{"id":28895,"date":"2016-03-10T01:51:03","date_gmt":"2016-03-10T06:51:03","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=28895"},"modified":"2016-03-10T07:51:28","modified_gmt":"2016-03-10T12:51:28","slug":"medias-sociaux-quelles-sont-les-entreprises-qui-parlent-le-mieux-de-leur-rse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/medias-sociaux-quelles-sont-les-entreprises-qui-parlent-le-mieux-de-leur-rse\/","title":{"rendered":"M\u00e9dias sociaux: quelles sont les entreprises qui parlent le mieux de leur RSE?"},"content":{"rendered":"

Sustainly a \u00e9tabli le classement des 100 entreprises qui communiquent le mieux au sujet de leur strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement durable sur les m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>\n

\"rse\"<\/p>\n

Les m\u00e9dias sociaux repr\u00e9sentent un canal de communication incontournable<\/strong> pour les entreprises, et notamment pour celles qui souhaitent faire conna\u00eetre leurs efforts et actions en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n

Chaque ann\u00e9e, Sustainly<\/a> \u00e9tudie l’implication\u00a0des entreprises sur Facebook, Twitter et autres plateformes ainsi que la fa\u00e7on dont elles communiquent dessus au sujet de leurs strat\u00e9gies de responsabilit\u00e9 sociale et environnementale (RSE).<\/p>\n

LinkedIn, bient\u00f4t la premi\u00e8re plateforme de communication durable<\/span><\/h2>\n

Premier constat: en 2015, les entreprises ont beaucoup utilis\u00e9 LinkedIn pour leur communication durable. Twitter reste encore le m\u00e9dia privil\u00e9gi\u00e9 pour le faire, mais le r\u00e9seau social professionnel pourrait bien lui voler la place.<\/p>\n

YouTube<\/strong> est lui aussi en bonne position, et attire de plus en plus d’entreprises. Celles-ci sont \u00e9galement nombreuses \u00e0 se mettre aux podcasts.<\/p>\n

\u00c0 noter, le bon exemple de GE, qui a r\u00e9cemment cr\u00e9\u00e9 un compte Snapchat<\/a> pour parler innovation avec ses consommateurs.<\/p>\n

\"medias-sociaux-rse-entreprises\"<\/p>\n

Autre point important: sur les 475 entreprises \u00e9tudi\u00e9es, 283 sont pr\u00e9sentes et actives sur plusieurs r\u00e9seaux sociaux. Elles n’\u00e9taient que 60 en 2010: c’est dire si les organisations ont int\u00e9gr\u00e9 l’importance de ces m\u00e9dias – et c’est tant mieux!<\/p>\n

\"entreprises-rse-medias-sociaux\"<\/p>\n

Parler directement \u00e0 des consommateurs alertes et inform\u00e9s<\/span><\/h2>\n

Face \u00e0 une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de consommateurs archi-connect\u00e9e<\/strong>, qui se fie \u00e0 ce qu’elle lit sur Internet, il est indispensable que les entreprises y soient pr\u00e9sentes pour y passer les bons messages: le rapport cite un sondage d’AIMIA indiquant que 57% des Mill\u00e9niaux utiliseraient un appareil mobile en magasin pour comparer les prix d’un produit sur le Web avant de passer \u00e0 la caisse.<\/p>\n

Et parce que cette client\u00e8le super inform\u00e9e aime gratter le vernis des entreprises pour savoir ce qui se cache en-dessous, il faut que celles-ci s’adressent \u00e0 elle sans d\u00e9tour<\/strong>.<\/p>\n

Et par s’adresser \u00e0 elle, on entend faire plus que distiller de belles paroles: il faut que les messages aient du sens, et que les promesses soient tenues.<\/p>\n

Sustainly note qu’en 2015, les entreprises ne communiquent plus seulement sur leur\u00a0RSE: elles parlent de leurs actions, de leur vision, bref: de ce qu’elles font concr\u00e8tement<\/strong> pour que leur activit\u00e9\u00a0ait un impact positif sur la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Les m\u00e9dias sociaux, parce qu’ils permettent d’entrer en contact et d’engager la conversation<\/strong>\u00a0avec les consommateurs, constituent un support id\u00e9al pour ce genre de communication directe, authentique, flexible et tourn\u00e9e vers le client.<\/p>\n

Pour \u00e9tablir son classement, Sustainly a donc mis de l’avant les entreprises capables de montrer leur engagement profond et d’entrer dans un v\u00e9ritable dialogue avec les consommateurs.<\/p>\n

Les entreprises europ\u00e9ennes et am\u00e9ricaines m\u00e8nent la barque<\/span><\/h2>\n

Concernant le Top 100 en lui-m\u00eame, on constate que 44 entreprises sont am\u00e9ricaines et 52 sont europ\u00e9ennes (pas de firme canadienne dans le classement).<\/p>\n

Ces bons \u00e9l\u00e8ves sont issus des secteurs de l’industrie, des biens de consommation ou encore de l’alimentation. Pas \u00e9tonnant selon le site e-rse,net<\/a>, qui indique qu’il s’agit l\u00e0 des secteurs \u00abdont les impacts sont les plus tangibles par le consommateur<\/em>\u00bb.<\/p>\n

Retrouvez l’int\u00e9gralit\u00e9 du Social Media and Sustainability Index ici<\/a>.<\/p>\n

\"top-100-entreprises-medias-sociaux\"\u00a0<\/p>\n

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