p>\n

    … Mais la mesure de cet impact est encore trop complexe<\/span><\/h2>\n

    Si la majorit\u00e9 des dirigeants semblent ainsi convaincus de l’utilit\u00e9 du digital marketing<\/em>,\u00a0la mesure de son impact reste encore d\u00e9licate, notamment en ce qui concerne les actions men\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong> (et ce, m\u00eame si l’entreprise est accompagn\u00e9e par une agence).<\/p>\n

    \u00c0 l’inverse, l’impact des envois de courriels semble \u00eatre le plus ais\u00e9 \u00e0 mesurer.<\/p>\n

    \"mesure-impact-digital-marketing\"<\/p>\n

     <\/p>\n

    Pourquoi les mesures sont-elles difficiles \u00e0 r\u00e9aliser?<\/p>\n

    Selon 57% des r\u00e9pondants, le nombre trop important de canaux de communication\u00a0<\/strong>rend complexe le suivi du parcours client.<\/p>\n

    51% \u00e9voquent une trop grande h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 des sources<\/strong> et 48% leur manque de ressources pour g\u00e9rer ces mesures.<\/p>\n

    \"freins-marketing-digital\"<\/p>\n

    Source: www.offremedia.com<\/em><\/p>\n

    <\/div>\n
    <\/span><\/p>\n
    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Les entreprises sont convaincues de l’impact positif du marketing num\u00e9rique mais ont encore du mal \u00e0 mesurer les performances de leurs actions en la mati\u00e8re. <\/p>\n

    <\/span>
    <\/div>","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[137,3],"tags":[1176,1488],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26383"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26383"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26383\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26749,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26383\/revisions\/26749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26383"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26383"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}