{"id":28232,"date":"2016-03-31T01:50:25","date_gmt":"2016-03-31T05:50:25","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=28232"},"modified":"2016-03-31T09:14:19","modified_gmt":"2016-03-31T13:14:19","slug":"quest-ce-quun-prix-juste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quest-ce-quun-prix-juste\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un prix juste?"},"content":{"rendered":"

La th\u00e9orie \u00e9conomique est claire: lorsque la demande d\u00e9passe l\u2019offre, une hausse de prix est cens\u00e9e ramener graduellement \u00e0 l’\u00e9quilibre en poussant la demande \u00e0 la baisse et l’offre \u00e0 la hausse.<\/span><\/p>\n

\"prix-monnaie-payer\"<\/p>\n

Ce m\u00e9canisme est logique, mais est-il toujours b\u00e9n\u00e9fique<\/strong> lorsqu\u2019une entreprise d\u00e9cide de l\u2019appliquer?<\/p>\n

Lorsqu\u2019une catastrophe naturelle frappe une r\u00e9gion pr\u00e9cise, les liens avec l\u2019ext\u00e9rieur peuvent \u00eatre limit\u00e9s et certaines ressources deviennent rares.<\/p>\n

Dans ces cas-l\u00e0, une entreprise pourrait d\u00e9cider de monter ses prix jusqu\u2019\u00e0 ce que la demande \u00e9gale l\u2019offre. En r\u00e9alit\u00e9, celles qui ont os\u00e9 de telles actions dans le pass\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 point\u00e9es du doigt et accus\u00e9es de faire du profit avec le malheur<\/strong>.<\/p>\n

Le cas d\u2019Uber<\/span><\/h2>\n

Une des pratiques d\u2019Uber est appel\u00e9e la\u00a0majoration tarifaire<\/a> (surge price<\/em>). Celle-ci consiste en une majoration des prix<\/strong> lors de p\u00e9riodes de fortes affluences.<\/p>\n

Cette tactique servirait notamment \u00e0 inciter certains conducteurs autrement inactifs \u00e0 se joindre momentan\u00e9ment \u00e0 la flotte pour combler la demande durant cette p\u00e9riode. Uber a souvent \u00e9t\u00e9\u00a0bl\u00e2m\u00e9<\/a> pour cette pratique, et ce m\u00eame si le prix major\u00e9 est connu au pr\u00e9alable par le client.<\/p>\n

Amazon a aussi essuy\u00e9 des\u00a0critiques<\/a> dans le pass\u00e9 pour son syst\u00e8me de prix dynamique<\/strong>, o\u00f9 le montant \u00e0 payer varie selon le profil du cyberacheteur.<\/p>\n

Dans les cas pr\u00e9c\u00e9dents, le fait de hausser les prix en raison d\u2019une hausse accrue de la demande ou de la valeur relative qu\u2019accorde un consommateur \u00e0 un produit est jug\u00e9 n\u00e9gativement.<\/p>\n

\u00c0 l\u2019inverse, dans certaines situations, des prix relativement \u00e9lev\u00e9s ne semblent pas soulever autant de controverses. Pensons notamment au prix d\u2019une boisson alcoolis\u00e9e au Centre Bell, pratiquement deux fois plus \u00e9lev\u00e9 que prix \u00e0 payer au bar du coin.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019un prix juste?<\/span><\/h2>\n

Dans quelles circonstances un prix est-il per\u00e7u comme juste?<\/p>\n

Dans les trente derni\u00e8res ann\u00e9es, de nombreux chercheurs ont attaqu\u00e9 la question du \u00abjuste prix\u00bb. Leurs recherches ne peuvent donc se r\u00e9sumer en quelques lignes. Deux d\u2019entre eux ont toutefois publi\u00e9 des ouvrages traitant de la question.<\/p>\n

Dans le livre The Price is Wrong,<\/em> l\u2019auteure et chercheuse Sarah Maxwell rappelle que la notion de juste prix se d\u00e9cline en deux volets.<\/p>\n

D\u2019abord, le prix peut \u00eatre ou non acceptable au sens o\u00f9 il refl\u00e8te bien le rapport qualit\u00e9-prix<\/strong> attendu par l\u2019acheteur.\u00a0 Ensuite, il peut ou non \u00eatre jug\u00e9 comme juste au sens o\u00f9 il convient aux normes \u00e9tablies. Or, celles-ci peuvent varier d\u2019un endroit \u00e0 l’autre: en Inde par exemple, il est jug\u00e9 normal qu\u2019un touriste paie\u00a0plus cher<\/a> que la population locale pour visiter des attractions touristiques; dans d\u2019autres pays, il est convenu d\u2019avoir \u00e0 payer pour l\u2019usage de condiments lors d\u2019un repas au restaurant.<\/p>\n

Richard Thaler, chercheur en \u00e9conomie comportementale, a consacr\u00e9 une partie de son livre \u00e0 succ\u00e8s Misbehaving<\/em> \u00e0 la notion de prix juste.<\/p>\n

Tout comme Sarah Maxwell, il s\u2019attarde \u00e0 l\u2019importance du contexte<\/strong>. Son ouvrage relate notamment une exp\u00e9rience o\u00f9 des \u00e9tudiants \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 payer pratiquement deux fois plus cher pour la m\u00eame bi\u00e8re, selon qu’elle provienne d’un h\u00f4tel prestigieux ou encore de l’\u00e9picerie du coin.<\/p>\n

Pour eux, il \u00e9tait donc normal d’avoir \u00e0 payer plus cher pour un produit identique selon le prestige de l’endroit o\u00f9 il \u00e9tait vendu.<\/p>\n

D\u2019apr\u00e8s les recherches de Thaler, men\u00e9es au milieu des ann\u00e9es 80, les consommateurs jugeraient plus honn\u00eate qu’une entreprise augmente ses prix du fait d’une hausse des co\u00fbts<\/strong>, plut\u00f4t qu’en raison d’une hausse de la demande.<\/p>\n

Comme le souligne Maxwell dans The price is Wrong<\/em>, Thaler rappelle qu’une organisation exigeant des prix jug\u00e9s d\u00e9raisonnables prend le risque de perdre des clients ou d’\u00eatre victime de publicit\u00e9 d\u00e9favorable<\/strong>.<\/p>\n

Parfois, le client se punira lui-m\u00eame dans cette d\u00e9marche, comme par exemple un\u00a0automobiliste parcourant une longue distance et attendant en file plusieurs minutes pour \u00e9pargner deux sous par litre d\u2019essence, simplement parce qu\u2019il refuse de s\u2019approvisionner \u00e0 une station affichant un prix plus \u00e9lev\u00e9 que les autres.<\/p>\n

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Le m\u00e9canisme d’offre et de demande est logique, mais est-il toujours b\u00e9n\u00e9fique lorsqu\u2019une entreprise d\u00e9cide de l\u2019appliquer?<\/p>\n

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