{"id":34004,"date":"2017-01-01T04:50:23","date_gmt":"2017-01-01T09:50:23","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=34004"},"modified":"2017-01-03T10:13:06","modified_gmt":"2017-01-03T15:13:06","slug":"marketing-sensoriel-ne-negligez-pas-la-musique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/marketing-sensoriel-ne-negligez-pas-la-musique\/","title":{"rendered":"La musique joue un r\u00f4le important dans les activit\u00e9s de consommation"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 16px; color: #000080;\">Isarta Infos a choisi, pour vous, des textes parmi les plus populaires de 2016. Pour voir l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de la s\u00e9lection, cliquez<strong> <a style=\"color: #000080;\" href=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/?cat=179\" target=\"_blank\">ici.<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080; font-size: 20px;\">Lors de l&rsquo;\u00e9laboration de leur strat\u00e9gie marketing, les commer\u00e7ants ne pensent pas toujours \u00e0 l&rsquo;importance de la musique. Et pourtant: l&rsquo;ou\u00efe joue un r\u00f4le d\u00e9terminant dans le processus de consommation des clients. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-17627 \" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/Achats.jpg\" alt=\"magasinage\" width=\"422\" height=\"281\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #808080; font-size: 14px;\">26 ao\u00fbt 2016 &#8211; <\/span>Pour attirer les consommateurs et les inciter \u00e0 passer \u00e0 l&rsquo;acte d&rsquo;achat, les commer\u00e7ants doivent rivaliser d&rsquo;imagination. Et en mati\u00e8re de marketing sensoriel, la <strong>musique joue un r\u00f4le particuli\u00e8rement d\u00e9cisif pour booster les ventes<\/strong>. Selon une r\u00e9cente \u00e9tude de la SOCAN:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">57% des Canadiens affirment qu&rsquo;ils sont plus susceptibles de <strong>profiter davantage de leur exp\u00e9rience de magasinage<\/strong> lorsqu&rsquo;ils entendent de la musique dans une boutique<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li class=\"p1\">63% des consommateurs <strong>restent plus longtemps<\/strong> lorsqu&rsquo;ils entendent une musique qu&rsquo;ils aiment<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Plus du tiers de Canadiens avoue avoir d\u00e9j\u00e0 dans\u00e9 ou chant\u00e9 dans les all\u00e9es de leur \u00e9picerie<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li class=\"p1\">84% croient que la musique <strong>am\u00e9liorent leur exp\u00e9rience<\/strong> en tant que client<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-34005 size-full\" src=\"http:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/socan-musique.jpg\" alt=\"socan-musique\" width=\"400\" height=\"529\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\">Ces chiffres ne peuvent \u00eatre ignor\u00e9s des entreprises, notamment \u00e0 l&rsquo;heure actuelle o\u00f9 l&rsquo;exp\u00e9rience client occupe les pens\u00e9es de tous les marketeurs.<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-size: 16px;\">Les anthropologues disent que notre soci\u00e9t\u00e9 est oculocentriste: le visuel est le sens le plus sollicit\u00e9, une tendance exacerb\u00e9e par le Web. Or, il ne faut pas oublier que l&rsquo;on appr\u00e9hende le monde avec nos 5 sens, que les acteurs du commerce de d\u00e9tail peuvent activer en boutique. \u00c0 l&rsquo;inverse,\u00a0Internet conna\u00eet certaines limites\u00bb, d\u00e9clare Renaud Legoux, professeur agr\u00e9g\u00e9 au d\u00e9partement de marketing de HEC Montr\u00e9al.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p1\">Centres commerciaux, boutiques, restaurants, espaces publics&#8230; La musique peut \u00eatre diffus\u00e9e partout o\u00f9 les consommateurs sont susceptibles d&rsquo;aller. Comment choisir la bonne musique, le bon tempo?<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-size: 16px;\">Je ne crois pas qu&rsquo;il y ait de musique universelle. En revanche, plusieurs \u00e9tudes aboutissent \u00e0 la m\u00eame conclusion: un <strong>tempo lent, un volume peu \u00e9lev\u00e9 <\/strong>et <strong>du contenu familier<\/strong> aux clients les incitent \u00e0 rester plus longtemps sur place. Mais ce n&rsquo;est pas toujours la meilleure solution: tout d\u00e9pend de votre strat\u00e9gie\u00bb, indique M. Legoux.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p1\">En effet: si votre activit\u00e9\u00a0ne se pr\u00eate pas \u00e0 la<strong> fl\u00e2nerie<\/strong> (par exemple, vous tenez un caf\u00e9 disposant de peu d&rsquo;espace et vous avez besoin que vos clients circulent), autant miser sur de la musique au <strong>tempo plus rapide<\/strong>, que vous mettrez un peu plus fort. Le marketing sensoriel n&rsquo;en reste pas moins du marketing: il fonctionne selon les m\u00eames principes de segmentation, de ciblage et de positionnement strat\u00e9gique.<\/p>\n<p class=\"p1\">Interrogez-vous donc sur les habitudes et besoins de votre client\u00e8le cible: quelle atmosph\u00e8re souhaite-t-elle retrouver? Selon Renaud Legoux, laisser le choix de l&rsquo;environnement sonore d&rsquo;un espace physique au hasard revient \u00e0 prendre un risque important: de la m\u00eame fa\u00e7on que l&rsquo;on s&rsquo;attarde sur le design de l&rsquo;espace, on doit porter une attention particuli\u00e8re \u00e0 la musique qui y sera diffus\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"p1\">La musique comporte plusieurs avantages:\u00a0\u00e9troitement li\u00e9e aux \u00e9motions et aux souvenirs, elle permet aussi de fournir du contenu complexe &#8211; quasiment comme peut le faire le visuel, tout en \u00e9tant plus discr\u00e8te, en arri\u00e8re-plan. Elle offre des possibilit\u00e9s int\u00e9ressantes aux marques souhaitant diffuser un message, comme par exemple lorsqu&rsquo;elles s&rsquo;associent \u00e0 des artistes.<\/p>\n<p class=\"p1\">C&rsquo;est simple, la musique accompagne toutes nos activit\u00e9s de consommation, de fa\u00e7on naturelle.<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-size: 16px;\">Le plus gros d\u00e9fi, selon moi, est d&rsquo;assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de cette approche. On consid\u00e8re la musique comme un bien public, en oubliant trop souvent qu&rsquo;il y a des artisans derri\u00e8re tout cela, qui doivent \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s pour leur travail. Il faut faire en sorte que les droits d&rsquo;auteur soient pay\u00e9s dans tous les canaux de communication jusqu&rsquo;au magasin\u00bb, conclut Renaud Legoux.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p1\">\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Voyez quelques\u00a0formations en lien avec ce sujet:<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=34095\" target=\"_blank\">Marketing \u00e9v\u00e9nementiel : Pour s\u2019assurer du succ\u00e8s<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=33860\" target=\"_blank\">Tendances \u00e9v\u00e8nementielles: comment cr\u00e9er un \u00e9v\u00e8nement inoubliable<br \/>\n<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/isarta.com\/formations\/?p=27974\" target=\"_blank\"><strong>Organiser un \u00e9v\u00e9nement comme un pro<\/strong><\/a><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_34004\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/marketing-sensoriel-ne-negligez-pas-la-musique\/\"  data-item_title=\"La musique joue un r\u00f4le important dans les activit\u00e9s de consommation\"  data-item_date=\"2017-01-01T04:50:23-05:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><\/p>\n<hr size=\"3\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors de l&rsquo;\u00e9laboration de leur strat\u00e9gie marketing, les commer\u00e7ants ne pensent pas toujours \u00e0 l&rsquo;importance de la musique. 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