{"id":28252,"date":"2016-02-24T01:55:44","date_gmt":"2016-02-24T06:55:44","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=28252"},"modified":"2019-08-05T00:51:05","modified_gmt":"2019-08-05T04:51:05","slug":"la-montee-du-marketing-dinfluence-dans-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/la-montee-du-marketing-dinfluence-dans-les-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"La mont\u00e9e du marketing d\u2019influence dans les m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span style=\"color: #000080; font-size: 20px;\">Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, le marketing d\u2019influence dans les m\u00e9dias sociaux a \u00e9volu\u00e9 tr\u00e8s rapidement.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-24783 \" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/com-marketing.png\" alt=\"com-marketing\" width=\"541\" height=\"315\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\">Aujourd\u2019hui, avec les bloqueurs de publicit\u00e9s (<i>Ad Blocker<\/i>), les marques n\u2019ont gu\u00e8re d&rsquo;autre choix que de d\u00e9velopper des relations avec les influenceurs, pour rejoindre \u00e0 nouveau leur client\u00e8le.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span style=\"font-size: 24px; color: #000080;\">Le pouvoir d\u2019influence des utilisateurs &#8211; consommateurs<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Si les entreprises et les organisations adoptent aussi massivement l\u2019approche du marketing d\u2019influenceurs, c\u2019est qu\u2019elles ont finalement compris qu\u2019elles devaient <strong>regagner la confiance<\/strong> des consommateurs, qui n\u2019a cess\u00e9e de se d\u00e9grader avec l\u2019av\u00e8nement des r\u00e9seaux sociaux. <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Aujourd\u2019hui, pr\u00e8s 90% des utilisateurs se fient d\u2019abord aux recommandations de leurs proches ou des influenceurs de leur communaut\u00e9, tandis que les publicit\u00e9s traditionnelles n\u2019ont pratiquement plus aucun impact.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">D\u00e9j\u00e0 en 2004, le pouvoir d\u2019influence des <strong>consommateurs connect\u00e9s (la G\u00e9n\u00e9ration C)<\/strong> se manifestait, et des blogueurs comme Heather Armstrong (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/dooce?lang=fr\" target=\"_blank\">@Dooce<\/a>), ou comme le musicien canadien Dave Carroll (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/davecarroll\" target=\"_blank\">@DaveCarroll<\/a>) \u00e9mergeaient, faisant plier des grandes marques comme Maytag ou la United Airlines gr\u00e2ce \u00e0 la port\u00e9e de leur r\u00e9seau. <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Aujourd\u2019hui, plus que jamais, les influenceurs des r\u00e9seaux sociaux se r\u00e9v\u00e8lent les <strong>nouvelles c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s du marketing<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-28258 \" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/augure5-1024x576.jpg\" alt=\"augure5\" width=\"761\" height=\"428\" \/><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-size: 24px; color: #000080;\">Les organisations regagnent tranquillement la confiance des consommateurs<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">En 2016, on observe cependant une hausse de la confiance des consommateurs envers les entreprises et les organisations, qui peut s\u2019expliquer par une plus grande<strong> implication de tous les membres du personnel<\/strong>, en commen\u00e7ant par les cadres et les dirigeants. <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Selon le <a href=\"http:\/\/www.edelman.com\/insights\/intellectual-property\/2016-edelman-trust-barometer\/\"><span class=\"s2\">Barom\u00e8tre de confiance des consommateurs 2016<\/span><\/a>, publi\u00e9 r\u00e9cemment par Edelman, le taux de confiance de la population envers les entreprises et les organisations, qui stagnait sous la barre des 50 points depuis 2012, remonte tranquillement.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-28259 \" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/augure4-1024x576.jpg\" alt=\"augure4\" width=\"761\" height=\"428\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Parce qu\u2019ils sont de mieux en mieux inform\u00e9s, les consommateurs connect\u00e9s s\u2019av\u00e8rent \u00eatre d\u00e9sormais de v\u00e9ritables <strong>\u00abconsomm\u2019acteurs\u00bb<\/strong>, qui exigent de prendre part au processus d\u2019achat. I<\/span><span class=\"s1\">ls s\u2019attendent donc \u00e0 obtenir satisfaction, mais aussi des r\u00e9ponses de la part des personnes responsables, capables et aptes \u00e0 prendre les actions qui s\u2019imposent sur le champ.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Selon l\u2019\u00e9tude d\u2019Edelman, huit r\u00e9pondants sur dix soutiennent que les dirigeants doivent <strong>s\u2019impliquer dans les relations sociales<\/strong>, et plus de 60% d\u00e9clarent avoir d\u00e9sormais une plus grande confiance dans les entreprises pour assurer les changements \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">En 2016, c\u2019est la <strong>cr\u00e9dibilit\u00e9 des dirigeants<\/strong> qui a connu la plus forte hausse de confiance, avec une augmentation de 8 points: <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-28260 \" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/augure3-1024x576.jpg\" alt=\"augure3\" width=\"761\" height=\"428\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Selon l\u2019\u00e9tude d\u2019Edelman, si le taux de confiance des consommateurs augmente ainsi, c\u2019est parce que: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">les marques g\u00e9n\u00e8rent une croissance \u00e9conomique profitable pour tous (59% des r\u00e9pondants), <\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">qu\u2019elles contribuent \u00e0 la qualit\u00e9 de vie de leur communaut\u00e9 (45%), <\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">et qu\u2019elles permettent \u00e0 chacun de s\u2019accomplir et de devenir des citoyens productifs pour la soci\u00e9t\u00e9 (40%). <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\" style=\"font-size: 24px; color: #000080;\">Une nouvelle approche du marketing qui s\u2019apprivoise<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Comme le d\u00e9montre l\u2019\u00e9tude du groupe Augure,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.augure.com\/fr\/blog\/etude-relations-influenceurs-20150610\"><span class=\"s2\">\u00c9tats et pratiques des relations influenceurs 2015<\/span><\/a>, les entreprises et les organisations ont apprivois\u00e9 les diff\u00e9rentes facettes du marketing d\u2019influence, et y trouvent dor\u00e9navant de nombreux avantages qui ne se limitent plus uniquement au retour sur l\u2019investissement (ROI). <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">93% des r\u00e9pondants affirment que leur strat\u00e9gie de marketing d\u2019influence leur a permis d\u2019obtenir <strong>plus de visibilit\u00e9<\/strong> et d\u2019acqu\u00e9rir une plus grande notori\u00e9t\u00e9, 76% de <strong>fid\u00e9liser<\/strong> leur client\u00e8le et 27% de cr\u00e9er de nouvelles opportunit\u00e9s d\u2019affaires.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-28262 size-full\" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/augure1.png\" alt=\"augure1\" width=\"761\" height=\"494\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Pour regagner la confiance des utilisateurs \u2013 consommateurs et r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes, les entreprises et les organisations int\u00e8grent donc davantage les influenceurs et les ambassadeurs dans <strong>la cr\u00e9ation et la promotion des contenus<\/strong> pour le Web et les m\u00e9dias sociaux. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Selon les recherches de la firme Augure, 67% des r\u00e9pondants affirme que les plus grands b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019ils retirent de leur relation avec les influenceurs se trouvent dans la promotion des contenus, ou la co-cr\u00e9ation de contenus (59%). <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">On observe \u00e9galement une mont\u00e9e des interventions d\u2019influenceurs pour des lancements de produits (59%) ainsi que pour des participations \u00e0 diff\u00e9rents \u00e9v\u00e9nements corporatifs (45%). <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Aujourd\u2019hui, le marketing d\u2019influence dans les m\u00e9dias sociaux s\u2019av\u00e8re le <strong>principal canal de diffusion et de communication<\/strong> avec les client\u00e8les.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-size: 24px; color: #000080;\">Les relations avec les influenceurs \u00e0 l\u2019\u00e8re des m\u00e9dias sociaux<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Aujourd\u2019hui, le marketing avec les influenceurs des m\u00e9dias sociaux ne rel\u00e8ve plus uniquement des relations publiques, et doit <strong>impliquer d\u00e9sormais l\u2019ensemble du personnel<\/strong>, des cadres et dirigeants aux \u00e9quipes et aux collaborateurs, comme le d\u00e9montre aussi l\u2019\u00e9tude d\u2019Augure:<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-28263 size-full\" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/augure2.png\" alt=\"augure2\" width=\"686\" height=\"398\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Au fil des ann\u00e9es, avec la multiplication des plateformes et l\u2019accessibilit\u00e9 aux outils de cr\u00e9ation et de publication de contenus, le marketing d\u2019influence s\u2019est beaucoup complexifi\u00e9, et implique plusieurs niveaux de comp\u00e9tences. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La notion d\u2019influence dans les m\u00e9dias sociaux<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>rel\u00e8ve d\u00e9sormais d\u2019une <strong>nouvelle approche du marketing<\/strong> mieux int\u00e9gr\u00e9e: une nouvelle approche de marketing entrant, qui reposera \u00e0 la fois sur la science et l\u2019analyse des donn\u00e9es, ainsi que l\u2019art de la persuasion et de la communication. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">M\u00eame si la responsabilit\u00e9 des relations avec les influenceurs rel\u00e8ve en premier lieu des relations publiques, tous les autres niveaux s\u2019impliquent d\u00e9sormais davantage dans les strat\u00e9gies de marketing d\u2019influence. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Les entreprises, les organisations ainsi que tous les professionnels sur le Web et les m\u00e9dias sociaux doivent donc prendre en consid\u00e9ration chacun de ces aspects, et favoriser la collaboration des diff\u00e9rentes \u00e9quipes dans l\u2019atteinte des objectifs. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Chacun doit participer \u00e0 la <strong>pr\u00e9sence strat\u00e9gique de l\u2019organisation sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>. Si les consommateurs ont regagn\u00e9 peu \u00e0 peu confiance, c\u2019est justement parce qu\u2019ils ont constat\u00e9 une plus grande implication des entreprises et des organisations sur les m\u00e9dias sociaux. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">En soi, pour elles, c\u2019est une tr\u00e8s bonne nouvelle qui devrait les encourager \u00e0 poursuivre dans cette veine: c\u2019est un pas de plus vers la transformation sociale.<\/p>\n<p><em><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p><\/em><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 24px; color: #000080;\">Les prochaines formations Isarta en lien avec ce sujet:<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=28059\" target=\"_blank\">Comment \u00e9tablir une strat\u00e9gie de marketing de contenu efficace<\/a><\/strong><\/p>\n<p class=\"post-tile entry-title\" style=\"text-align: center;\"><strong><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=33909\" target=\"_blank\">Les secrets du marketing d\u2019influenceurs des m\u00e9dias sociaux en 5 \u00e9tapes<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=34066\" target=\"_blank\">Comment b\u00e2tir un plan de communication efficace?<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=28189\" target=\"_blank\">Publicit\u00e9s sur Facebook : diffuser votre message aux bonnes personnes<\/a><\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><em><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p><\/em><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"font-size: 12px;\"><em>Lire aussi sur le sujet:<\/em><b>\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\" style=\"font-size: 12px;\"><a href=\"http:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Influencer-Marketing-Rapidly-Gaining-Popularity-Among-Brand-Marketers\/1013563\">http:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Influencer-Marketing-Rapidly-Gaining-Popularity-Among-Brand-Marketers\/1013563<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\" style=\"font-size: 12px;\"><a href=\"http:\/\/www.christopherspenn.com\/2016\/02\/why-marketers-should-care-so-much-about-influencers\/\">http:\/\/www.christopherspenn.com\/2016\/02\/why-marketers-should-care-so-much-about-influencers\/<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\" style=\"font-size: 12px;\"><a href=\"http:\/\/www.adweek.com\/socialtimes\/move-over-kardashians-why-average-joes-are-more-influential-than-celebrities-on-social-media\/633265\">http:\/\/www.adweek.com\/socialtimes\/move-over-kardashians-why-average-joes-are-more-influential-than-celebrities-on-social-media\/633265<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\" style=\"font-size: 12px;\"><a href=\"http:\/\/thenextweb.com\/insider\/2016\/02\/13\/5-strategies-for-any-average-joe-to-replace-celebrities-on-social-media\/\">http:\/\/thenextweb.com\/insider\/2016\/02\/13\/5-strategies-for-any-average-joe-to-replace-celebrities-on-social-media\/<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_28252\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  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