{"id":30001,"date":"2016-04-15T01:55:28","date_gmt":"2016-04-15T05:55:28","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=30001"},"modified":"2016-12-22T20:50:06","modified_gmt":"2016-12-23T01:50:06","slug":"comment-reussir-vos-relations-presse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-reussir-vos-relations-presse\/","title":{"rendered":"Conseils pour r\u00e9ussir vos relations de presse"},"content":{"rendered":"

Patrice Lavoie est le directeur des communications et des relations presse de Loto Qu\u00e9bec. Passionn\u00e9 par son m\u00e9tier, il nous livre quelques conseils pour collaborer efficacement avec les m\u00e9dias.<\/span><\/p>\n

\"relations-presse-relations-publiques-rp\"<\/p>\n

\u00abSi je pouvais modifier\u00a0mon titre, je le changerai pour\u00a0directeur des communications et de la collaboration avec les m\u00e9dias\u00bb.<\/p>\n

Pendant notre entrevue, Patrice Lavoie a r\u00e9p\u00e9t\u00e9 le mot \u00abcollaboration<\/strong>\u00bb \u00e0 plusieurs reprises, et non sans raison.<\/p>\n

\"p-lavoie-loto-quebec\"En effet, c’est bien de cela qu’il s’agit lorsque l’on parle de relations presse: d’une collaboration, d’un travail main dans la main avec les journalistes.<\/p>\n

Et Patrice Lavoie a \u00e0 coeur de nous expliquer pourquoi.<\/p>\n

Ouverture et coop\u00e9ration<\/span><\/h2>\n

La traditionnelle rivalit\u00e9 qui opposerait journalistes et relationnistes n’a plus sa place, selon M. Lavoie: oui, le travail d’un responsable RP est de faire en sorte que l’on parle de son entreprise de la fa\u00e7on la plus positive possible sur la place publique, mais non, il ne peut attendre d’un journaliste que celui-ci fasse un publireportage sur son organisation.<\/p>\n

Il faut attendre d’un journaliste qu’il fasse bien son travail, c’est \u00e0 dire qu’il donne une information juste et transparente.\u00a0Nous lui donnons la version de l’entreprise, il va aller chercher \u00e0 conna\u00eetre le revers de la m\u00e9daille, c’est bien normal\u00bb.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

L’ouverture d’esprit et la volont\u00e9 de\u00a0coop\u00e9rer<\/strong> sont essentiels \u00e0 la r\u00e9ussite de ses relations avec la presse.<\/p>\n

Un relationniste doit se rendre disponible pour les journalistes, r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions (m\u00eame quand le sujet f\u00e2che) et surtout, \u00eatre heureux de le faire: cette attitude positive<\/strong> rejaillira forc\u00e9ment sur l’entreprise et la perception que le public en a.<\/p>\n

Offrir des nouvelles\u00a0personnalis\u00e9es\u00a0<\/span><\/h2>\n

Depuis le 23 f\u00e9vrier 2016, Loto Qu\u00e9bec a lanc\u00e9 un nouveau mod\u00e8le de communiqu\u00e9 de presse<\/strong> qui se veut plus concis, plus clair, visant \u00e0 donner, en un seul coup d’oeil, l’information essentielle aux journalistes.<\/p>\n

Envoyer massivement un communiqu\u00e9 de presse dans sa forme traditionnelle puis attendre que \u00e7a sorte, pour moi \u00e7a ne peut pas marcher. Il faut privil\u00e9gier les annonces personnalis\u00e9es, et faciliter le plus possible la t\u00e2che aux journalistes qui sont submerg\u00e9s d’informations\u00bb, explique Patrice Lavoie.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Le communicant conseille \u00e9galement d’\u00eatre lucide sur l’importance de la nouvelle que l’on souhaite communiquer.<\/p>\n

Pour cela, il est indispensable de se tenir au courant de l’actualit\u00e9 pour\u00a0conna\u00eetre la place que peut occuper notre information dans l’\u00e9chiquier m\u00e9diatique<\/strong> global: c’est une question de cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n

Il m’arrive parfois de ne pas envoyer de communiqu\u00e9 de presse, selon la nouvelle. J’informe un ou deux m\u00e9dias, qui relaient l’info, puis j’accorde des entrevues personnalis\u00e9es aux journalistes qui le souhaitent. Il faut adapter sa strat\u00e9gie\u00bb, ajoute M. Lavoie.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Avoir l’entreprise tatou\u00e9e sur le coeur<\/span><\/h2>\n

Autre point soulev\u00e9 par Patrice Lavoie: les questions de transparence, d’humilit\u00e9 et d’int\u00e9grit\u00e9.<\/p>\n

Je dis souvent qu’il ne faut jamais oublier qu’en bout de ligne, ce n’est pas le relationniste qui tient le micro ou le crayon, mais bien le journaliste. Il faut savoir faire preuve d’humilit\u00e9\u00bb.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Parfois, un\u00a0directeur ou d’un strat\u00e8ge en relations publiques doit donc admettre que l’entreprise qu’il repr\u00e9sente n’est pas parfaite (l’objectif \u00e9tant de tendre vers cela, le plus possible, bien entendu!), et rester transparent et int\u00e8gre quoiqu’il arrive.<\/p>\n

Tout cela est \u00e9videmment li\u00e9 \u00e0 l’attachement que le responsable des relations presse a envers son organisation. Pour Patrice Lavoie, c’est sans concession:<\/p>\n

Il faut avoir l’entreprise tatou\u00e9e sur le coeur. Il faut que sa mission et son mandat vous int\u00e9ressent, vous passionnent. Vous devez la repr\u00e9senter avec fiert\u00e9 et plaisir. \u00c7a ne s’invente pas: \u00e0 vous de faire les bons choix et d’aller vers une organisation qui vous allume\u00bb.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Un conseil d’autant plus important qu’un relationniste heureux, \u00e7a se voit en entrevue t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e, \u00e7a s’entend \u00e0 la radio et \u00e7a se sent dans les lignes d’un article.<\/p>\n

Comme indiqu\u00e9 plus haut, une telle posture se refl\u00e8te ensuite sur l’entreprise, et\u00a0favorise aussi une relation de qualit\u00e9<\/strong> avec les journalistes.<\/p>\n

Voir les m\u00e9dias sociaux comme un atout<\/span><\/h2>\n

En relations presse comme ailleurs, le num\u00e9rique a chang\u00e9 la fa\u00e7on d’exercer son m\u00e9tier.<\/p>\n

Les informations se diffusent plus vite, on \u00e9volue dans la culture de l’imm\u00e9diatet\u00e9 et les r\u00e9seaux sociaux<\/strong> sont un outil de communication \u00e0 g\u00e9rer en plus.<\/p>\n

Selon Patrice Lavoie, il est bon d’embarquer \u00e0 fond dans cette nouvelle fa\u00e7on de faire: Facebook, Instagram, Twitter… Ce ne sont finalement que des occasions suppl\u00e9mentaires d’aller \u00e0 la rencontre du public<\/strong>. Il ne faut donc pas en avoir peur, et apprendre \u00e0 les utiliser \u00e0 bon escient.<\/p>\n

\n

Je suis tr\u00e8s actif sur les r\u00e9seaux sociaux, Twitter en particulier. Les journalistes sont tous sur ce r\u00e9seau, je leur envoie mes communiqu\u00e9s de presse par ce biais. D’ailleurs, mon compte Twitter est indiqu\u00e9 comme contact de r\u00e9f\u00e9rence au bas de nos documents de presse\u00bb, indique-t-il.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Enfin, M. Lavoie souligne l’importance d’\u00eatre soutenu par une \u00e9quipe comp\u00e9tente<\/strong> et motiv\u00e9e, qui est force de proposition (le communiqu\u00e9 de presse optimis\u00e9\u00a0est une id\u00e9e sugg\u00e9r\u00e9e par l’un de ses collaborateurs).<\/p>\n

\n

Une derni\u00e8re chose qui m’a plut\u00f4t r\u00e9ussi jusqu’ici, c’est aussi de ne pas h\u00e9siter \u00e0 sortir des sentiers battus et d’oser faire les choses autrement\u00bb, conclut-il.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Patrice Lavoie, directeur des communications et des relations presse de Loto Qu\u00e9bec, nous livre quelques conseils pour collaborer efficacement avec les m\u00e9dias.<\/p>\n

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