{"id":31353,"date":"2016-05-30T01:56:56","date_gmt":"2016-05-30T05:56:56","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=31353"},"modified":"2016-05-30T07:33:01","modified_gmt":"2016-05-30T11:33:01","slug":"questions-rh-recrutement-et-retention-de-jeunes-talents-des-defis-complementaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/questions-rh-recrutement-et-retention-de-jeunes-talents-des-defis-complementaires\/","title":{"rendered":"Questions RH: recrutement et r\u00e9tention de jeunes talents, des d\u00e9fis compl\u00e9mentaires"},"content":{"rendered":"

V\u00e9ronique H\u00e9bert Jean-Mary est la directrice des ressources humaines de Dentsu Aegis Network<\/a>, la maison-m\u00e8re de DentsuBos et de Carat. Isarta Infos a discut\u00e9 avec elle des d\u00e9fis de recrutement propres \u00e0 chacune de ces agences, et \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de penser \u00e0 demain pour fid\u00e9liser la rel\u00e8ve.<\/span><\/p>\n

\"v-hebert-jm-dentsu\"<\/p>\n

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Quel est, selon vous, le plus gros challenge concernant le recrutement de jeunes talents dans vos agences?<\/b><\/span><\/p>\n

V\u00e9ronique H\u00e9bert Jean-Mary:<\/b><\/span> le vrai d\u00e9fi, valable pour DentsuBos<\/a> comme pour Carat<\/a>, c\u2019est de trouver des personnes qui vont vouloir \u00e9voluer dans l’agence, y rester pour un moment et y grandir. <\/span><\/p>\n

Concernant Carat plus sp\u00e9cifiquement, le challenge r\u00e9side dans le fait que le travail en agence m\u00e9dia s’apprend sur le terrain. On recherche donc des jeunes curieux et d\u00e9brouillards, qui vont d\u00e9couvrir les diff\u00e9rentes facettes de ces m\u00e9tiers sp\u00e9cifiques aux c\u00f4t\u00e9s d’experts, d’employ\u00e9s plus aguerris avec qui ils vont fonctionner en mode \u00abbuddy\u00bb. <\/span><\/p>\n

Les nouvelles recrues sont ainsi form\u00e9es \u00e0 nos outils et processus internes directement sur le terrain, en observant comment travaillent leurs coll\u00e8gues plus exp\u00e9riment\u00e9s. L\u2019id\u00e9e, c\u2019est qu’un nouveau qui int\u00e8gre nos bureaux ait toujours quelqu\u2019un vers qui se tourner pour r\u00e9pondre \u00e0 ses questions et lui servir de r\u00e9f\u00e9rent.<\/span><\/p>\n

Comment faites-vous rayonner votre marque-employeur aupr\u00e8s de la rel\u00e8ve?<\/b><\/span><\/p>\n

V\u00e9ronique H\u00e9bert Jean-Mary:<\/b><\/span> nous sommes assez actifs. On a par exemple particip\u00e9 au concours de la rel\u00e8ve de l’APCM, qui consiste \u00e0 briefer des jeunes sur un cas r\u00e9el – en l’occurence notre client Home Depot. On les oriente ensuite dans la pr\u00e9sentation d\u2019un pitch, et on s\u00e9lectionne l\u2019\u00e9quipe gagnante de la meilleure Universit\u00e9. C\u2019est un excellent moyen pour les \u00e9tudiants de se plonger dans notre r\u00e9alit\u00e9. <\/span><\/p>\n

Nous avons \u00e9galement fait partie des agences qui ont ouvert leurs portes \u00e0 la rel\u00e8ve lors d’une journ\u00e9e organis\u00e9e par l’A2C. On propose aussi des stages durant lesquels l’\u00e9tudiant passe une semaine avec chacune de nos \u00e9quipes pour observer comment elles travaillent et quelles sont leurs missions quotidiennes. <\/span><\/p>\n

Enfin, nous participons \u00e0 des activit\u00e9s de r\u00e9seautage avec des \u00e9tudiants (de HEC par exemple) qui nous permettent de bien expliquer quels sont nos m\u00e9tiers, qui sont nos clients, et pourquoi c’est int\u00e9ressant pour ces jeunes d’int\u00e9grer nos agences.<\/span><\/p>\n

Ces explications sont-elles n\u00e9cessaires?<\/b><\/span><\/p>\n

V\u00e9ronique H\u00e9bert Jean-Mary:<\/b> <\/span>oui, car de nombreux jeunes ont une vision un peu romanc\u00e9e de la vie d’agence. Ils s\u2019imaginent quelque chose comme \u00abMad Men\u00bb, ils pensent aussi souvent que l’on ne recherche que des profils cr\u00e9atifs. Or, on a aussi besoin de personnes qui comprennent les chiffres, qui savent g\u00e9rer des projets ou encore, qui ont une bonne compr\u00e9hension du service \u00e0 la client\u00e8le. Les profils en agence sont tr\u00e8s vari\u00e9s! <\/span><\/p>\n

Le fait d’avoir un contact direct avec la rel\u00e8ve nous permet de mieux d\u00e9finir notre r\u00f4le: \u00e7a fait vraiment une diff\u00e9rence. <\/span><\/p>\n

La r\u00e9tention des jeunes talents est-elle aussi complexe que l’attraction de nouvelles recrues? <\/b><\/span><\/p>\n

V\u00e9ronique H\u00e9bert Jean-Mary: <\/b><\/span>c’est un \u00e9norme d\u00e9fi, car nous \u00e9voluons dans un march\u00e9 extr\u00eamement comp\u00e9titif, et nos employ\u00e9s se font solliciter tous les jours, que ce soit par les agences concurrentes ou par les clients! <\/span><\/p>\n

C’est pourquoi il est tr\u00e8s important que la s\u00e9lection, au moment du recrutement, soit tr\u00e8s approfondie, car on veut embaucher des gens qui vont \u00abfitter\u00bb avec notre organisation: une fois qu’ils ont d\u00e9cid\u00e9 de se joindre \u00e0 nous, on veut qu’ils sentent qu’ils font partie d’une grande famille, en quelque sorte, et qu\u2019ils partagent notre culture. <\/span><\/p>\n

Et comment faites-vous cela? <\/b><\/span><\/p>\n

V\u00e9ronique H\u00e9bert Jean-Mary:<\/b><\/span> les jeunes employ\u00e9s veulent \u00eatre impliqu\u00e9s dans l’agence, faire entendre leur voix: \u00e0 nous de leur laisser de la place. Aussi, il est important pour eux d\u2019avoir une visibilit\u00e9 quant \u00e0 leur d\u00e9veloppement de carri\u00e8re: nous devons absolument leur offrir la possibilit\u00e9 de grandir au sein de l\u2019organisation et les outiller pour passer au prochain r\u00f4le.<\/span><\/p>\n

Nous lancerons prochainement une plateforme, baptis\u00e9e \u00abHorizon\u00bb, qui permettra \u00e0 l\u2019ensemble de nos employ\u00e9s de conna\u00eetre les possibilit\u00e9s d\u2019avancement dans le r\u00e9seau Dentsu Agis. Elle facilitera \u00e9galement le \u00abliquid talent\u00bb. <\/span><\/p>\n

Enfin, la r\u00e9tention des talents passe aussi par le fait de travailler pour des comptes int\u00e9ressants, de participer \u00e0 des comp\u00e9titions, de gagner des prix, d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent et actif dans l\u2019industrie. Offrir \u00e0 nos employ\u00e9s la possibilit\u00e9 de se d\u00e9marquer sur la sc\u00e8ne montr\u00e9alaise, canadienne et parfois m\u00eame internationale, est un bon moyen de leur donner envie de rester chez nous, et on travaille fort \u00e0 cela.<\/span><\/p>\n

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Isarta Infos s’entretient avec V\u00e9ronique H\u00e9bert Jean-Mary, DRH de Dentsu Aegis Network, la maison-m\u00e8re de DentsuBos et de Carat. Avec elle, nous parlons des d\u00e9fis de recrutement propres \u00e0 chacune de ces agences, et de la n\u00e9cessit\u00e9 de penser \u00e0 demain pour fid\u00e9liser la rel\u00e8ve.<\/p>\n

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