{"id":33639,"date":"2016-08-08T16:52:19","date_gmt":"2016-08-08T20:52:19","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=33639"},"modified":"2023-09-02T15:33:29","modified_gmt":"2023-09-02T19:33:29","slug":"livraison-par-drones-les-consommateurs-tentes-mais-toujours-un-peu-inquiets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/livraison-par-drones-les-consommateurs-tentes-mais-toujours-un-peu-inquiets\/","title":{"rendered":"Livraison par drones: les consommateurs tent\u00e9s, mais toujours un peu inquiets"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000080; font-size: 20px;\">La Maison Blanche annon\u00e7ait, en fin de semaine derni\u00e8re, que Google et l&rsquo;agence f\u00e9d\u00e9rale de l&rsquo;aviation (FAA)\u00a0\u00e9taient partenaires pour un projet de tests grandeur nature de livraisons par drones. Qu&rsquo;en pensent les consommateurs?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-33645 \" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/drone-wing.png\" alt=\"drone-wing\" width=\"441\" height=\"264\" \/><\/p>\n<p>Le projet, baptis\u00e9 <a href=\"http:\/\/www.lefigaro.fr\/flash-eco\/2016\/08\/02\/97002-20160802FILWWW00343-google-va-livrer-par-drones-aux-etats-unis.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wing<\/a>, fait partie de grands paris sur l&rsquo;avenir d&rsquo;Alphabet, la maison-m\u00e8re de Google. L&rsquo;ambition du g\u00e9ant d&rsquo;Internet: un lancement commercial \u00e0 grande \u00e9chelle en 2017. De la m\u00eame fa\u00e7on, depuis 2013, Amazon parle d&rsquo;un projet de drones de livraison, pour lesquels il a \u00e9galement amorc\u00e9, fin juillet, une <a href=\"http:\/\/www.tvanouvelles.ca\/2016\/07\/26\/tests-de-livraison-de-colis-damazon-par-drones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nouvelle s\u00e9rie de tests<\/a> en partenariat avec le gouvernement britannique.<\/p>\n<p>Des projets ambitieux, mais qui n\u00e9cessitent forc\u00e9ment l&rsquo;adh\u00e9sion du grand public. Les consommateurs sont-ils pr\u00eats \u00e0 se faire livrer par drones? C&rsquo;est ce qu&rsquo;a voulu savoir l&rsquo;agence <a href=\"http:\/\/www.walkersands.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Walker Sands Communications<\/a>, qui a interrog\u00e9 1 433 internautes am\u00e9ricains de plus de 18 ans sur leur ressenti vis-\u00e0-vis de ces engins.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;on leur laisse le choix du mode de livraison d&rsquo;un colis:<\/p>\n<ul>\n<li>40% des consommateurs sond\u00e9s affirment qu&rsquo;il est \u00abtr\u00e8s probable\u00bb qu&rsquo;ils choisissent le drone<\/li>\n<li>39% indiquent c&rsquo;est \u00abplut\u00f4t probable\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les internautes am\u00e9ricains seraient donc plut\u00f4t r\u00e9ceptifs aux petits engins volants. Toutefois, 11% des personnes interrog\u00e9es ne sont pas tent\u00e9es par ce mode de livraison, m\u00eame s&rsquo;il leur permet de recevoir leur colis en moins d&rsquo;une heure. 9% se d\u00e9clarent m\u00eame tr\u00e8s r\u00e9ticents.<\/p>\n<p>De quoi ces consommateurs ont-ils peur? Comme en 2015, le manque de confiance envers les drones est tr\u00e8s li\u00e9 \u00e0 des questions de s\u00e9curit\u00e9, de vie priv\u00e9e et de co\u00fbt. En effet:<\/p>\n<ul>\n<li>68% des sond\u00e9s affirment avoir des doutes quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de leurs achats livr\u00e9s par drones (ils \u00e9taient 74% en 2015)<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>60% se soucient de leur vie priv\u00e9e (vs 64% en 2015)<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-33644 size-full\" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/drone-confiance.gif\" alt=\"drone-confiance\" width=\"326\" height=\"386\" \/><\/p>\n<p>On note cependant que les inqui\u00e9tudes li\u00e9es au prix ont r\u00e9duit: si le tarif de la livraison par drone posait probl\u00e8me \u00e0 69% des internautes l&rsquo;an pass\u00e9, ils sont d\u00e9sormais 52% \u00e0 penser pareil.<\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;inverse, un nouveau sujet de tracas est apparu en 2016: celui de l&rsquo;\u00e9tat dans lequel arrivent les paquets livr\u00e9s, 72% des r\u00e9pondants ayant d\u00e9clar\u00e9 s&rsquo;en inqui\u00e9ter.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/cRTNvWcx9Oo\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_33639\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/livraison-par-drones-les-consommateurs-tentes-mais-toujours-un-peu-inquiets\/\"  data-item_title=\"Livraison par drones: les consommateurs tent\u00e9s, mais toujours un peu inquiets\"  data-item_date=\"2016-08-08T16:52:19-04:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><\/p>\n<hr size=\"3\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Maison Blanche annon\u00e7ait, en fin de semaine derni\u00e8re, que Google et l&rsquo;agence f\u00e9d\u00e9rale de l&rsquo;aviation (FAA) \u00e9taient partenaires pour un projet de tests grandeur nature du livraisons par drones. Qu&rsquo;en pensent les consommateurs? <\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_33639\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/livraison-par-drones-les-consommateurs-tentes-mais-toujours-un-peu-inquiets\/\"  data-item_title=\"Livraison par drones: les consommateurs tent\u00e9s, mais toujours un peu inquiets\"  data-item_date=\"2016-08-08T16:52:19-04:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><hr size=\"3\"><\/div>","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[175,137,3],"tags":[207,206],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33639"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33639"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33639\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":100490,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33639\/revisions\/100490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33639"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}