{"id":264,"date":"2012-07-13T14:07:26","date_gmt":"2012-07-13T18:07:26","guid":{"rendered":"http:\/\/emplois.isarta.com\/event\/showthread.php?t=863"},"modified":"2019-08-05T00:51:19","modified_gmt":"2019-08-05T04:51:19","slug":"retour-sur-la-myopie-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/retour-sur-la-myopie-marketing\/","title":{"rendered":"Retour sur la myopie marketing"},"content":{"rendered":"

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13 juillet 2012<\/span><\/p>\n

La myopie marketing est un concept propos\u00e9 par Theodore Levitt<\/a><\/span> il y a plus de 50 ans. Il r\u00e9f\u00e8re au probl\u00e8me des entreprises qui portent leur attention sur leurs produits plut\u00f4t que sur leurs clients, omettant de se poser cette question fondamentale : Dans quel march\u00e9 \u00e9voluons-nous?<\/span><\/p>\n

<\/b>\u00c0 titre d’exemple, Levitt cite l’industrie du transport ferroviaire, en d\u00e9clin d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cette \u00e9poque, dont les dirigeants auraient fait l’erreur de se d\u00e9finir comme faisant partie de l’industrie du chemin de fer plut\u00f4t que celle du transport en g\u00e9n\u00e9ral, ignorant ainsi la menace de l’automobile ou de l’avion, qui ont su mieux r\u00e9pondre aux besoins du march\u00e9.<\/p>\n

L’auteur, \u00e9conomiste et professeur \u00e0 Harvard, estime qu’une entreprise est en danger si elle adh\u00e8re \u00e0 l’un de ces quatre mythes du marketing :<\/p>\n

1. <\/span>Un march\u00e9 en croissance assurera notre croissance
\n2. <\/span>Il n’y a pas de substitut pour notre produit
\n3. <\/span>Nous pouvons assurer notre rentabilit\u00e9 par la production de masse
\n4. <\/span>La R&D peut assurer notre croissance<\/p>\n

La myopie en 2012 : le cas RIM<\/b><\/span><\/h2>\n

Dans les derni\u00e8res ann\u00e9es, on a vu dispara\u00eetre ou d\u00e9cliner plusieurs produits et services. La musique et la vid\u00e9o en ligne ont fait dispara\u00eetre bon nombre de magasins de disques et de clubs vid\u00e9o<\/a>, alors que les plus solides de l’industrie survivent en diversifiant leur offre.<\/p>\n

Certains produits ou logiciels encore utilis\u00e9s il y quelques ann\u00e9es ont presque compl\u00e9ment disparu, comme le t\u00e9l\u00e9avertisseur, le lecteur CD portatif, Alta Vista ou Copernic. Est-ce de la myopie marketing ou simplement des entreprises qui ont \u00e9t\u00e9 violemment distanc\u00e9es par un meilleur produit ?<\/p>\n

Le cas de RIM et son BlackBerry serait aussi un bon exemple. Autrefois dominant, poss\u00e9dant des actions se transigeant \u00e0 pr\u00e8s de 150 $, un march\u00e9 en croissance, un produit innovant, une production de masse et peu de concurrence (en apparence), l’entreprise est aujourd’hui en danger.<\/p>\n

Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce d\u00e9clin, dont les pannes et les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et plus que tout la concurrence. Est-ce que RIM a fait preuve de myopie, se concentrant \u00e0 servir son march\u00e9 traditionnel d’hommes d’affaires, alors qu’Apple visait plus large? En bout de ligne, l’entreprise a \u00e9t\u00e9 distanc\u00e9e par des concurrents offrant un meilleur produit.<\/p>\n

Des cons\u00e9quences plus rapides aujourd’hui<\/b><\/span><\/h2>\n

En 1960, il \u00e9tait plus facile pour une entreprise avec de gros moyens d’inonder les m\u00e9dias de masse, d’envahir les tablettes et d’imposer, en quelque sorte, un produit de masse. Aujourd’hui, m\u00eame si l’expression est devenue clich\u00e9e, plus que jamais, \u00ab le client est roi \u00bb.<\/p>\n

Les canaux de masse n’existent pratiquement plus et les consommateurs ont non seulement acc\u00e8s facilement et rapidement \u00e0 l’information sur chaque produit, mais ils partagent cette information, critiquent les produits et contribuent m\u00eame \u00e0 leur cr\u00e9ation. Aujourd’hui, il est encore plus co\u00fbteux qu’il y a 50 ans de faire preuve de myopie marketing et les cons\u00e9quences viennent encore plus rapidement.<\/p>\n

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La myopie marketing est un concept propos\u00e9 par Theodore Levitt il y a plus de 50 ans. Il r\u00e9f\u00e8re au probl\u00e8me des entreprises qui portent leur attention sur leurs produits plut\u00f4t que sur leurs clients, omettant de se poser cette question fondamentale : Dans quel march\u00e9 \u00e9voluons-nous?<\/p>\n

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