{"id":28172,"date":"2016-02-26T01:57:04","date_gmt":"2016-02-26T06:57:04","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=28172"},"modified":"2016-12-22T20:42:46","modified_gmt":"2016-12-23T01:42:46","slug":"recrutement-marketing-communication-vente-et-technologie-quels-points-communs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/recrutement-marketing-communication-vente-et-technologie-quels-points-communs\/","title":{"rendered":"Recrutement, marketing, communication, vente et technologie: quels points communs?"},"content":{"rendered":"

<\/b>Peut-\u00eatre parce que comme Ob\u00e9lix, je suis \u00abtomb\u00e9e dedans quand j\u2019\u00e9tais\u00a0petite\u00bb, pour moi, ces univers ont toujours \u00e9t\u00e9 interconnect\u00e9s.<\/span><\/p>\n

\"recrutement-marketing-rh\"<\/p>\n

Probablement tr\u00e8s normal car, ayant une formation en communication et cybermarketing<\/strong> (oui, oui je sais, le terme sonne du temps des dinosaures mais que voulez-vous, le temps passe\u2026), j\u2019ai toujours travaill\u00e9 pour des organisations en lien avec le recrutement et l\u2019emploi<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Deuxi\u00e8me fait sans doute r\u00e9v\u00e9lateur: lorsqu\u2019il faut que j\u2019explique ce que je fais, pas simple. <\/span>Rapidement, voici une des images que j\u2019utilise: j\u2019aide les organisations \u00e0 \u00abmarketer, vendre et communiquer<\/strong>\u00bb leurs offres d\u2019emplois pour attirer des candidats<\/strong> qui deviendront leurs employ\u00e9s, tout comme le font les gens du marketing, de la communication ou de la vente pour les produits ou services de leur entreprise. <\/span><\/p>\n

Ainsi, m\u00eame si ce que je fais au quotidien peut rester abstrait pour certains, on comprend g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 quoi je \u00absers\u00bb.<\/span><\/p>\n

Votre perspective est-elle en train de changer ?\u00a0<\/span>Tant mieux. <\/span><\/p>\n

J\u2019aimerais maintenant vous partager cinq r\u00e9alit\u00e9s<\/strong> auxquelles je suis certaine nous faisons tous face, m\u00eame si nous pouvons utiliser un langage diff\u00e9rent pour les exprimer.<\/span><\/p>\n

\u00c9laborer une proposition de valeur diff\u00e9renciatrice en tant qu\u2019employeur pour faire face \u00e0 un march\u00e9 de l\u2019emploi tr\u00e8s concurrentiel (localement et globalement)<\/span><\/h2>\n

Guerre des talents, p\u00e9nurie de candidats\u2026 Voici quelques termes qui refl\u00e8tent une r\u00e9alit\u00e9. <\/span><\/p>\n

Il n\u2019est pas \u00e9vident d\u2019attirer les talents<\/strong> dont on a besoin au moment o\u00f9 on en a besoin. Pourquoi? Parce que d\u2019autres employeurs dans le march\u00e9 recherchent exactement les m\u00eames que vous, ou encore viennent solliciter ou recruter des collaborateurs de votre organisation\u2026 <\/span><\/p>\n

Savez-vous quelle est votre r\u00e9putation employeur<\/strong>? La loi du march\u00e9 op\u00e8re. Vous ne pouvez pas \u00abvendre\u00bb la m\u00eame chose que vos concurrents, d\u2019o\u00f9 le point num\u00e9ro 2.<\/span><\/p>\n

Offrir une exp\u00e9rience candidat coh\u00e9rente et authentique<\/span><\/h2>\n

Aujourd’hui, la tendance est \u00e0 une exp\u00e9rience beaucoup plus holistique et immersive<\/strong>. Exit le discours corporatif g\u00e9n\u00e9rique et surfait qui selon les candidats n\u2019a pas beaucoup de cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong>\u2026 <\/span><\/p>\n

Pourquoi croyez-vous que les talents cherchent tant \u00e0 conna\u00eetre la \u00abvraie r\u00e9alit\u00e9\u00bb d\u2019un employeur via leurs r\u00e9seaux? Au nombre de canaux utilis\u00e9s (\u00e9v\u00e9nements, m\u00e9dias traditionnels, Web, r\u00e9seaux sociaux\u2026) pour rejoindre les cibles, la coh\u00e9rence de l\u2019exp\u00e9rience<\/strong> ne sont pas toujours au rendez-vous. <\/span><\/p>\n

Une pi\u00e8ce ma\u00eetresse et f\u00e9d\u00e9ratrice\u00a0est votre proposition de valeur en tant qu\u2019employeur<\/strong>, qui se d\u00e9cline selon une segmentation parfois extr\u00eamement fine. <\/span><\/p>\n

J\u2019imagine que vous en conviendrez assez ais\u00e9ment: les leviers d\u2019attraction<\/strong> et les\u00a0<\/span>sources de recrutement<\/strong> sont diff\u00e9rents selon qu\u2019on souhaite attirer un comptable ou un m\u00e9canicien. <\/span><\/p>\n

Et si je vous disais que recruter une infirmi\u00e8re pour le bloc op\u00e9ratoire et une infirmi\u00e8re en h\u00e9modialyse ne fait pas appel aux m\u00eames leviers d\u2019attraction, me croiriez-vous ? <\/span><\/p>\n

Le rapport au patient est tr\u00e8s diff\u00e9rent. Dans le premier cas il est tr\u00e8s bref, dans l\u2019autre il s\u2019agit g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019une relation \u00e0 long terme qui se tisse.<\/span><\/p>\n

Si je peux aller rejoindre ces deux infirmi\u00e8res via leur m\u00eame ordre professionnel, il me faudra donc ajuster mes arguments<\/strong> selon ceux auxquels chacune est plus sensible.<\/span><\/p>\n

Poursuivre la digitalisation de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de recrutement pour s\u2019ajuster aux comportements \u00e9volutifs des candidats et des recruteurs<\/span><\/h2>\n

La digitalisation de la vente des produits et services se poursuit, il en est de m\u00eame pour le recrutement et les offres d\u2019emplois. <\/span><\/p>\n

Si dans les ann\u00e9es 2000 l\u2019av\u00e8nement des sites d\u2019emplois<\/strong> et des syst\u00e8mes de gestion de candidatures<\/strong> a d\u00e9clench\u00e9 une autre transformation des fa\u00e7ons de faire (recruter et chercher un emploi), les m\u00e9dias sociaux, le big data, etc. alimentent aujourd\u2019hui le cycle de transformation<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Le d\u00e9fi: une meilleure synergie<\/strong> et une utilisation simplifi\u00e9e mais puissante des outils et plateformes technologiques<\/strong> qui composent l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de recrutement d\u2019aujourd\u2019hui pour le rendre plus performant.<\/span><\/p>\n

G\u00e9n\u00e9rer des leads, les convertir en prospects (candidats) puis en clients (employ\u00e9s)<\/span><\/h2>\n

Au-del\u00e0 d\u2019une job de marketing et de communication, recruter c\u2019est aussi vendre et n\u00e9gocier<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, un candidat choisit autant son employeur que ce dernier choisit ses futurs employ\u00e9s. On comprend donc pourquoi le recrutement en ligne<\/strong> est devenu \u00abune science\u00bb au m\u00eame titre que le commerce en ligne<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Appliquer les principes du marketing digital<\/strong> au recrutement oui. Mais il faut savoir l\u2019adapter au processus d\u2019achat qu\u2019est la recherche d\u2019emploi. <\/span><\/p>\n

Identifier les influenceurs<\/strong> de nos cibles, leur processus de recherche en fonction de leur \u00e2ge, leur domaine d\u2019emploi ou encore leur localisation g\u00e9ographique, comprendre les arguments de vente et les points de contacts<\/strong> critiques\u2026<\/span><\/p>\n

Par exemple, saviez-vous que, sur un site de carri\u00e8res, la page de la description de poste<\/strong> est celle sur laquelle les candidats prospects passent le plus de temps? En moyenne 1 min. 30 de lecture, et il s\u2019agit aussi de l\u2019un des points tournants qui motive (ou non) \u00e0 aller plus loin. <\/span><\/p>\n

Votre site carri\u00e8res<\/strong> \u00e9tant votre \u00abAmazon de l\u2019offre d\u2019emploi\u00bb, il devient un rouage essentiel dans votre processus de vente\/recrutement. J\u2019y consacrerai d\u2019ailleurs un article prochainement. <\/span><\/p>\n

Toutefois, n\u2019allez pas croire que la vente est conclue une fois la candidature d\u00e9pos\u00e9e. <\/span>\u00c9valuer les CV constitue une qualification des \u00ableads\u00bb<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Rencontrer les prospects \u00abchauds\u00bb en entrevue, c\u2019est leur faire une d\u00e9monstration de votre offre. Puis vient le temps du contrat pour sceller le deal<\/em><\/strong> lorsque le vendeur et le client s\u2019entendent au cours des \u00e9changes. <\/span><\/p>\n

Un v\u00e9ritable entonnoir de conversion<\/strong> finalement que le processus de recrutement\u2026<\/span><\/p>\n

Suivre les indicateurs de performance pour ajuster la strat\u00e9gie et les tactiques<\/span><\/h2>\n

Merci aux avanc\u00e9es technologiques. <\/span><\/p>\n

Google Analytics<\/strong>, pour en nommer un bien connu: les statistiques qu\u2019il propose permettent de comprendre le comportement des candidats <\/b>et d\u2019ajuster au besoin le site carri\u00e8res. <\/span><\/p>\n

Dans une logique de g\u00e9n\u00e9ration de \u00ableads\u00bb il est \u00e9galement important de faire le suivi des objectifs de conversion. <\/b>Attention,<\/b> il ne faut pas seulement regarder les candidatures re\u00e7ues pour les postes ouverts (les ventes si on peut dire), il faut \u00e9galement s\u2019int\u00e9resser aux candidatures spontan\u00e9es<\/strong>, prospects chauds ou ti\u00e8des. <\/span><\/p>\n

Les inscriptions aux alertes-emplois, les partages m\u00e9dias sociaux<\/strong>\u2026 sont \u00e9galement des actions pos\u00e9es qui nous rapprochent un peu plus de la conversion ultime des candidats\/prospects\u00a0du site carri\u00e8res: une candidature (la plus qualifi\u00e9e possible).<\/span><\/p>\n

Les outils de marketing de recrutement tels que RITA, par exemple, offrent un tableau de bord sur le<\/b> retour sur investissement<\/b> des sources utilis\u00e9es en temps r\u00e9el et comparent la performance.\u00a0<\/span>Ils permettent de suivre le processus de \u00abvente\u00bb, les candidatures qualifi\u00e9es re\u00e7ues, les embauches effectu\u00e9es, la dur\u00e9e du cycle\u2026<\/span><\/p>\n

Alors, selon vous, y a-t-il des points communs<\/strong> entre recrutement, marketing, communication et vente? Je serais heureuse de vous lire et de conna\u00eetre les synergies que vous voyez!<\/span><\/p>\n

Vous vous en doutez, je suis une fervente de la collaboration inter-\u00e9quipes: RH\/dotation, marketing, communication et TI\u2026\u00a0 <\/span>Parce que mettre en place un \u00e9cosyst\u00e8me de recrutement performant<\/strong> qui favorise une exp\u00e9rience positive, c\u2019est l\u2019affaire de tous!<\/span><\/p>\n

\n

<\/div>\n
<\/span><\/p>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9couvrez ce qu’ont en commun le recrutement, le marketing, la communication, la vente et la technologie! <\/p>\n

<\/span>
<\/div>","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[137,159],"tags":[207,314,206,1176,224],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28172"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28172"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28441,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28172\/revisions\/28441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}